QA Outsourcing Guide: Software Testing Outsourcing Companies

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Una guida completa all'outsourcing del controllo di qualità con un elenco delle principali società di outsourcing di test di software:

Quando il lavoro viene affidato a un fornitore / azienda esterno senza essere eseguito dal core team interno, questo processo viene definito Outsourcing. Il QA o il test del software è una di queste aree che molte aziende preferiscono esternalizzare.

Ci sono diversi fattori che guidano la necessità dell'outsourcing e, allo stesso tempo, alcuni punti dovrebbero essere annotati prima di finalizzare il fornitore per l'outsourcing.

In questo articolo, ti guideremo attraverso alcuni fattori che dovrebbero essere tenuti presenti prima dell'outsourcing, le preoccupazioni prima di finalizzare una società di outsourcing, insieme a un elenco dei MIGLIORI fornitori di software in outsourcing di test.

Cosa imparerai:

• Test di software in outsourcing: perché ne hai bisogno?
  • Fattori da considerare prima dell'outsourcing
  • Outsourcing QA offshore
  • I vantaggi di QA Outsourcing
  • Le migliori società di QA in outsourcing
    • # 1) QAlified
    • # 2) Garanzia di qualità iBeta
    • # 3) QASource
    • # 4) ScienceSoft
    • # 5) QAMentor
    • # 6) TestMatick
    • # 7) ValueCoders
  • Come scegliere la migliore azienda?
  • Modelli di test di software in outsourcing
    • # 1) Servizi di test tradizionali
    • # 2) Servizi di test specialistici
  • Elenco dei servizi di test del software che possono essere esternalizzati
  • Pochi suggerimenti utili per un QA Outsourcing di successo
• Conclusione
  • Lettura consigliata

Test di software in outsourcing: perché ne hai bisogno?

L'esternalizzazione del test del software è una pratica che consiste nel consegnare le attività relative al test a uno specialista di test indipendente, a un'azienda di test oa una terza parte in cui non sono coinvolti nel processo di sviluppo del software complessivo tranne che per i test.

Trovare la giusta combinazione delle competenze richieste per eseguire il progetto sulla base di varie tecnologie più recenti, all'interno di un'organizzazione è una grande sfida per le organizzazioni.

Per citare un file esempio , il progetto a cui stavo lavorando di recente, prevedeva la creazione da zero del team di test con risorse, processi, metodologie e strumenti qualificati.

I membri del team richiedevano competenze indispensabili nel campo dell'assistenza sanitaria, automazione mobile (Selenium, Appium), conoscenza dei test API Rest, esposizione a SOAPUI e anche un background approfondito di test cloud.

Quindi, in ultima analisi, il requisito era un tester con la conoscenza di Healthcare, Automation, una strategia di test di ambiente Cloud e conoscenza di Coding e Scripting (Python o Java).

Come ti aspetti che qualcuno possieda tutte queste abilità? Pensi che sia possibile fornire la qualità attesa entro la scadenza specificata, anche se manca uno di questi set di competenze?

Pensi che sarebbe fattibile per tutte le organizzazioni assumere i tester con le competenze di corrispondenza più vicine, addestrarli sul divario di conoscenza e portarli alla velocità e posizionarli sull'esecuzione del progetto? Pensi che possiamo aspettarci che siano produttivi sin dal primo giorno?

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Molte organizzazioni non sono Testing Services Company da sole, dove non hanno un Test Center of Excellence (TCOE) dedicato istituito con PMI, tester esperti, responsabili dei test e architetti dei test insieme agli strumenti e alle tecnologie più recenti messi a disposizione per soddisfare i test richieste dei vari progetti all'interno dell'organizzazione.

Oppure non hanno continuato ad aggiornarsi con le ultime tendenze dei test, adottando le migliori pratiche globali e ottimizzando la produttività dei test con metodologie efficienti. Risulta essere piuttosto costoso costruire e mantenere le competenze di base all'interno dell'organizzazione rispetto all'outsourcing.

Pertanto, le organizzazioni che non hanno piani a lungo termine per creare la competenza principale nei test preferirebbero affidarsi ai servizi di QA in outsourcing.

