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Una guida completa per scegliere il miglior software di gestione dei test

comprehensive guide choose best test management software

Prova Il Nostro Strumento Per Eliminare I Problemi

Guida dell'acquirente per testare il software di gestione:

Il tutorial di oggi sarà quello che vorresti aggiungere ai segnalibri e conservare come riferimento che ti servirà quando e quando avrai bisogno di valutare le scelte dello strumento di gestione dei test.

Inizieremo con una rapida introduzione sulla gestione dei test e approfondiremo quali sono i passaggi da seguire nella scelta del miglior software di gestione dei test.

Guida al software di gestione dei test

Questo tutorial sulla gestione dei test e diversi strumenti ti fornirà una panoramica completa del suo significato, necessità, parametri e caratteristiche insieme all'elenco dei migliori strumenti di gestione dei test disponibili sul mercato in termini semplici per una facile comprensione di chiunque desideri conoscere e selezionare lo strumento migliore.

Cosa imparerai:

Introduzione alla gestione dei test

Esistono diversi strumenti di gestione dei test disponibili sul mercato. Quindi, un'immensa attenzione dovrebbe essere esercitata durante la selezione di uno strumento. Anche fattori come costo, produttività, supporto mobile ecc. Devono essere considerati principalmente durante la scelta di uno strumento.

Ecco un diagramma STLC di aggiornamento rapido per tutti noi:

STLC

Ti stai chiedendo perché iniziamo da questo, è solo per ricordarci che l'intera attività di gestione di questo ciclo di vita del test del software è ciò che chiamiamo Gestione dei test.

La gestione dei test è il processo di organizzazione e controllo dei processi di test, risorse di test e artefatti per progetti di test manuali o automatizzati. L'obiettivo della gestione dei test è migliorare il successo dei test e quindi aumentare la qualità del software.

La figura di seguito presentata rappresenta la gestione del test come quella che gestisce tutti gli aspetti organizzativi e le fasi del test.

Di seguito sono riportati i compiti e le attività inclusi:

  • Preparazione del test case.
  • Pianificazione dell'esecuzione dei test.
  • Monitoraggio dell'esecuzione dei test.
  • Report dei risultati del test.
  • Analisi dei risultati del test.
  • Controllo delle attività di test e della completezza dei risultati del test.
  • Identificazione dell'ambito di miglioramento nel test dell'applicazione.
  • Alla guida del team di test e dei tester.
  • Gestione delle relazioni esterne e interne.
  • Creazione della documentazione relativa alle attività di test.
  • Stima degli sforzi di prova.
  • Pianificazione dei test.
  • Misurazione e monitoraggio dei cicli di prova.
  • Organizzazione di casi di test.
  • Gestione di risorse e artefatti di test.

Che cos'è uno strumento di gestione dei test?

Gli strumenti di gestione dei test tengono traccia delle modalità di esecuzione / pianificazione dei test, generano / segnalano lo stato delle attività di QA e organizzano gli asset / gli artefatti dei test in modo sistematico. Questi strumenti vengono utilizzati per gestire e tenere traccia del processo di test del software, sia automatizzato che manuale.

In genere, questi strumenti includono la gestione degli incidenti, la gestione dei problemi, la gestione dei test ware, tracciamento dei bug , pianificazione e monitoraggio dei test, registrazione dei risultati, rapporti sui test, ecc. Strumenti di gestione dei casi di test contengono diversi moduli che vengono utilizzati per gestire le diverse fasi di STLC.

Di solito, vengono utilizzati per supportare test manuali, raccogliere dati di esecuzione eseguendo test automatizzati, generare matrice di tracciabilità dei requisiti ( RTM ), gestire più piattaforme e ambienti e fornire informazioni sui bug rilevati nel software.

Necessità di strumenti di gestione dei test

Secondo la ricerca, la garanzia della qualità del software utilizza oltre il 50% del costo totale del software, e questa cifra è ancora più alta per il software critico. Quindi, è molto importante utilizzare uno strumento di gestione dei casi di test nel progetto che può migliorare i processi di test e controllare il costo complessivo dei test.

