10 MIGLIOR software VoIP 2021 | Strumenti Voice over IP gratuiti e commerciali

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Un elenco esclusivo dei migliori software VoIP gratuiti e commerciali con funzionalità e confronto. Seleziona il miglior strumento VoIP in base a questa recensione approfondita:

Il software VoIP è un'applicazione che ti consentirà di effettuare chiamate su Internet.

Il software Voice over IP viene utilizzato dalle aziende a causa della loro sofisticata funzionalità e scalabilità. Questi servizi sono disponibili a un costo ridotto.

I due tipi di strumenti VoIP includono Hardphone e Softphone. Preparati a esplorare il miglior software VoIP disponibile sul mercato insieme alle loro caratteristiche.

Il grafico seguente mostra i metodi di conferenza correnti del dipendente.

(Immagine fonte )

Cosa imparerai:

• Panoramica del software VoIP
  • Scalabilità dello strumento Voice Over IP
• Elenco dei migliori software VoIP
  • Confronto dei migliori strumenti VoIP
  • # 1) SolarWinds VoIP e Network Quality Manager
  • # 2) 3CX
  • # 3) ZoiPer
  • # 4) 8 * 8
  • # 5) Skype
  • # 6) Ekiga
  • # 7) Jitsi
  • # 8) MicroSIP
  • # 9) TeamSpeak
  • # 10) Scintillio
  • # 11) Viber
• Conclusione
  • Lettura consigliata

Panoramica del software VoIP

I pacchetti software VoIP possono essere classificati in telefoni VoIP gratuiti, gateway VoIP gratuiti, gatekeeper VoIP gratuiti, proxy VoIP gratuiti, librerie di sviluppo software VoIP gratuiti e PBX VoIP gratuito.

Applicazioni VoIP in base alle dimensioni dell'azienda

Poiché le startup non dispongono di un servizio telefonico esistente, l'uso di strumenti / servizi VoIP ridurrà i costi. Le start-up possono cercare il servizio che fornisce l'applicazione mobile nativa che consentirà ai dipendenti di utilizzare i propri telefoni. Il PBX sarà una buona opzione per le piccole e medie imprese.

Selezione del piano tariffario

La raccolta delle informazioni sul numero di dipendenti nella tua azienda, sul volume delle chiamate in entrata e sulle tue esigenze per le chiamate internazionali ti aiuterà a selezionare il piano tariffario.

Scalabilità dello strumento Voice Over IP

Per conoscere la scalabilità dello strumento è necessario valutare il potenziale stato futuro attraverso un paio di punti come mostrato di seguito:

• Sono necessari gli alberi telefonici?
• Il requisito per IVR.
• Sono necessarie più estensioni?
• Puoi espandere in qualsiasi momento?
• Disponibilità di app mobili, ecc.

Pochi altri suggerimenti per la selezione degli strumenti

Durante la selezione di una soluzione per la tua azienda dovresti anche considerare caratteristiche e funzionalità, integrazione di terze parti e UCaaS, assistenza clienti, misure di sicurezza (le chiamate sono crittografate, servizi in caso di problemi di sicurezza, proattività sugli aggiornamenti di sicurezza, ecc.) i loro servizi di supporto di emergenza.

Elenco dei migliori software VoIP

Alcuni degli strumenti VoIP più popolari sono elencati di seguito:

1. SolarWinds VoIP e Network Quality Manager
2. Telefono VoIP 3CX Windows
3. ZoiPer
4. 8 * 8
5. Skype
6. Ekiga
7. Jitsi
8. MicroSIP
9. TeamSpeak
10. Scintillio
11. Viber

