10 best rmm software remote monitoring management tools 2021
Elenco e confronto degli strumenti software RMM più popolari. Seleziona il miglior strumento di monitoraggio e gestione remoto in base ai tuoi requisiti aziendali:
Il software di gestione e monitoraggio remoto è un'applicazione per fornitori di servizi IT gestiti che monitorano in modo proattivo e remoto gli endpoint, le reti ei computer dei client.
Può essere classificato in due tipi, ovvero basato su cloud e in locale. Questo articolo fornirà una spiegazione dettagliata dei principali strumenti di monitoraggio e gestione remoti (strumenti software RMM) utilizzati in tutto il mondo.
Cosa imparerai:
- Funzioni del software RMM
- Vantaggi degli strumenti RMM
- Elenco dei principali strumenti di gestione e monitoraggio remoto
- Conclusione
Funzioni del software RMM
Lo strumento RMM può raccogliere dati utili su software, hardware e reti client, monitorare lo stato della rete e del sistema e monitorare più endpoint e client. Può fornire rapporti e dati sulle attività a MSP. In caso di problemi, può generare avvisi e ticket.
Channel Pro Network ha studiato l'uso degli strumenti RMM e ha fornito i risultati come mostrato nel grafico sottostante.
(Immagine fonte )
Il software RMM ti aiuterà ad automatizzare le attività di routine come le patch del software e gli aggiornamenti del sistema operativo. Questa funzionalità è particolarmente utile se è necessario inviare aggiornamenti a grandi batch di macchine. Per automatizzare le attività, alcuni strumenti supportano la scrittura di script, alcuni consentono di personalizzare gli script predefiniti o alcuni forniscono editor drag-and-drop.
Con l'aiuto degli strumenti RMM, i provider di servizi gestiti possono fornire ai propri clienti una gestione proattiva e completa degli endpoint.
Vantaggi degli strumenti RMM
- Automazione dei processi IT.
- I tecnici possono risolvere i problemi senza essere fisicamente presenti.
- Produttività migliorata.
- Costo ridotto.
Elenco dei principali strumenti di gestione e monitoraggio remoto
Di seguito è riportato l'elenco degli strumenti RMM più popolari utilizzati in tutto il mondo.
- SolarWinds RMM
- NinjaRMM
- Su
- Paessler PRTG
- RemotePC
- Continuum
- Comodo One
- ConnectWise Automate
- Kaseya VSA
- Ninja RMM
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Pulseway
- AnyDesk
Confronto delle migliori soluzioni software RMM
| Meglio per | piattaforma | Distribuzione | Prova gratuita | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|
ConnectWise Automate  | Piccole e medie imprese | finestre | Ospitato nel cloud e in locale | A disposizione | ConnectWise AutomateRichiedi un preventivo |
SolarWinds RMM  | Piccole e grandi imprese e liberi professionisti. | Windows, Mac e Linux. | Ospitato nel cloud e in locale. | 30 giorni | Richiedi un preventivo |
NinjaRMM  | Piccole e medie imprese e liberi professionisti. | Windows, Mac, Linux, iOS e Android. | On-premise e basato su cloud | Disponibile per 30 giorni | NinjaRMMRichiedi un preventivo |
Su  | Aziende di servizi IT di piccole e grandi dimensioni, IT interno e liberi professionisti. | Dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS | - | 30 giorni | Richiedi un preventivo |
RemotePC  | Dimensioni aziendali | Windows, Mac e Linux | Cloud e Web | Disponibile per 30 giorni per i piani premium. | Consumatore: $ 22,12 il primo anno SOHO: $ 52,12 il primo anno Squadra: $ 187,12 il primo anno Impresa: $ 374,62 il primo anno. |
Continuum  | MSP di livello aziendale | - | - | Demo disponibile | RemotePCRichiedi un preventivo |
Comodo One  | Piccole imprese | Windows, Mac e Linux. | Ospitato nel cloud | Non | Comodo OneGratuito |
Kaseya VSA  | Piccole e grandi imprese. | Windows, Mac, Linux, iOS e Android. | - | A disposizione | Kaseya VSARichiedi un preventivo |
| AnyDesk | Piccole e grandi imprese e liberi professionisti. | Windows, Mac OS, iOS, Android, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi e Chrome OS. | Ospitato nel cloud e in sede. | A disposizione | Lite: $ 10,99 / mese, Professionale: $ 20,99 / mese, Potenza: $ 52,99 / mese. |
# 1) SolarWinds RMM
Meglio per piccole e grandi imprese e liberi professionisti.
Prezzi RMM di SolarWinds : SolarWinds offre una prova gratuita del prodotto. È possibile ottenere un preventivo per i dettagli sui prezzi.
SolarWinds RMM ti offre una serie di strumenti con cui potrai proteggere, mantenere e migliorare l'IT in un unico dashboard. Include funzionalità come rilevamento della rete, accesso remoto, rapporti, ecc. Supporta il monitoraggio remoto di desktop, laptop, server, cellulari, ecc. Su vari sistemi operativi come Windows, Mac e Linux.