Molti studi di casi hanno dimostrato che la gestione manuale dei test presenta diversi svantaggi che possono essere risolti utilizzando uno strumento di gestione dei test.

I punti che vengono forniti di seguito definiscono la sua necessità:

  • A causa dell'elevato livello di complessità coinvolto nelle attività di test, un software di gestione dei test efficiente e scalabile è un must per un'organizzazione.
  • Questi strumenti aiutano a raffigurare lo stato di salute del sistema sotto test (SUT), coordinando così varie attività di test e mantenendo il processo di test complessivo in pista.
  • Questi strumenti supportano la visione di razionalizzare e riformare il processo di test al fine di consentire l'accesso immediato all'analisi dei dati, strumenti di collaborazione e comunicazione fluida ed efficace tra più team di progetto.
  • Molti strumenti includono funzionalità di gestione dei requisiti per abbinare la progettazione del caso di test ai requisiti.
  • La tracciabilità dei difetti e le attività di progetto vengono eseguite in un'unica applicazione per semplificare il processo di test.

Elenco degli strumenti di gestione dei test

Ci sono molti strumenti commerciali e pochi open source disponibili sul mercato. Puoi fare riferimento alla nostra pagina Qui per ottenere un elenco dei migliori sistemi di gestione dei test disponibili.

Questo elenco ha esaminato oltre 30 strumenti e vengono menzionati anche i primi 15 tra questi. La revisione degli strumenti ti aiuterà sicuramente nella scelta dello strumento appropriato per il tuo progetto.

Strumenti consigliati:

# 1) TestRail

logo testrail nuovo

TestRail fornisce completo, basato sul web gestione dei casi di test per aiutare i team a organizzare le attività di test e ottenere informazioni in tempo reale sull'attività di test. Fornisci feedback rapidi sulla qualità delle applicazioni con i potenti report e metriche di TestRail.

Con TestRail, puoi facilmente monitorare lo stato dei singoli test. Misura i progressi con dashboard informativi e rapporti sulle attività. Confronta i risultati di più esecuzioni di test, configurazioni e traguardi. Tieni traccia del carico di lavoro del team per adattare le assegnazioni e le risorse e aumentare la produttività dei test con elenchi di attività, filtri e notifiche e-mail personalizzati.

TestRail è altamente personalizzabile, con opzioni di installazione basate su cloud o in sede. Integrazione con soluzioni di collaborazione e monitoraggio dei difetti come Atlassian Jira, FogBugz, Bugzilla, Gemini, Axosoft, GitHub e TFS; con strumenti di automazione dei test come Ranorex Studio e molti altri.

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# 2) TestCaseLab

Logo TestCaceLab

TestCaseLab ti aiuterà a gestire facilmente i tuoi casi di test e integrarli con i bug tracker.

TestCaseLab ti consente di seguire la maggior parte delle attività di test: creare casi di test, classificarli, raccoglierli in piani di test e avviare esecuzioni di test, riportare i risultati a Jira, ecc. Il piano più economico parte da $ 40 al mese per 500 casi di test e tu non sarà necessario pagare costi aggiuntivi per utente!

Essendo un CEO, CTO, PM o QA lead, probabilmente vorrai far funzionare i QA in modo più efficiente e veloce, risparmiare budget e pagare solo per casi di test senza limitazioni da parte degli utenti. Inoltre, distribuisci uno strumento facile da usare e facile da usare in modo che il tuo team non ne saboti l'utilizzo.

Oppure, se sei un ingegnere addetto al controllo qualità e vorresti iniziare a testare più velocemente e dedicare meno tempo alle attività di routine, risparmia tempo effettuando meno interazioni utilizzando la modifica collettiva. Aggiorna i casi di test al volo e non perdere tempo a cercare nuovi sistemi. Vale la pena provare, non è vero?

