difference between quality assurance
Ottieni la risposta alla domanda più frequente: qual è la differenza tra garanzia di qualità e controllo di qualità?
Cos'è la qualità?
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La qualità è soddisfare i requisiti, le aspettative e le esigenze del cliente senza difetti, carenze e varianti sostanziali. Ci sono standard da seguire per soddisfare le esigenze del cliente.
Cosa imparerai:
- Cos'è la garanzia?
- Cos'è la garanzia di qualità?
- Cos'è il controllo di qualità?
- QA vs QC
- La garanzia di qualità elimina la necessità del controllo di qualità?
- Esempi di scenari di vita reale per QA / QC
- Conclusione
- Lettura consigliata
Cos'è la garanzia?
La garanzia è fornita dalla direzione dell'organizzazione, significa dare una dichiarazione positiva su un prodotto che ottiene fiducia per il risultato. Dà la sicurezza che il prodotto funzionerà senza problemi secondo le aspettative o le richieste.
Cos'è la garanzia di qualità?
La garanzia di qualità è nota come QA e si concentra sulla prevenzione dei difetti. La garanzia della qualità garantisce che gli approcci, le tecniche, i metodi e i processi siano progettati per i progetti siano implementati correttamente.
Le attività di Quality Assurance monitorano e verificano che i processi utilizzati per gestire e creare i deliverable siano stati seguiti e siano operativi.
La garanzia della qualità è un processo proattivo ed è di natura prevenzione. Riconosce i difetti nel processo. La garanzia di qualità deve essere completata prima del controllo di qualità.
Cos'è il controllo?
Il controllo consiste nel testare o verificare i risultati effettivi confrontandoli con gli standard definiti.
Cos'è il controllo di qualità?
Il controllo di qualità è noto come QC e si concentra sull'identificazione di un difetto. Il controllo qualità garantisce che gli approcci, le tecniche, i metodi ei processi progettati nel progetto vengano seguiti correttamente. Le attività di controllo qualità monitorano e verificano che i risultati del progetto soddisfino gli standard di qualità definiti.
Il controllo di qualità è un processo reattivo ed è di natura rilevamento. Riconosce i difetti. Il controllo di qualità deve essere completato dopo la garanzia di qualità.
Qual è la differenza in QA / QC?
Molte persone pensano che QA e QC siano uguali e intercambiabili, ma questo non è vero. Entrambi sono strettamente collegati e talvolta è molto difficile identificare le differenze. Il fatto è che entrambi sono legati l'uno all'altro ma hanno origini diverse. QA e QC fanno entrambi parte della gestione della qualità, tuttavia il QA si concentra sulla prevenzione dei difetti mentre il QC si concentra sull'identificazione del difetto.
QA vs QC
Ecco l'esatta differenza tra controllo di qualità e garanzia di qualità che è necessario conoscere:
| Garanzia di qualità | Controllo di qualità |
|---|---|
| QA significa Pianificazione per l'esecuzione di un processo. | QC significa Azione per l'esecuzione del processo pianificato. |
| È un processo che si propone di fornire la garanzia che la richiesta di qualità sarà soddisfatta. | Il controllo di qualità è un processo che decide di soddisfare la richiesta di qualità. |
| Uno degli obiettivi del QA è prevenire il difetto. | Uno scopo del controllo qualità è identificare e migliorare i difetti. |
| Il controllo qualità è la tecnica per gestire la qualità. | Il controllo qualità è un metodo per verificare la qualità. |
| Il controllo di qualità non implica l'esecuzione del programma. | Il controllo di qualità implica sempre l'esecuzione del programma. |
| Tutti i membri del team sono responsabili del controllo qualità. | Il team di test è responsabile del controllo qualità. |
| Esempio QA: verifica | Esempio di controllo qualità: convalida. |
| La tecnica statistica utilizzata per il controllo qualità è nota come controllo statistico del processo (SPC). | La tecnica statistica utilizzata per il controllo qualità è nota come controllo statistico della qualità (SPC). |
| Il controllo qualità si assicura che tu stia facendo le cose giuste. | Il controllo qualità si assicura che i risultati di ciò che hai fatto siano quelli che ti aspettavi. |
| QA Definisce gli standard e le metodologie da seguire per soddisfare i requisiti del cliente. | Il controllo qualità garantisce il rispetto degli standard durante il lavoro sul prodotto. |
| Il controllo qualità è il processo per creare i risultati finali. | Il controllo di qualità è il processo per verificare i risultati finali. |
| Il QA è responsabile del ciclo di vita completo dello sviluppo del software. | Il controllo di qualità è responsabile ciclo di vita del test del software. |
La garanzia di qualità elimina la necessità del controllo di qualità?
'Se viene eseguito il controllo qualità (QA), perché è necessario eseguire il controllo qualità (QC)?'
Ebbene, questo pensiero potrebbe venirti in mente, di tanto in tanto.
Se abbiamo seguito correttamente e completamente tutti i processi, le politiche e gli standard predefiniti, perché dobbiamo eseguire un ciclo di controllo qualità?
A mio parere, il controllo qualità è richiesto dopo che è stato eseguito il controllo qualità.
Durante il 'controllo qualità', definiamo i processi, le politiche e le strategie, stabiliamo standard, sviluppiamo liste di controllo ecc. Che devono essere utilizzati e seguiti durante tutto il ciclo di vita di un progetto.
E durante il controllo qualità, seguiamo tutti quei processi, standard e politiche definiti che abbiamo stabilito nel controllo qualità per assicurarci che il progetto mantenga un'alta qualità e che il risultato finale del progetto soddisfi almeno le aspettative del cliente.