Allo stesso modo, molte organizzazioni non possono permettersi di impostare il TCOE, in particolare le startup in cui non possono distogliere la loro attenzione dallo sviluppo del prodotto e investire il loro tempo e i loro sforzi nella creazione delle strutture di test.

In questi casi le organizzazioni hanno difficoltà a fornire un prodotto di qualità al cliente. Devono scendere a compromessi sulla qualità in quanto non possono adottare le ultime tecnologie, tecniche e tendenze di test e quindi non trovano altra opzione che Outsourcing Testing per mantenere la qualità del prodotto.

A volte, potrebbe essere uno sforzo una tantum e la società non vuole spendere una somma enorme per l'impostazione dei test interni e lo sforzo di test e quindi decidono di esternalizzare i test e farlo eseguire dagli esperti del dominio.

Fattori da considerare prima dell'outsourcing

In caso di dubbi sull'opportunità di eseguire internamente un progetto di controllo qualità o assumere una società di test, controllare gli scenari seguenti per chiarire i dubbi.

# 1) Il progetto una tantum e il team di controllo qualità interno mancano di competenze

Supponi di dover portare a termine il test per un progetto una tantum, ma il progetto richiede un set di competenze specializzate che mancano al team interno.

In tal caso, esiste un'opzione per addestrare le risorse interne, ma ciò richiederebbe molto tempo e determinerebbe anche una certa quantità di costi. Quindi, puoi optare per l'esternalizzazione del lavoro di controllo qualità a un'azienda che dispone delle competenze richieste e supporta la tecnologia più recente.

# 2) Progetto a breve termine, ma servono più persone

La forza di un team QA è sempre inferiore rispetto ai team di sviluppo e manutenzione. Molte volte, a causa di ritardi nello sviluppo o per qualche altro motivo, la finestra del QA viene ridotta e il progetto o l'attività richiede il completamento del QA al più presto.

Un'opzione in questi casi è utilizzare le risorse esistenti e ottenere test di alto livello o integrare più persone e portare a termine i test approfonditi. Quest'ultima diventa una scelta difficile poiché intervistare e assumere individui per testarli e trattenerli a lungo termine rappresenta una sfida. Pertanto, un'opzione migliore è affidare il lavoro a una società di controllo qualità nota.

# 3) Progetto a lungo termine ma è necessario risparmiare sui costi

Il lavoro in outsourcing è noto come metodo conveniente. Mantenere un team interno con competenze specialistiche è sempre costoso rispetto al mantenimento di un contratto con una terza parte. Quindi, se sei in una situazione per gestire e portare a termine progetti a lungo termine, sarà saggio pensare di esternalizzare il 90% del lavoro.

È sempre consigliabile mantenere internamente un piccolo team di esperti aziendali e coordinatori di progetto. L'outsourcing di tutto rappresenta un'altra sfida: perdere il controllo sul progetto e sulla conoscenza del business. Pertanto, dovresti avere un buon controllo su ciò che deve essere esternalizzato.

Outsourcing QA offshore

Il mercato dell'outsourcing QA offshore sta crescendo rapidamente in questi giorni. Diverse società IT americane affidano in outsourcing il proprio reparto QA a fornitori offshore. L'outsourcing QA offshore può offrire notevoli risparmi sui costi per le aziende. I vantaggi non sono solo legati al risparmio sui costi, ma l'outsourcing offshore può offrire molto di più.

Alcuni dei principali vantaggi includono:

• Time To Market più veloce: Quando usiamo la combinazione di team onshore e offshore, il tempo di test a volte viene ridotto della metà. Con l'outsourcing offshore, i team sono disponibili in tutti i fusi orari. Questo infatti raddoppia lo sforzo e l'efficienza senza aumentare i costi.
• ROI più elevato: In paesi come gli Stati Uniti, il costo del lavoro è molto alto. Pertanto, possono trarre vantaggio dall'esternalizzazione offshore poiché il costo del lavoro è notevolmente inferiore in altre regioni di esternalizzazione tradizionale, generalmente con lo stesso livello o un livello superiore di qualifiche e competenze. Quindi, il ritorno sull'investimento con l'outsourcing offshore è molto alto.
• Focus sul core business: Rilasciando le risorse interne e assegnando attività dispendiose in termini di tempo a un team esterno, puoi spostare la tua attenzione sulle aree aziendali principali o assumere nuovi incarichi.
• Leva globale: L'outsourcing posiziona la tua organizzazione al centro di un ulteriore mercato globale. La nostra attività avrà un approccio più ampio alle risorse globali, alla base di conoscenze e alle competenze e guadagnerà pubblicità anche nei mercati emergenti.