Caratteristiche principali:

  • Utenti e progetti illimitati
  • 6 ruoli diversi per soddisfare le tue esigenze
  • Integrazione con: Jira, Redmine, Pivotal Tracker, Asana, YouTrack, Trello
  • Esportazione / importazione di casi di test
  • Ampia varietà di proprietà dello scenario di test
  • Piani / requisiti di test
  • Esecuzioni di test + assegnazione di utenti
  • Segnalazione dei risultati del test case in ogni fase del test
  • Ricerca Avanzata
  • Report / approfondimenti di base
  • Flusso di attività, registro cronologico
  • Sincronizzazione in tempo reale

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Inoltre, fare riferimento all'elenco degli altri strumenti principali:

Top 20 migliori strumenti di gestione dei test (nuove classifiche 2020)

Open Source vs. Strumenti commerciali ricchi di funzionalità

Prima di approfondire i dettagli di ogni strumento, sorge una domanda:

A quale tipo di strumento dovresti cercare: open source o commerciale?

Ne abbiamo pochissimi opzioni open source, come:

  • QATraq
  • Redmine
  • TestLink e
  • Tarantola (per una gestione agile dei test).

Quelli commerciali come:

Di seguito sono riportate alcune differenze:

  • Gli strumenti open source possono eseguire molte attività bene e anche alcune attività meglio.
  • Gli strumenti open source offrono flessibilità, ma la personalizzazione richiede molto impegno. Avrai bisogno di un forte amministratore tecnico.
  • Gli strumenti open source sono generalmente più lenti degli strumenti commerciali in quanto si aggiungono ai problemi di prestazioni e li rendono inadatti alle organizzazioni più grandi.
  • Gli strumenti open source potrebbero anche non fornire supporto, formazione e / o manuali utente robusti.
  • Gli strumenti commerciali hanno interfacce interattive facili da usare.
  • La maggior parte degli strumenti commerciali supporta l'integrazione con altri strumenti di gestione dei test, tracciamento dei bug e automazione dei test. Tuttavia, funzionano meglio se utilizzati nella suite di sviluppo per cui sono stati originariamente progettati.
  • Il principale svantaggio degli strumenti commerciali è il suo prezzo. Il loro costo di licenza è generalmente elevato e sono costosi da mantenere. Per utilizzare questi strumenti nel progetto, l'organizzazione deve giustificare il costo dell'utilizzo di una suite di gestione dei test con licenza.

Per le aziende di piccolo livello in cui audit, azioni legali ecc. Non sono considerati fattori, non vale la pena investire in strumenti commerciali costosi e ricchi di funzionalità. In tal caso, puoi utilizzare uno strumento open source o alternative a basso costo (come JIRA, Redmine, TestLink, PractiTest, QaTrag, Tarantula, ecc.).

D'altra parte, per le organizzazioni che richiedono una piattaforma di test matura e ben sviluppata in continuo miglioramento, dove audit, cause legali, ecc. Sono fattori considerevoli, allora si dovrebbe optare per strumenti commerciali ricchi di funzionalità (come QTest, HP Quality Center, Zephyr, ecc.) '

Parametri durante la selezione dello strumento migliore

Di seguito sono riportati alcuni parametri da considerare quando si sceglie un software di gestione dei test.

# 1) Costo

Innanzitutto, filtra alcuni strumenti dall'elenco di tutti gli strumenti disponibili in base al budget del tuo progetto. In una grande organizzazione, se il budget lo consente, utilizzare uno strumento commerciale è una buona opzione in quanto è facile da usare e mantenere l'organizzazione.

Quindi devi decidere quanto costo di licenza sei disposto a pagare. Dipenderà dall'intervallo di tempo per il quale è necessario utilizzare lo strumento. Molti strumenti commerciali sono inoltre dotati di una licenza personalizzata in cui si paga in base alle funzionalità e alla durata di utilizzo che si seleziona.

# 2) Produttività

Il software di gestione dei test scelto dovrebbe migliorare la produttività.

Quando diciamo 'produttività migliorata', allora dovrebbe coprire sicuramente le seguenti aree:

a) La granularità delle informazioni sui test : Lo strumento dovrebbe essere in grado di fornire informazioni dettagliate e utili durante le varie fasi del processo di verifica.