Confronto dei migliori strumenti VoIP

VoIP	Meglio per	Distribuzione	Videoconferenze	SMS aziendali	Crittografia	Prezzo
SolarWinds VoIP e Network Quality Manager	Aziende di medie e grandi dimensioni.	-	-	-	-	SolarWinds VoIP e Network Quality ManagerA partire da $ 1746.
3CX	Piccole e grandi imprese	On-premise, cloud.	sì	sì	Non	3CXStandard: gratuito Pro: $ 1,08 / utente / mese. Azienda: $ 1,31 / utente / mese.
ZoiPer	Piccole e grandi imprese e privati.	On-premise, ospitato nel cloud.	sì	-	sì	ZoiPer$ 43,97 Opzioni di licenza per utente e illimitate per SDK.
8 * 8	Piccole e medie imprese	Basato su cloud.	sì	sì	sì	8 * 8Express: $ 12 / utente / mese. Serie X X2: $ 25 / utente / mese. Serie X X4: $ 45 / utente / mese, ecc.
Skype	Piccole e grandi imprese e liberi professionisti.	Basato su cloud.	Sì, fino a 50 persone.	sì	sì	SkypePiano gratuito disponibile. US: $ 3,59 / mese per chiamate internazionali.
Jitsi	Piccole e grandi imprese.	Installato su PC.	sì	-	-	JitsiGratuito e open source.

Esploriamo !!

# 1) SolarWinds VoIP e Network Quality Manager

Meglio per aziende di medie e grandi dimensioni.

Prezzi di SolarWinds : Il prezzo per VoIP e Network Quality Manager parte da $ 1746. Offre una prova gratuita completamente funzionale per 30 giorni.

SolarWinds fornisce un software di monitoraggio VoIP, VoIP e Network Quality Manager. Fornirà metriche QoS delle chiamate critiche approfondite e approfondimenti sulle prestazioni della WAN. Può eseguire il monitoraggio WAN in tempo reale e ti aiuterà a risolvere i problemi di qualità delle chiamate VoIP.

Fornisce una traccia visiva del percorso delle chiamate VoIP. Può eseguire il monitoraggio del gateway VoIP Cisco e del trunk PRI e del trunk Cisco SIP e CUBE. Lo strumento semplifica la configurazione dell'IP SLA.

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Caratteristiche:

• Il monitoraggio della WAN in tempo reale ti aiuterà ad assicurarti che i circuiti WAN funzionino come previsto utilizzando le metriche Cisco IP SLA, i test sintetici del traffico e le soglie e gli avvisi personalizzati delle prestazioni.
• Fornisce la struttura per pianificare e misurare in anticipo la qualità della voce per le nuove implementazioni VoIP.
• Può fornire informazioni preziose come lo stato, l'integrità e l'utilizzo di trunk SIP e trunk CUBE e attività di chiamata audio e video.

Verdetto: SolarWinds fornisce questa soluzione per monitorare, avvisare e risolvere i problemi di VoIP e di qualità della rete. Sarai in grado di ottenere informazioni approfondite sulle metriche QoS per misurare la qualità delle chiamate.

# 2) 3CX

Meglio per qualsiasi dimensione aziendale o settore.

Prezzo: 3CX offre tre piani tariffari, ad es. Standard (gratuito), Pro ($ 1,08 per utente al mese) ed Enterprise ($ 1,31 per utente al mese).

3CX è un telefono VoIP. È disponibile in locale per Linux e Windows. La distribuzione sul cloud è disponibile con il tuo account Google, Amazon o Azure. Ha caratteristiche di autoinstallazione e gestione. La sua app mobile è disponibile per dispositivi Android e iOS.

Caratteristiche:

• Fornisce Softphone potenti e facili da usare per Windows e Mac.
• Fornisce funzionalità avanzate per le videoconferenze.
• Ha funzionalità avanzate di call center come rapporti avanzati di contact center, strategie di coda avanzate, statistiche in tempo reale, ecc.
• Questo strumento ti consentirà di creare visivamente i flussi per le chiamate e le app vocali.

Verdetto: 3CX fornisce un centralino per aiutarti a gestire i telefoni in tempo reale. Secondo le recensioni, è facile da configurare ed è ricca di funzionalità della piattaforma.

Sito web: 3CX

# 3) ZoiPer

Meglio per piccole e grandi imprese e privati.

Prezzo: ZoiPer è disponibile per $ 43,97. Offre anche una versione gratuita con funzionalità limitate come le chiamate vocali c2, ecc. Per SDK, offre opzioni di licenza flessibili, per utente o per numero illimitato di persone.

ZoiPer fornisce softphone VoIP. Supporta Windows, Mac, Linux, iOS e Android. ZoiPer fornisce anche l'SDK che costituirà il pacchetto completo di strumenti SIP. Ti darà accesso alle librerie principali di ZoiPer. Questo SDK aiuterà gli sviluppatori con chiamate vocali e video, messaggistica istantanea, ecc.