I vantaggi di QA Outsourcing

(Immagine fonte )

Ci sono diversi vantaggi del lavoro di test in outsourcing e alcuni di essi sono elencati di seguito.

# 1) Il risparmio sui costi è il principale vantaggio dell'outsourcing. Costruire la competenza di base, impostare il TCOE all'interno dell'organizzazione include un aumento dei costi di test, overhead degli strumenti di test, costose configurazioni dell'infrastruttura e quindi sarà costoso rispetto all'esternalizzazione dei test. Pertanto l'outsourcing si tradurrà in una riduzione dei costi operativi complessivi e in un aumento dei ricavi.

#Due) Gli specialisti o le organizzazioni di test utilizzano un approccio sistematico per eseguire i test sulla base delle migliori pratiche globali, delle migliori tecniche di metodologie e strategie di test, processi e strumenti e quindi forniscono i migliori test di qualità con metodi convenienti.

# 3) Queste organizzazioni di test indipendenti sono dotate di risorse di test solide e tecnicamente valide e hanno costruito le proprie costose piattaforme di test, infrastrutture cloud per scopi di test che utilizzerebbero per scopi di test.

# 4) I tester indipendenti o terze parti possono fornire servizi specializzati in vari domini, in particolare in qualsiasi area di nicchia o tecnologie più recenti come servizi Web, test mobili, test cloud, test di sistemi integrati, test digitali e big data. Quindi possono fornire offerte specializzate oltre ai normali test e ottieni copertura completa del test con i più recenti strumenti di test.

# 5) Possono fornire tutti i tipi di servizi di test, ad esempio dal semplice test all'ingegneria della qualità, consulenza sui test, automazione dei test, test di nuova generazione (test digitali, analisi dei big data, test mobili, test di dispositivi medici, ecc.) Che richiedono una solida strategia di test e capacità altamente analitiche per il tester.

Forniscono anche servizi come Pianificazione dei test, Progettazione dei test, Esecuzione dei test, Gestione dei test, Gestione dei dati di test, Virtualizzazione dei servizi adottando vari modelli SDLC più recenti come Agile e DevOps.

# 6) Questi tester avranno una conoscenza ed esperienza sofisticate in tutti gli strumenti open-source e commerciali, adattabili e integreranno i framework di automazione disponibili sul mercato.

# 7) I tester indipendenti e le organizzazioni di test non solo forniscono soluzioni innovative, ma forniscono anche soluzioni ai vari problemi di test affrontati dai clienti globali. Possono gestire i problemi di test del software più impegnativi nelle varie fasi del test.

# 8) Organizzazioni di test o tester indipendenti possono eseguire valutazione imparziale e rapporti di prova e quindi possono fornire feedback accurati senza alcuna influenza esterna.

# 9) Le aziende indipendenti o le terze parti non avranno informazioni su eventuali modifiche relative al progetto avvenute durante il processo di sviluppo del software che influenzano il test e si ottiene test non influenzati.

# 10) L'outsourcing aiuta a superare i vincoli della non disponibilità di competenze, risorse e tempo.

#undici) Man mano che i test vengono affidati a esperti di test, gli imprenditori possono essere certi che utilizzeranno le migliori pratiche del settore. Nel complesso, il prodotto finale consegnato sarà di alta qualità.

# 12) Gli imprenditori non devono preoccuparsi del programma di consegna e della possibilità di non rispettare le scadenze dal punto di vista dei test, impostando degli SLA rigorosi con la terza parte per la sequenza temporale e anche altri parametri di qualità. Questo, a sua volta, aiuta a ridurre il tempo complessivo impiegato per lo sviluppo del software.

# 13) I proprietari non devono preoccuparsi del processo di test e gestione dei test adottato dai fornitori. Possono rivedere periodicamente il lavoro esternalizzato con un monitoraggio regolare del programma e possono concentrarsi sull'attività di sviluppo.

