what is business analyst
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Questo articolo spiega cos'è un analista aziendale e quali sono le responsabilità di un BA. Imparerai anche l'importanza di un buon analista aziendale:
PER Analista di affari è una persona che analizza un'organizzazione, progetta processi e sistemi, valuta i modelli di business in modo che possa essere integrata con la tecnologia.
Molte volte il loro ruolo non è completamente compreso. Gli analisti aziendali sono gli agenti del cambiamento, poiché introducono, gestiscono e facilitano le modifiche necessarie al modello di business.
Servono anche come canale di comunicazione tra gli sponsor, le parti interessate e il team di progetto.
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Cosa imparerai:
Cos'è l'analisi aziendale?
Secondo IIBA (International Institute of Business Analysis): Business Analysis is 'La pratica di consentire il cambiamento in un contesto organizzativo, definendo le esigenze e raccomandando soluzioni che forniscano valore agli stakeholder.'
Comprendiamo le parole chiave importanti sopra per l'analisi aziendale:
- Abilitazione del cambiamento: Questo è il ruolo chiave di un analista aziendale. Aiutare le organizzazioni nei cambiamenti potrebbe essere correlato a nuove tecnologie, nuovi sistemi, migliorare il processo / sistema esistente.
- Definire esigenze: Qualcuno determina la necessità, l'analista aziendale la definisce in dettaglio e l'organizzazione risponde a tale esigenza.
- Suggerire soluzioni: Le soluzioni possono includere: sistemi, processi, politiche e formazione.
- Fornire valore agli stakeholder : Chiunque sia stato influenzato dal nostro lavoro. Management, altri dipartimenti, autorità di regolamentazione, aziende partner, clienti, ecc., Quindi è necessario prestare attenzione alla fornitura di valore a tutte le parti interessate.
Chi è un analista aziendale?
Secondo IIBA (International Institute of Business Analysis): Business Analyst is 'Un collegamento tra le parti interessate al fine di comprendere la struttura, le politiche e le operazioni di un'organizzazione e di raccomandare soluzioni che consentano all'organizzazione di raggiungere i suoi obiettivi'
In altre parole, un analista aziendale può essere definito come un ponte tra business e tecnologia.
Responsabilità di un BA
I requisiti costituiscono il cuore di qualsiasi progetto e catturarli è molto vitale in quanto sono i cambiamenti che consentono alle aziende di passare al livello successivo.
La responsabilità di acquisire i giusti requisiti per i cambiamenti aziendali spetta agli analisti aziendali. Pertanto le BA sono una risorsa preziosa per l'organizzazione.
Il compito principale di un analista aziendale è affrontarlo requisiti che può essere ulteriormente classificato in due parti:
Interazione con il cliente | Interazione con il team tecnico |
---|---|
Test funzionali | |
Requisiti di raccolta | Comunicazione dei requisiti |
Documentare i requisiti | Chiarimenti |
Requisiti di modellazione | |
Requisiti di attivazione | |
Analisi dei requisiti | |
Cambia richieste | |
Coordinamento UAT |
Ora sorge la domanda che cosa è un requisito e perché è importante per un BA?
Secondo la Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), ' Un requisito è una rappresentazione utilizzabile di un bisogno. I requisiti si concentrano sulla comprensione del tipo di valore che potrebbe essere fornito se un requisito è soddisfatto. La natura della rappresentazione può essere un documento (o una serie di documenti), ma può variare ampiamente a seconda delle circostanze. '
Ecco alcuni punti importanti che devono essere focalizzati rispetto ai requisiti:
- I requisiti sono la documentazione. I requisiti possono essere documenti Word, PowerPoint, prototipi, mock-up, diagrammi di flusso.
- I requisiti forniscono la roadmap del cambiamento, ovvero i requisiti ci aiutano a confrontare lo stato attuale vs. Stato futuro.
- I requisiti devono essere facili da capire, chiari, ben strutturati, semplici da implementare, semplici da testare.
In qualità di analisti aziendali, è nostra responsabilità comprendere chiaramente il requisito e massimizzare il valore della nostra soluzione.
Di seguito sono elencate alcune delle principali responsabilità di un analista aziendale:
# 1) Comunicazione e collaborazione
Gli analisti aziendali promuovono una collaborazione efficace in tutta l'organizzazione. La comunicazione gioca un ruolo importante per ottenere la collaborazione. Una parte significativa della spesa del progetto viene sprecata in rilavorazioni causate da errori nei requisiti.
I BA svolgono un ruolo fondamentale qui in quanto sono quelli che raccolgono i requisiti dagli stakeholder. Avere un BA corretto ridurrebbe i costi sostenuti dall'incomprensione dei requisiti.
In qualità di analisti aziendali, capiscono che il loro spettro di stakeholder abbraccia l'intera organizzazione, dai proprietari delle aziende, ai reparti IT, ai responsabili tecnici, al QA e agli utenti. Di conseguenza, strutturano i loro canali di comunicazione in modo responsabile comunicando le giuste informazioni alle persone giuste, raggiungendo così i loro obiettivi.