Il rapporto sul test generato dallo strumento dovrebbe essere in grado di dirti il ​​passaggio esatto in cui il test ha avuto esito negativo in modo da risparmiare tempo nel tracciare e replicare il problema

Inoltre, lo strumento dovrebbe essere in grado di documentare le strategie di test, mantenere le versioni dei casi di test, registrare i difetti, collegare le storie degli utenti, pianificare l'esecuzione dei test e caricare video / immagini.

b) Monitoraggio della gestione del rilascio : Lo strumento dovrebbe essere in grado di monitorare e aggiornare in modo affidabile l'elenco dei moduli dell'applicazione testati e rilasciati. Inoltre, dovrebbe essere in grado di fornire un archivio che rappresenti un'unica versione della verità a tutte le parti interessate, in modo che non vi siano conflitti con i requisiti.

c) Supporto per Agile : Oggigiorno la maggior parte dei progetti sta adottando la metodologia agile, quindi lo strumento che scegli dovrebbe essere in grado di supportare anche l'agile. Include il supporto per funzionalità come la creazione di storie utente, sprint, mischia, grafici di velocità, rapporti, ecc.

# 3) Integrazione con strumenti esterni

Lo strumento dovrebbe offrire un'integrazione continua e dovrebbe essere facilmente integrato con gli strumenti di test di automazione e gli strumenti di tracciamento dei bug al fine di rendere il processo di test complessivo veloce e facile.

# 4) Supporto mobile

È davvero utile se lo strumento ha una versione completa disponibile anche per i dispositivi mobili. Questo aiuta a far sincronizzare il team in luoghi diversi. Aiuta anche nel monitoraggio 24 * 7.

# 5) Canale di supporto preferito

Lo strumento che scegli dovrebbe essere in grado di fornire un buon supporto per chat dal vivo, telefonate, raccolta di ticket, help desk, knowledge base, FAQ, ecc.

9 criteri di qualità per un miglior prodotto per la gestione dei test

Esistono 9 criteri di qualità:

  1. Funzionalità
  2. Usabilità
  3. Efficienza
  4. Portabilità
  5. Affidabilità
  6. Manutenibilità
  7. Qualifiche generali del fornitore
  8. Supporto del fornitore
  9. Licenze e prezzi

Caratteristiche obbligatorie

Di seguito sono riportati i file alto livello caratteristiche che qualsiasi strumento di gestione dei test deve avere:

  • Facilita la programmazione, il controllo e la pianificazione.
  • Testare la raccolta delle metriche correlate.
  • Registrazione delle informazioni di esecuzione.
  • Funzionalità di monitoraggio.
  • Gestione di vari asset e artefatti di test.
  • Rappresenta la relazione tra gli asset di test.
  • Supporto per la segnalazione.

=> Puoi anche fare riferimento alla nostra pagina che ti darà una spiegazione dettagliata dei 4 essenziali caratteristiche degli strumenti di gestione dei test.

Suggerimenti e metriche utili per valutare e confrontare diversi strumenti

Il mercato è pieno di numerosi prodotti per la gestione dei test. Pertanto, trovare la giusta soluzione di gestione dei test per la tua organizzazione diventa un processo impegnativo.

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per la valutazione dello strumento:

# 1) Prima di iniziare a esaminare gli strumenti, è molto importante comprendere le esigenze del progetto. Non andare avanti con una selezione di strumenti senza sapere esattamente cosa stai cercando e quali caratteristiche ti aspetti dallo strumento.

#Due) Una volta che hai chiarito i requisiti del progetto, inizia a valutare gli strumenti adatti al tuo budget e dispone delle funzionalità impostate secondo le tue necessità.

# 3) Invece di scegliere un singolo strumento, puoi anche avere un'opzione per più strumenti compatibili che insieme possono fungere da soluzione di gestione dei test e soddisfare tutte le tue esigenze.

# 4) La prossima cosa che viene presa in considerazione prima di approfondire la funzionalità dello strumento è l'ambiente di sviluppo. Le domande relative alla privacy, alla sicurezza, al supporto dell'amministrazione IT, all'hosting, ai costi di manutenzione, ecc. Con il nuovo strumento devono essere affrontate adeguatamente.