# 14) Esternalizzando i test, fornisce una visione di terze parti sul prodotto e anche un'immagine generale del prodotto ai proprietari delle aziende, che li aiuta a prendere decisioni migliori.

#quindici) L'onere e la responsabilità del team interno saranno ridotti, il che fornisce loro la larghezza di banda per essere più efficaci e innovativi nell'ambito del loro ambito di lavoro. Quindi lo stress sulle risorse interne sarà ridotto.

# 16) Le organizzazioni possono richiedere ulteriore supporto per i test da fornitori indipendenti in caso di requisiti speciali, ad esempio nuova tecnologia, crisi di tempo o di risorse.

# 17) Il cliente può adottare adeguati modelli di business e di pagamento in base alle proprie esigenze specifiche del progetto con un contratto basato su SLA a breve o lungo termine.

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# 18) Il crowdsourcing test aiuta le organizzazioni a esporre il loro software agli utenti finali in tempo reale e quindi possono avere una raccolta di esperienze, feedback e difetti degli utenti finali, con largo anticipo durante la fase di test stessa.

# 19) Oltre a tutto, è dimostrato che la revisione e il test eseguiti da un estraneo sono sempre migliori. Gli esterni avranno un occhio speciale su ogni dettaglio del prodotto e la prospettiva dell'esterno aiuterà a migliorare la qualità del prodotto a un ritmo più veloce.

#venti) Se i test vengono esternalizzati a un team situato in un fuso orario diverso, i proprietari possono utilizzare l'opportunità del fattore fuso orario. Quando si svegliano il giorno successivo, il rapporto di prova è pronto.

Nel complesso, l'outsourcing del controllo di qualità può essere un punto di svolta per la tua azienda!

Le migliori società di QA in outsourcing

QA Outsourcing si traduce in un risparmio sui costi complessivi. Inoltre, uno dei principali vantaggi dell'outsourcing del controllo di qualità è un livello di qualità affidabile. Una rinomata società di controllo qualità in outsourcing comprende un team che possiede conoscenze e competenze approfondite acquisite durante i test di un'ampia varietà di prodotti software.

Di seguito è riportato un elenco delle principali società di QA Outsourcing in tutto il mondo.

# 1) QAlified

QAlified è una società di test del software e assicurazione della qualità specializzata nella risoluzione dei problemi di qualità riducendo i rischi, massimizzando l'efficienza e rafforzando le organizzazioni.

Un partner indipendente per valutare la qualità del software con esperienza in diverse tecnologie per qualsiasi tipo di software. Con più di 600 progetti in Banking, Financial Services, Government (Public sector), Healthcare, Information Technology.

Posizione: Montevideo, Uruguay.

# 2) Garanzia di qualità iBeta

iBeta La garanzia della qualità esternalizza i servizi di test del software a piccole startup e ad aziende Fortune 500. È stata fondata nel 1999. Offre una vasta gamma di servizi tra cui test manuali, test automatizzati, test di siti Web, test mobili, ecc.

Conduce tutto il lavoro in un laboratorio completamente attrezzato di 40.000 piedi quadrati. Può fornire servizi ad aziende che si trovano in tutto il mondo.

iBeta Quality Assurance assegna il Project Manager dedicato e i membri del team di test per ogni progetto. Fornisce una perfetta integrazione adattando le vostre metodologie e processi. Manterrà la piena trasparenza dalla fase del contratto al completamento del progetto.

Posizione: Con sede in Colorado, USA

# 3) QASource

QASource è un'azienda leader nell'ingegneria del software e nei servizi di QA che fornisce una suite completa di servizi di test di QA per aiutarti a rilasciare software migliore più velocemente.

Con un team di oltre 800 esperti di ingegneria dislocati sia in località offshore che nearshore, dal 2002 fornisce servizi di test del software per aiutare le aziende e le startup Fortune 500.

Sono specializzati in test di automazione, test API, test funzionali, test mobili, test Salesforce e servizi DevOps. Alcuni dei suoi clienti includono Ford, Oracle, Prudential, eBay, Target, Facebook e IBM.

Posizione: Con sede nella Silicon Valley, QAsource ha uffici anche a Chandigarh, in India, e ad Aguascalientes, in Messico.