La creazione di un ambiente amichevole per mettere in contatto persone e team diversi è uno dei ruoli principali per consentire una comunicazione senza interruzioni.
Facilitare le riunioni di lavoro ponendo le giuste domande alle parti interessate per comprendere le esigenze del progetto, essere un buon ascoltatore per ascoltare chiaramente le risposte e assorbire ciò che viene detto, comunicare le informazioni appropriate ai team IT sono tutti parte del loro lavoro.
Essere un forte comunicatore tramite mezzi digitali come chiamate di coreferenza e riunioni web è anche un'abilità importante per un BA.
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I team o gli stakeholder coinvolti hanno obiettivi diversi al loro interno.
Per esempio , l'obiettivo del team di progetto sarebbe quello di consegnare il progetto in tempo, l'obiettivo del team di controllo qualità è garantire che tutti i difetti siano identificati e corretti mentre l'obiettivo del team aziendale è garantire che il prodotto sia adatto allo scopo. Pertanto, i team interni hanno obiettivi diversi anche se la visione del progetto non cambia.
Sarebbe compito della BA riunire questi team con obiettivi diversi e indirizzarli verso la visione del progetto. Ciò comporta la negoziazione e l'impostazione delle priorità aziendali all'interno del team ogni volta che è necessario.
Nell'intero ciclo di vita del cambiamento aziendale, hanno il privilegio di essere un partecipante attivo e un buon giocatore di squadra, gestendo impegni personali e risultati finali per tutto il tempo.
# 2) Processi e strumenti
Processi strutturati e ben formattati insieme alla raccolta dei requisiti, all'ambito e alla definizione delle priorità da parte degli analisti aziendali sono assolutamente necessari per raggiungere gli obiettivi del programma aziendale.
Poiché l'elevazione dei requisiti è il primo passo verso la definizione dell'ambito e poiché determina la via da seguire per il progetto, i BA eseguono analisi mirate utilizzando varie tecniche come il brainstorming, le interviste e i workshop.
Gli analisti aziendali sviluppano quindi i modelli di processo aziendale sotto forma di wireframe, diagrammi di flusso, diagrammi di transizione di stato, casi d'uso, diagrammi di Visio, ecc., In modo tale che tutti i team che stanno consumando queste informazioni siano in grado di interpretare i flussi e interazioni in modo appropriato.
Qualsiasi attività non sarebbe completa senza revisioni pertinenti. Pertanto, i BA includono cicli di feedback costanti in ogni processo per garantire che non vi siano lacune nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Una volta che il programma è progredito, si impegnano a fare una semplice convalida e quindi a dimostrare il prodotto alle parti interessate pertinenti in momenti appropriati, per garantire che non vi siano lacune. Inoltre, sono orgogliosi di preparare case study aziendali e storie di successo in modo che gli apprendimenti siano utili per i programmi successivi.
# 3) Sfruttare la conoscenza
Con le crescenti esigenze aziendali, è molto essenziale sfruttare al meglio le proprie competenze ed esperienze, portando così più valore all'organizzazione. Gli analisti aziendali hanno naturalmente forti capacità analitiche. A causa della loro natura forte e adattabile, acquisiscono più facilmente la conoscenza del dominio e diventano PMI.
Avere una buona conoscenza del dominio consente loro di comprendere i requisiti degli stakeholder e sarebbero in grado di collegarli facilmente agli obiettivi del programma.
Inoltre, la loro conoscenza consente loro di eseguire valutazioni del rischio per le molteplici opzioni presentate loro sia dal punto di vista tecnico che di business. Successivamente, per loro sarebbe possibile trovare il giusto equilibrio nella fusione di azienda e tecnologia e aiutano consigliando le giuste soluzioni.
Raccomandare soluzioni e facilitare il cambiamento aziendale con i team IT è solo una parte della storia. Con una precisa comprensione del progetto e degli obiettivi del programma, possono correlare giustamente il progetto per i processi aziendali end-to-end.
Questo li seleziona per essere la persona migliore per istruire gli utenti sull'utilizzo del progetto per i loro obiettivi di business supportandoli in tal modo con la garanzia del processo aziendale.
Conclusione
Un analista aziendale è una componente fondamentale di un progetto. Aiutano ad analizzare i processi aziendali, il modello di business e la sua integrazione con la tecnologia. Mentre il project manager tiene il progetto in carreggiata, un BA assicura che il project manager guidi il progetto giusto per il raggiungimento degli obiettivi.
Lettura consigliata = >> Come diventare un BA
Sebbene le attività degli analisti aziendali siano sensibili al contesto, in breve, avere un solido BA con pensiero critico, mente analitica e conoscenza dei processi potrebbe salvare un progetto dal fallimento.
Ora siamo chiari sull'analisi aziendale, i requisiti e il ruolo di un analista aziendale. Passiamo all'argomento successivo, ovvero la certificazione per un analista aziendale.
Cerchi un BA per la tua azienda? Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare: cos'è un analista aziendale !!
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