Caratteristiche:

• ZoiPer ti darà un audio di qualità anche se hai hardware meno recente.
• Fornisce compatibilità con la maggior parte dei provider di servizi VoIP e PBX.
• La nuova versione di ZoiPer cioè ZoiPer 5 ha le caratteristiche di un'interfaccia intuitiva, contatti, video, click 2 dial e crittografia.

Verdetto: Poiché ZoiPer è integrato in C / C ++ oldsk001 e nell'assembly, la memoria e l'utilizzo della CPU saranno ridotti. La soluzione softphone ZoiPer può essere utilizzata da fornitori di servizi, call center, integratori VoIP, ecc.

Sito web: ZoiPer

# 4) 8 * 8

Meglio per piccole e medie imprese.

Prezzo: 8 * 8 ha cinque piani tariffari, ad es. 8 * 8 Express ($ 12 al mese per utente), X Series X2 ($ 25 al mese per utente), X Series X4 ($ 45 al mese per utente), X Series X6 ($ 110 al mese per utente), X Series X8 ($ 172 al mese per utente). Offre una prova gratuita di 30 giorni per il piano Express 8 * 8.

8 * 8 dispone delle soluzioni del sistema telefonico aziendale cloud, del contact center cloud e delle videoconferenze. Ha funzionalità per la registrazione delle chiamate, la messaggistica di team multipiattaforma e la sicurezza di livello aziendale. Ti consentirà di condividere lo schermo con le videoconferenze HD.

Caratteristiche:

• Il piano Express 8 * 8 offre chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada.
• X Series X2 consentirà chiamate illimitate in 14 paesi.
• X Series X4 consentirà chiamate illimitate in 47 Paesi.
• La serie X X6 consentirà inoltre chiamate illimitate all'interno di 47 paesi.

Verdetto: Fornisce app mobili e desktop. Offre le funzionalità di Single Sign-On e analisi delle chiamate personali. La piattaforma ha buone recensioni per le sue funzionalità, l'interfaccia facile da usare e l'app mobile.

Sito web: 8 * 8

# 5) Skype

Meglio per piccole e grandi imprese e liberi professionisti.

Prezzo: Skype offre un piano gratuito. Per le chiamate internazionali, ha opzioni di chiamata per gli Stati Uniti ($ 3,59 al mese), l'India ($ 9,59 al mese) e il Nord America ($ 8,39 al mese).

Skype Web ti aiuterà a connetterti con le persone da qualsiasi luogo. Puoi effettuare chiamate a telefoni fissi e cellulari. Fornisce la possibilità di inviare messaggi di testo sempre e ovunque. Fornisce crittografia end-to-end per aiutarti a mantenere private le tue conversazioni sensibili.

Skype può essere utilizzato su telefono, desktop e tablet. Supporta anche Alexa e Xbox. Ha tariffe per le chiamate internazionali convenienti.

Caratteristiche:

• Ha funzionalità per aiutarti a tenere un colloquio su Skype.
• La funzione galleria manterrà tutti i file, i collegamenti e le foto separatamente per un determinato contatto.
• Skype può fornire i numeri di telefono locali per 26 paesi.
• Ha la caratteristica dei sottotitoli dal vivo.
• Ha la funzionalità per registrare la chiamata che ti permetterà di catturare momenti speciali.

Verdetto: Skype consentirà chiamate audio e video HD e dispone di funzionalità di messaggistica intelligente. Ti permetterà anche di condividere lo schermo.

Sito web: Skype

# 6) Ekiga

Prezzo: Ekiga è uno strumento gratuito e open source.

Ekiga è uno strumento gratuito e open source che dispone di funzionalità per Softphone, videoconferenze e messaggistica istantanea. Supporta piattaforme Windows e Linux. Ha una GUI, quindi sarà più facile da usare. Puoi effettuare chiamate audio e video gratuitamente.

Caratteristiche:

• Ti permetterà di effettuare chiamate audio e video verso telefoni fissi e cellulari.
• Fornisce audio HD e qualità DVD per i video.
• Ti consentirà di inviare SMS ai telefoni cellulari se supportato dal fornitore di servizi.
• Supporta funzionalità di telefonia standard come chiamata in attesa, inoltro di chiamata, ecc.