# 4) ScienceSoft

ScienceSoft è un fornitore leader di servizi di QA in outsourcing con 31 anni di esperienza nel settore. L'azienda dispone di un centro di test interno di eccellenza che comprende oltre 75 ingegneri di test formati nel settore e consulenti QA esperti in progetti complessi e di lunga durata.

ScienceSoft offre test manuali e automatizzati (a livello di interfaccia utente e API); test funzionali e non funzionali (prestazioni, usabilità, sicurezza, localizzazione e altri); test di applicazioni cloud, web, mobili e desktop.

ScienceSoft è un'azienda certificata ISO 13485 con un processo di test maturo e strutturato in conformità con ISO 9001: 2015 e rispetto agli artefatti di test richiesti da IEEE 829-2008.

Posizione: Sede centrale a McKinney, TX; uffici a Vantaa, Finlandia, e Minsk, Bielorussia.

# 5) QAMentor

QAMentor è una delle principali società di test del software. È certificato CMMI e certificato ISO con circa 8 diversi uffici in tutto il mondo. Offrono un'ampia varietà di servizi di controllo qualità, tra cui controllo qualità strategico, controllo qualità di base, controllo qualità automazione, controllo qualità su richiesta e molto altro ancora.

Ha circa 51-200 dipendenti. Offrono prezzi a livello di pacchetto economico a partire da $ 12 per ora di tester a $ 29 per ora di tester. Inoltre, hanno anche diversi pacchetti per test di siti Web, test mobili e test di automazione a partire da $ 199 a $ 30.000.

Posizione: QAMentor ha sede a New York. Inoltre, questa azienda ha la sua presenza globale con uffici in New Jersey, Brooklyn, Tailandia, Regno Unito, Francia, Israele, Romania, India, Ucraina, Russia, Bielorussia e Tunisia.

Sito web: QAMentor

# 6) TestMatick

TestMatick, un'organizzazione con sede negli Stati Uniti, è una delle migliori aziende che soddisfa assolutamente ogni esigenza di outsourcing di QA.

Fornisce quasi tutti i servizi relativi al controllo di qualità inclusi test mobili, test funzionali, test di installazione, test di giochi, test di e-commerce, servizio di scrittura tecnica, test SEO, servizio di reclutamento QA e molto altro ancora. Ha clienti rinomati in tutto il mondo. Mediaspectrum, Sweetrush, Samanage, ecc. Sono alcuni di loro.

Ha circa 51-200 dipendenti. La tariffa oraria media per i loro servizi di test è< / hr.

Posizione: TestMatick ha sede a New York. Hanno anche uffici in Ucraina e Cipro.

Sito web: TestMatick

# 7) ValueCoders

Questa organizzazione fornisce molti servizi di outsourcing in tutto il mondo, tra cui Software Testing & QA. Si concentrano sui test in base alle preoccupazioni comuni delle aziende. Offrono molti servizi di controllo qualità tra cui controllo qualità indipendente, test integrati, consulenza QA, test a ciclo completo, test di metà vita e test personalizzati.

Hanno circa 201- 500 dipendenti. La tariffa oraria media per i loro servizi di test è< / hr.

Posizione: Hanno sede a Gurugram, in India.

Sito web: ValueCoders

Poche altre aziende di outsourcing di controllo qualità degne di nota includono:

# 8) PixelCrayons
# 9) TestScenarios
# 10) Devstringx Technologies Pvt Ltd
#undici) Testco
# 12) Silicus
# 13) QA Test Lab
# 14) Qualitest
#quindici) Soluzione TechWare
# 16) Orient Software
# 17) Ideavate
# 18) LogiGear
# 19) Axis Technical
#venti) NetSity
#ventuno) CSC
# 22) uTest
# 2. 3) A1 QA
# 24) BugHuntress QA Lab
# 25) Orimark Technologies
# 26) Cigniti Technologies
# 27) STC ThirdEye
# 28) Thinksoft Global
# 29) Software Indium
# 30) Test puro
# 31) 360Logica

Lettura suggerita => Le migliori aziende di test software

Come scegliere la migliore azienda?

Mentre effettui la selezione per un fornitore in outsourcing di QA, dovresti fare ricerche approfondite prendendo in considerazione alcuni fattori importanti come menzionato sotto.