QC guarda alla fine della riga mentre QA guarda più in basso. Il controllo qualità mira a rilevare e correggere i problemi mentre il controllo qualità mira a prevenire il verificarsi dei problemi.
Il controllo qualità non garantisce la qualità, piuttosto crea e garantisce che i processi vengano seguiti per garantire la qualità. QC non controlla la qualità, piuttosto misura la qualità. I risultati delle misurazioni QC possono essere utilizzati per correggere / modificare i processi di QA che possono essere implementati con successo anche in nuovi progetti.
Le attività di controllo della qualità si concentrano sul deliverable stesso. Le attività di garanzia della qualità si concentrano sui processi seguiti per creare il deliverable.
QA e QC fanno entrambi parte della gestione della qualità e queste sono le potenti tecniche che possono essere utilizzate per garantire che i risultati siano di alta qualità e soddisfino le aspettative dei clienti.
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Quando parliamo di test del software, rientra nel dominio del controllo di qualità perché si concentra sul prodotto o sull'applicazione. Testiamo la qualità per controllarla. Inoltre, la garanzia della qualità assicura che stiamo eseguendo i test nel modo giusto.
Esempio: Supponiamo di dover utilizzare un sistema di tracciamento dei problemi per registrare i bug durante il test di un'applicazione web.
Il controllo qualità includerebbe la definizione dello standard per l'aggiunta di un bug e tutti i dettagli che dovrebbero essere presenti in un bug come un riepilogo del problema, dove viene osservato, passaggi per riprodurre i bug, screenshot ecc. Questo è un processo per creare un deliverable chiamato 'riportare un errore'.
Quando un bug viene effettivamente aggiunto nel sistema di tracciamento dei problemi basato su questi standard, la segnalazione di bug è il nostro risultato. Questa attività fa parte del processo di controllo qualità.
Ora, supponiamo che per un po 'di tempo in una fase successiva del progetto, ci rendiamo conto che l'aggiunta di `` probabile causa principale' 'al bug in base all'analisi del tester fornirebbe ulteriori informazioni al team di sviluppo, quindi aggiorneremo il nostro processo predefinito e infine , si rifletterà anche nelle nostre segnalazioni di bug.
L'aggiunta di queste informazioni extra nella segnalazione di bug per supportare una risoluzione più rapida e migliore del problema fa parte del processo di controllo qualità. Quindi, questo è il modo in cui il controllo qualità fornisce i suoi input al controllo qualità per migliorare ulteriormente il controllo qualità e i risultati finali.
Esempi di scenari di vita reale per QA / QC
Esempio di QA:
Supponiamo che il nostro team debba lavorare su una tecnologia completamente nuova per un progetto imminente. I membri del nostro team sono nuovi alla tecnologia. Quindi, per questo, dobbiamo creare un piano per addestrare i membri del team nella nuova tecnologia.
Sulla base delle nostre conoscenze, dobbiamo raccogliere pre-requisiti come DOU (Document of Understanding), documento di progettazione, documento sui requisiti tecnici, documento sui requisiti funzionali, ecc. E condividerli con il team.
Ciò sarebbe utile mentre si lavora sulla nuova tecnologia e sarebbe utile anche per qualsiasi nuovo arrivato nel team. Questa raccolta e distribuzione di documentazione e quindi l'avvio del programma di formazione è una parte del processo di QA.
Esempio di controllo qualità:
Una volta completata la formazione, come possiamo assicurarci che la formazione sia stata eseguita con successo per tutti i membri del team?
A tal fine, dovremo raccogliere statistiche ad es. il numero di voti ottenuti dagli allievi in ciascuna materia e il numero minimo di voti previsti dopo aver completato la formazione. Inoltre, possiamo assicurarci che tutti abbiano seguito completamente la formazione verificando il record di presenze dei candidati.
Se i punteggi ottenuti dai candidati sono all'altezza delle aspettative del formatore / valutatore, allora possiamo dire che la formazione ha successo altrimenti dovremo migliorare il nostro processo per fornire una formazione di alta qualità.
Un altro modo per migliorare il processo di formazione sarebbe raccogliere feedback dai tirocinanti alla fine del programma di formazione. Il loro feedback ci dirà cosa è stato positivo nella formazione e quali sono le aree in cui possiamo migliorare la qualità della formazione. Pertanto, tali attività fanno parte del processo di controllo qualità.
Conclusione
Punti chiave:
- In QA, i processi sono pianificati per eludere i difetti
- Accordi QC con la scoperta dei difetti e la loro modifica durante la realizzazione del prodotto
- Il controllo qualità rileva la debolezza
- Il controllo qualità rileva i difetti
- Il controllo qualità è orientato al processo
- Il controllo qualità è orientato al prodotto
- QA è un sistema di prevenzione dei guasti
- QC è un sistema di rilevamento dei guasti.
QA e QC sono entrambi diversi l'uno dall'altro e richiesti come parte della gestione della qualità. Non dovrebbero essere fraintesi come termini intercambiabili. Il controllo qualità è focalizzato sul processo mentre il controllo qualità è focalizzato sul prodotto finale.
Il controllo di qualità sta ispezionando qualcosa (un prodotto o un servizio) per assicurarsi che funzioni correttamente. Se il prodotto o il servizio non funziona correttamente, il problema deve essere risolto o eliminato per soddisfare gli standard di conformità. Quindi, mira a rilevare e correggere i problemi.
La garanzia della qualità, d'altra parte, mira a prevenire il verificarsi di problemi in futuro migliorando il processo.
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Per riassumere, possiamo dire che la garanzia della qualità non elimina la necessità del controllo della qualità poiché il controllo qualità è al centro della gestione della qualità.
Spero che questo spieghi la differenza tra QA e QC.
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