Verdetto: Ekiga è stato testato con vari softphone, handphone, PBX e fornitori di servizi. Ha le caratteristiche di SIP Compliant, H.323v4 Compliant e notifiche di informazioni di dialogo SIP.

Sito web: Ekiga

# 7) Jitsi

Meglio per piccole e grandi imprese.
Prezzo: Jitsi è uno strumento gratuito e open source.

Jitsi è una raccolta di progetti open source che forniscono funzionalità per le videoconferenze per Web e dispositivi mobili. Jitsi supporta concetti avanzati di instradamento video come simulcast, stime della larghezza di banda, codifica video scalabile, ecc.

Caratteristiche:

• Jitsi-video bridge è un componente server XMPP video multiutente.
• Jibri supporta Jitsi Meet per la registrazione e lo streaming live.
• libJitsi è una libreria multimediale Java che può essere utilizzata per comunicazioni audio e video sicure.
• Jitsi Desktop è un agente utente SIP e XMPP legacy.

Verdetto: Jitsi-meet può essere utilizzato per le videoconferenze. Ti fornirà una soluzione sicura, semplice e scalabile.

Sito web: Jitsi

# 8) MicroSIP

Meglio per piccole e grandi imprese.
Prezzo: È uno strumento gratuito e open source.

MicroSIP è un softphone SIP. Supporta il sistema operativo Windows. Si basa sul PJSIP. Le chiamate da persona a persona saranno gratuite con questo strumento open source. Le chiamate verranno effettuate tramite il protocollo SIP aperto.

Caratteristiche:

• Ti consentirà di effettuare chiamate VoIP di alta qualità.
• Puoi chiamare da persona a persona o sui normali telefoni.
• Offre chiamate internazionali a un prezzo conveniente.
• Può essere utilizzato per funzioni come voce, video, messaggi semplici, ecc.
• Ha compatibilità con gli standard SIP.

Verdetto: Poiché MicroSIP è scritto in C e C ++, l'utilizzo delle risorse di sistema sarà minimo possibile. L'utilizzo della RAM sarà inferiore a 5 MB. Per la qualità della voce, supporta i migliori codec vocali come Opus @ 24kHz, G.711 A-Law (PCMA), ecc.

Sito web: MicroSIP

# 9) TeamSpeak

Meglio per giocatori.

Prezzo: TeamSpeak ha tre opzioni di licenza, ad es. Licenza server gratuita, licenza giocatore e licenza commerciale (richiedi un preventivo). Il prezzo sarà basato sul numero di slot del server richiesti e sui server virtuali. Per 64 slot e 1 server virtuale il costo sarà di $ 55, 128 slot e 2 server virtuali il costo sarà di $ 100, ecc.

TeamSpeak è la piattaforma VoIP per il gioco online. Ti permetterà di ospitare il tuo server privato. Ha un'app mobile e un SDK. Con TeamSpeak, l'utilizzo delle risorse sarà più basso rispetto ad altri software VoIP. Fornisce un suono surround 3D.

Caratteristiche:

• Fornisce crittografia di livello militare e controlli avanzati dei permessi.
• Supporta i codec CELT, Speex e Opus.
• Fornisce la funzione di messaggistica diretta e trasferimento file illimitato.
• Supporta Gamepad e Joystick.

Verdetto: TeamSpeak ti dà il pieno controllo attraverso controlli avanzati dei permessi come chi può parlare, chi può unirsi ai canali, ecc. Fornisce modalità offline o funzionalità LAN. Può essere utilizzato su dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS.

Sito web: TeamSpeak

# 10) Scintillio

Meglio per Utenti Linux.
Prezzo: Twinkle è gratuito.

Twinkle è un softphone per SO Linux. Può essere utilizzato per comunicazioni VoIP e di messaggistica istantanea tramite protocollo SIP. È utile per la comunicazione diretta da telefono IP a telefono IP o per instradare le chiamate e i messaggi in una rete tramite un proxy SIP.

Open Sound System (OSS) e Advanced Linux Sound Architecture sono i due driver audio supportati da Twinkle.