# 1) Portafoglio:

È fondamentale esaminare il portafoglio dell'organizzazione in termini di visione, missione, obiettivi, obiettivi e clienti esistenti. Dovrebbe essere un'azienda rinomata nel mondo dell'outsourcing e dovrebbe avere una buona collocazione nel settore.

Fondamentalmente, i seguenti tre fattori dovrebbero essere controllati per valutare la capacità dell'azienda:

• Skillset / Area di competenza: Far eseguire il test da un dilettante rispetto a farlo da una risorsa esperta fa molta differenza nel risultato complessivo. Pertanto, prima di decidere la società di outsourcing, informati sui servizi che forniscono, ad es. Cosa tipi di test e quali sono tutte le competenze in loro possesso, quanti anni ha l'azienda, ecc., e traccia il record dei loro progetti passati e dei clienti che hanno soddisfatto in passato. Inoltre, i QA più competenti sono generalmente certificati ISTQB / CTAL / CTFL, il che dimostra che sono tecnicamente forti. Pertanto, puoi verificare se i tester di quell'azienda possiedono queste certificazioni.
• Riferimenti: Esercita uno sforzo significativo nel controllare i riferimenti che il venditore ti mostra. Inoltre, controlla quali società di outsourcing del controllo qualità stanno ottenendo progressi nel settore. Esamina le tendenze e i rapporti del mercato.
• Competenza nel settore: Controlla se i tester hanno esperienza precedente nel servire il settore verticale in cui operi. La conoscenza delle funzioni aziendali può aiutare nei test e quindi portare una migliore qualità. Per esempio, se lavori nel settore sanitario, preferisci un tester che abbia esperienza nel lavorare con progetti sanitari in precedenza. Allo stesso modo, si applica anche ad altri domini come Finance, Legal, Academics, ecc.

#Due) Adattabilità / Flessibilità / Scalabilità verso l'alto e verso il basso:

È molto importante capire se la società prescelta sarebbe in grado di soddisfare le esigenze flessibili, ad esempio per alcuni progetti potrebbero essere necessarie più risorse, o sarebbe richiesto un numero inferiore di persone e dovrebbero essere in grado di gestire le esigenze di conseguenza.

Pertanto, dovrebbero essere abbastanza flessibili da scalare su e giù secondo la domanda del progetto. Il personale QA in outsourcing dovrebbe anche essere sufficientemente in grado di affrontare i cambiamenti nei requisiti, nei piani di test, negli errori di regressione, ecc. Dovrebbe essere in grado di funzionare bene in condizioni in continua evoluzione.

Inoltre, dovrebbero essere abbastanza flessibili da persuadere le tue procedure e pratiche interne.

# 3) Infrastruttura / Sicurezza:

Sapere di più sull'infrastruttura che l'azienda mantiene è sicuramente uno dei punti più importanti da considerare. Nel mondo di oggi, trattiamo molti dati protetti e in effetti abbiamo accesso a informazioni riservate. Pertanto, sapere come l'azienda si occupa di mantenere intatta la sicurezza è dannatamente importante.

Inoltre, alcuni test richiedono una configurazione specializzata che includa dispositivi, condizioni di rete, ecc., Pertanto è consigliabile controllare il meccanismo utilizzato per testare i dispositivi e la configurazione della connessione prima di esternalizzare il lavoro.

Molte aziende fanno lavorare il loro personale impegnato negli ODC (Offshore Development Center) dove il team lavora solo per uno specifico progetto del cliente ed è vietato l'ingresso a qualsiasi personale esterno. Gli ODC hanno telecamere montate a scopo di monitoraggio e limitano anche l'utilizzo di dispositivi mobili, gadget di archiviazione, ecc. Per prevenire la fuga di dati.

Lettura consigliata => Valutazione delle società di test del software per l'outsourcing

Modelli di test di software in outsourcing

Le organizzazioni, mentre si concentrano sulla velocità di commercializzazione, sul controllo dei costi e sulla qualità ad alta velocità, devono adottare modelli di test ottimizzati.

Quindi, mentre l'outsourcing dei test del software ha realizzato il suo scopo e ha acquisito molto slancio, è piuttosto importante capire come funzioni l'outsourcing nel settore IT. Oggi nel settore sono disponibili diversi modelli di outsourcing.