# 5) Inoltre, è necessario considerare tutti i problemi tecnici di cui occuparsi se si intende utilizzare un nuovo strumento.

# 6) Ora, dovresti considerare le funzionalità di gestione dei test che lo strumento offre. Verificare se lo strumento offre tutte le funzionalità di base essenziali richieste per la gestione dei test.

# 7) Andando avanti, se stai già utilizzando uno strumento di gestione dei difetti e vuoi continuare con esso, controlla se il nuovo strumento si integra bene con il tuo sistema di gestione dei difetti. Ciò è necessario per segnalare e tracciare correttamente i difetti.

Se non si desidera utilizzare alcuno strumento di gestione dei difetti esistente nell'organizzazione e si desidera utilizzare una soluzione completamente nuova, selezionare uno strumento con una soluzione di gestione dei difetti incorporata

# 8) Qualunque sia lo strumento o il set di strumenti scelto, deve essere in grado di stabilire una connessione tra i requisiti funzionali e i casi di test.

Prova a rispondere alla seguente serie di domande per valutare uno strumento:

  • Sono chiaro con tutti i requisiti del mio progetto?
  • Cosa sarà migliore in base alle mie esigenze e al mio budget: un unico potente strumento o più strumenti insieme che fungono da soluzione completa per la gestione dei test?
  • Qual è il miglior design di strumenti in grado di integrarsi bene con la mia organizzazione e il mio progetto?
  • Devo acquistare lo strumento o noleggiarlo?
  • Devo ospitare autonomamente lo strumento o noleggiare un servizio?
  • Come si integrerà il mio strumento con gli altri strumenti di supporto?
  • Ho bisogno di API o di un design aperto?
  • Il mio strumento è disponibile per piattaforme mobili?
  • Le informazioni sul test sono rappresentate dallo strumento granulare?
  • È possibile eseguire esecuzioni di test in processi batch?
  • È possibile organizzare i test in gerarchie?
  • È possibile monitorare le esecuzioni dei test, interromperle, riavviarle?
  • Il mio strumento offre un'interfaccia con una soluzione di automazione dei test?
  • Ho bisogno di funzionalità come audit trail, controllo delle versioni, controllo delle modifiche o notifica automatica? Se sì, il mio strumento supporta tutto questo?
  • Il mio strumento supporta i risultati dei test di analisi e report?
  • Il mio strumento supporta i test esplorativi?
  • Con la scelta di questo strumento, sarò in grado di avere un'interfaccia comune tra gestione dei requisiti, gestione dei test, gestione dei rilasci e gestione dei difetti?

Parametri per il confronto degli strumenti

È possibile confrontare gli strumenti tra loro in base ai seguenti parametri:

  • Adattabilità a varie metodologie di sviluppo.
  • Tempo di accelerazione (quanto velocemente lo strumento verrà adottato all'interno dell'organizzazione).
  • Integrazione (con altri strumenti di supporto e gestione, piattaforme, ecc.).
  • Controllo della versione
  • Funzionalità di pianificazione
  • Costo
  • Sicurezza

Matrice e grafici di confronto degli strumenti

Di seguito sono riportate alcune matrici e grafici di confronto degli strumenti per una migliore comprensione:

  • Matrice 1:

(Nota: Clicca sull'immagine per ingrandirla)

Matrice di confronto degli strumenti

indirizzo email falso che posso usare
  • Matrice 2:

Matrice degli strumenti di confronto

  • Grafico a barre:

Popolarità del software di monitoraggio dei bug

Conclusione

Ci auguriamo che questo tutorial sugli strumenti di gestione dei test sia stato un rapido aggiornamento per te.

E sono sicuro che questa, a sua volta, sarà una guida di riferimento per te quando avrai bisogno di valutare le tue scelte di strumenti.

Per favore aggiungi a questo contenuto tutto ciò che potremmo aver perso e condividi anche con noi i tuoi punti deboli di gestione dei test o storie di successo nella sezione commenti qui sotto !!

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