Caratteristiche:

• Fornisce funzionalità di sicurezza come nascondere l'identità, comunicazioni vocali sicure come ZRTP / SRTP e supporto dell'autenticazione digest AKAv1-MD5 per tutte le richieste SIP.
• Ti consentirà una chiamata in conferenza a 3 vie.
• Ha caratteristiche come nota, direzione chiamata per molteplici possibilità, trasferimento di chiamata con consultazione, rifiuto chiamata, DND, ecc.
• Supporta script definibili dall'utente attivati ​​negli eventi di chiamata.

Verdetto: Otterrai funzionalità di messaggistica istantanea di base come l'invio e la ricezione di messaggi di testo normale. Twinkle supporta vari codec audio come G.711 A-law e fornisce AGC, riduzione del rumore, VAD e elaborazione AEC.

Sito web: Scintillio

# 11) Viber

Meglio per piccole e grandi imprese e liberi professionisti.
Prezzo: Viber offre il piano per effettuare chiamate illimitate in tutto il mondo per $ 8,99 al mese. Offre anche un piano gratuito.

Viber è un'applicazione che ha le funzionalità per VoIP e messaggistica istantanea. Ti consentirà di effettuare chiamate e messaggi a chiunque da qualsiasi luogo. Ha varie funzioni per chiamare e inviare messaggi. Supporta multipiattaforma. Puoi effettuare chiamate audio e video con Viber.

Caratteristiche:

• Ha la funzionalità per le chat di gruppo.
• Fornisce molti adesivi e GIF per esprimere i tuoi pensieri.
• Puoi inviare messaggi vocali e video istantanei utilizzando Viber.
• Ti permetterà di inviare foto e video.
• Viber ti consentirà di condividere video, musica, ecc. Nelle chat.

Verdetto: Viber ha funzionalità di sicurezza avanzate come la crittografia end-to-end e la verifica dell'identità di una persona con cui stai chattando. Ha soluzioni aziendali come annunci, comunità, commercio, messaggi aziendali e adesivi promozionali.

Sito web: Viber

# 12) HotTelecom

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Meglio per piccole imprese e uso personale. Se lavori con i call center, il marketing, le vendite e i trasporti e cerchi un servizio per la comunicazione globale, HotTelecom è la tua scelta

Prezzi HotTelecom: È una buona scelta per il servizio VoIP. Le sue opzioni di prezzo includono ad es. numeri virtuali (a partire da $ 5 al mese) , numeri verdi (a partire da $ 7 al mese) , e PBX virtuale (a partire da $ 15 al mese) . Contattali per ulteriori opzioni di prezzo.

HotTelecom è un provider VoIP ideale per le aziende che lavorano con un budget limitato. È uno sportello unico per il numero virtuale con un'ampia gamma di indicazioni stradali, servizi e la perfetta qualità del suono. I servizi HotTelecom possono essere utilizzati per l'inoltro di chiamata a qualsiasi dispositivo in tutto il mondo.

Caratteristiche

• Ampia copertura con numeri di telefono di oltre 100 paesi.
• Assistenza clienti rapida e reattiva.
• Installa entro 24 ore il servizio Cloud PBX con un'ampia gamma di funzionalità per la tua azienda.

Verdetto: Il prodotto è adatto per l'inoltro di chiamata grazie al più ampio database di numeri di telefono in oltre 100 paesi e ai prezzi convenienti.

HotTelecom offre opzioni di prezzo flessibili che possono essere utilizzate da qualsiasi tipo di attività, a partire dalle piccole imprese (one-man band) fino al livello aziendale. È anche facile da usare con un semplice processo di registrazione dell'account.

Conclusione

Il software VoIP può essere selezionato in base all'affidabilità del servizio e delle funzionalità. Inoltre, assicurati se ci sono costi iniziali o nascosti. A volte il software libero può avere upsell nascosti. Abbiamo esaminato alcune delle migliori soluzioni VoIP in questo articolo.

3CX fornisce soluzioni per l'integrazione di Call Flow Designer, Contact Center, Hotel PBX e CRM. ZoiPer è un softphone che fornisce audio di qualità anche sull'hardware precedente.

La soluzione VoIP 8 * 8 include funzionalità di videoconferenza HD, condivisione dello schermo, registrazione delle chiamate, ecc. TeamSpeak è una piattaforma VoIP per i giochi online. Ekiga, Jitsi e MicroSIP sono software VoIP gratuiti.

Spero che questo articolo ti aiuti a selezionare il software VoIP giusto per la tua azienda.

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