Cerchiamo di comprendere i due termini generali nel test del software:

• Servizi di test tradizionali
• Servizi di test specialistici

I servizi di test tradizionali, generalmente chiamati TTS, sono un modello di test del software per eseguire test del software da parte del team di test interno.

Specialist Testing Services, brevemente noto come STS, include i servizi di test in cui specialisti di test, PMI o organizzazioni di test forniscono servizi di test al cliente.

# 1) Servizi di test tradizionali

Questo modello include le organizzazioni che dispongono di un proprio team di test interno e svolgono l'attività di sviluppo e test del software insieme all'interno della propria organizzazione utilizzando le proprie risorse e non la esternalizzeranno a nessun altro.

Queste organizzazioni avrebbero creato il proprio team di test interno insieme al Testing Center of Excellence (TCOE).

# 2) Servizi di test specialistici

Questo modello è noto anche come servizi di test di software in outsourcing o servizi di test di software indipendenti che consistono nell'esternalizzazione dell'attività di test a 3^rdfornitori di test di partito.

Qui le competenze in materia (PMI) o gli specialisti forniscono i servizi di test. Sappiamo che non è possibile avere diverse conoscenze di materia da un singolo tester o da pochi nel gruppo. Pertanto, quando viene trasferito a un servizio di test specializzato, coloro che sono specializzati in quel particolare campo possono fare un lavoro molto migliore.

L'opzione Specialist Testing Services di Outsourcing Testing include Outsourcing Testing a,

• Tester indipendenti
• Organizzazioni di test
• Gruppo di test sulla folla

(i) Tester indipendenti:

Se il lavoro è di piccole dimensioni e durata, è possibile esternalizzarlo agli Independent Testers, detti anche Freelance. Questi tester indipendenti sono lontani dagli sviluppatori e quindi saranno in grado di fare un buon lavoro fornendo un feedback diretto, aperto e corretto sul prodotto senza alcuna esitazione.

Pertanto, quando il test viene assegnato a 'tester indipendenti', non vi è alcuna preoccupazione di decisioni distorte.

Questo modello funziona su un tipo di pagamento orario o pagamento per progetto per i tester indipendenti ei tester utilizzeranno la propria configurazione per i test diversa da qualsiasi configurazione di test speciale. Se richiesto per il test su un apposito allestimento, verrà fornito loro l'accesso da parte del cliente per eseguire il test.

(ii) Organizzazioni di test:

Esternalizzare i test al 3^rdorganizzazioni di test di parti o fornitori di test includono il contratto dell'intero lavoro di test o del lavoro parziale a loro.

In questo modello, pochi clienti vorrebbero che i fornitori di terze parti si trovassero nei propri locali o si trovassero insieme al team di sviluppo presso la sede del cliente in modo che possano tenerli d'occhio e mantenere la riservatezza del progetto. Pertanto, i clienti consentono a queste persone di utilizzare la propria configurazione di test, processi e metodologie.

In un altro caso, le risorse di test sono completamente tenute lontane dal proprietario o saranno sedute presso i propri uffici e non saranno collocate presso la posizione del cliente. Solo il responsabile del test interagisce con il proprietario nello scambio delle informazioni sul progetto e nel trasferimento di nuovo al team e quindi possono o non possono utilizzare le risorse del cliente per il test.

Le aziende di prim'ordine come Accenture, TechM, Infosys e varie altre organizzazioni stanno fornendo servizi di test ai clienti globali.

Allo stesso modo, le organizzazioni specializzate solo in test come Qualitest, Dignity, ecc., Sono molto esperte con diverse aree di test e sono dotate di risorse esperte in termini di persone,configurazione e strumenti dell'infrastruttura e fornire servizi di test di livello mondiale ai clienti.

(iii) Crowd Test:

Il modello di Crowd Testing include l'offerta di test agli utenti reali o finali in genere durante il beta test per eseguire il test.

I vari modelli di pagamento che i clienti adottano per esternalizzare i test includeranno:

• Tempo e materiale
• Prezzo fisso
• Basato sull'output
• Basato su SLA
• Qualsiasi altro modello

Elenco dei servizi di test del software che possono essere esternalizzati

Di seguito sono elencati alcuni dei servizi di QA che possono essere esternalizzati:

1. Test funzionali
2. Test di app per dispositivi mobili
3. Test di automazione
4. Test delle prestazioni
5. Test di sicurezza
6. Test di usabilità
7. Test su più browser
8. Test di localizzazione
9. Servizi di scrittura tecnica
10. Test SEO
11. Test dell'interfaccia utente
12. Test esplorativi
13. Test multipiattaforma
14. Test di gioco
15. E-commerce Testing
16. Test di installazione
17. Servizi di reclutamento QA
18. Test a ciclo completo
19. Test di pre-certificazione
20. Servizi di documentazione
21. Test di compatibilità

Pochi suggerimenti utili per un QA Outsourcing di successo

# 1) Seleziona il venditore giusto: In effetti, il primo e più importante suggerimento sarebbe quello di selezionare il fornitore giusto. Abbiamo già discusso in dettaglio sulla scelta della migliore società di QA Outsourcing.

#Due) Firma uno SLA completo: Il Service Level Agreement gioca un ruolo molto importante nelle partnership di outsourcing. Lo SLA stabilisce regole, linee guida e date di scadenza per ciascuna fase del test. Garantisce entrambe le parti fungendo da punto di riferimento giuridico per loro.

# 3) Coordinamento tra il team in outsourcing e il personale interno: Per spostare le cose in modo più rapido e semplice, dovrebbe esserci una migliore collaborazione e comprensione comune tra il personale interno e i test esterni. Si dovrebbe essere in grado di raggiungere l'individuo giusto nell'organizzazione.

La mancanza di un coordinamento e di una comunicazione adeguati tra entrambe le parti può comportare una scarsa comprensione dei requisiti del prodotto, rapporti di bug vaghi, modifiche tardive nel piano di test e, di conseguenza, date di consegna mancate.

# 4) Tieni i tester in outsourcing concentrati sul controllo di qualità: Il team di outsourcing dovrebbe concentrarsi solo sui compiti di garanzia della qualità. Assecondarli nelle attività di sviluppo può introdurre pregiudizi nei test.

# 5) Valuta frequentemente il fornitore di QA in outsourcing: Le revisioni periodiche dei partner di outsourcing ti aiutano a raggiungere gli obiettivi di QA che hai impostato. È necessario valutare la posizione attuale della Società, esaminare la documentazione dei test, identificare eventuali azioni nascoste e fattori di costo e quindi adattare di conseguenza il proprio sistema aziendale corrente con il fornitore.

# 6) Scegliere un modello di coinvolgimento: Dovresti scegliere un modello di business appropriato che sia in linea con le tue esigenze aziendali e minimizzi i rischi di conseguenza. La parte essenziale qui è decidere se optare per l'outsourcing incrementale o l'outsourcing totale.

È necessario prendere questa decisione considerando varie variabili come la selezione dell'area geologica, la politica aziendale, la comprensione del paesaggio, ecc.

# 7) Motivare il team QA in outsourcing e il team interno : Mantenere alto il morale del team è fondamentale per il successo del QA. Puoi apprezzare i membri del team in diversi modi e dovresti occuparti di alcuni suggerimenti chiave come indicato di seguito.

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• Condivisione degli strumenti e delle informazioni più recenti con il team in modo che possano lavorare in modo efficiente.
• Ascoltare i dipendenti e cercare di rimuovere i loro blocchi / problemi.
• Applaudirli di tanto in tanto quando ottengono qualche risultato.

Conclusione

Tutto ciò che devi sapere sull'outsourcing del controllo di qualità è stato spiegato in dettaglio qui. Abbiamo discusso i vantaggi dell'outsourcing, i modelli di outsourcing del test del software, i fattori importanti da considerare durante l'outsourcing insieme ai suggerimenti utili per un outsourcing di QA di successo.

Con queste opportunità e vantaggi offerti dall'esternalizzazione dei servizi di test del software, ora il concetto di TCOE sta lentamente declinando. Pertanto, sempre più vantaggi dell'outsourcing dei servizi di QA stanno spingendo le organizzazioni verso il test del software in outsourcing.

Infine, controlla questo => Guida al test in crowdsourcing

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