Caratteristiche:
- Ha funzionalità di gestione delle password.
- Il Document Manager ti aiuterà a standardizzare la documentazione del cliente.
- Può eseguire il monitoraggio remoto per macchine virtuali, dispositivi di rete e dispositivi mobili.
- Fornisce approfondimenti basati sui dati su sicurezza, efficienza e blacklist del sito.
- Ha funzionalità di monitoraggio della sicurezza, avvisi e prestazioni, ruoli e autorizzazioni granulari, automazione e azioni collettive.
Verdetto: Fornisce molte altre funzionalità come la gestione delle patch, il backup e il ripristino, l'automazione e lo scripting, ecc. In un'unica piattaforma.
=> Download gratis# 2) NinjaRMM
Meglio per Fornitori di servizi gestiti (MSP), aziende di servizi IT e PMI / aziende di medio mercato con piccoli reparti IT.
Prezzi NinjaRMM : NinjaRMM offre una prova gratuita del loro prodotto. Ninja ha un prezzo per dispositivo in base alle funzionalità necessarie.
NinjaRMM fornisce un software intuitivo di gestione degli endpoint per fornitori di servizi gestiti (MSP) e professionisti IT per gestire in modo proattivo i problemi IT, da qualsiasi luogo.
Con Ninja, ottieni un set completo di strumenti per monitorare, gestire, proteggere e migliorare tutti i tuoi dispositivi di rete e workstation Windows e Mac, laptop e server indipendentemente dalla loro posizione.
Caratteristiche:
- Monitora tutte le tue workstation, laptop e server Windows e MacOS.
- Gestisci in remoto tutti i tuoi dispositivi senza interrompere gli utenti finali attraverso una robusta suite di strumenti remoti.
- Automatizza l'applicazione di patch per sistemi operativi e applicazioni di terze parti per dispositivi Windows e MacOS.
- Standardizza la distribuzione, la configurazione e la gestione dei dispositivi con una potente automazione IT.
- Assumi direttamente il controllo dei dispositivi con accesso remoto.
Verdetto: NinjaRMM ha creato una piattaforma di gestione IT potente e intuitiva che favorisce l'efficienza, riduce i volumi di ticket, migliora i tempi di risoluzione dei ticket e che i professionisti IT amano utilizzare.
=> Visita il sito web NinjaRMM# 3) Esci
Meglio per piccole e grandi aziende di servizi IT, IT interno e liberi professionisti.
Prezzi Atera : Il suo modello di prezzo dirompente consente agli utenti di pagare un costo mensile fisso che include dispositivi ed endpoint illimitati, offrendo prezzi fissi, trasparenti e prevedibili. Prova gratuita al 100% per 30 giorni.
Atera è l'ultima suite di strumenti all-in-one di monitoraggio e gestione (RMM) per MSP e professionisti dei servizi IT. Atera include tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica soluzione economica e completamente integrata.
Supporta dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS. Oltre alle funzionalità come la gestione delle patch e il controllo remoto, fornisce le funzionalità del registro completo delle attività, reportistica e analisi, tracciamento delle risorse e dell'inventario, ecc.
Caratteristiche:
- All-in-one: RMM, PSA, accesso remoto, antivirus, gestione delle patch, report, fatturazione, backup, rilevamento della rete e molto altro ancora!
- $ 79 per tecnico con dispositivi illimitati.
- Nessun contratto o costo nascosto, annulla in qualsiasi momento.
- Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 100% gratuito.
- Sarai in grado di confrontare le metriche finanziarie chiave con le metriche del settore attraverso un benchmark integrato in tempo reale.
- Può fornire attività amministrative e di manutenzione preconfigurate a server e workstation.
- Ha funzionalità per la gestione dei tecnici mobili, fatturazione e fatturazione e rapporti e analisi.
- Fornisce 12 tipi di vari rapporti.
Verdetto: Atera è la suite di strumenti RMM all-in-one definitiva per MSP e professionisti IT. Costo fisso, dispositivi illimitati. È così semplice. Prova gratuita al 100% per 30 giorni.
=> Visita il sito web di Atera# 4) Paessler PRTG
Meglio per piccole e grandi imprese.
Prezzi di Paessler PRTG : La prova gratuita è disponibile per 30 giorni senza alcuna limitazione. PRTG ha sei piani tariffari, ovvero PRTG 500 ($ 1600), PRTG 1000 ($ 2850), PRTG 2500 ($ 5950), PRTG 5000 ($ 10500), PRTG XL ($ 14500) e PRTG XL5 ($ 60000).
PRTG può eseguire il monitoraggio di tutti i sistemi, dispositivi, traffico e applicazioni. Serve per monitorare l'intera infrastruttura IT incluso traffico, pacchetti, applicazioni, ecc. Supporta varie tecnologie come SNMP, tecnologie di flusso, Ping, SQL, ecc.
Caratteristiche:
- Dispone di funzionalità per il rilevamento automatico della rete, mappe e avvisi.
- Può raccogliere varie statistiche da macchine, software e dispositivi che ti aiuteranno con il monitoraggio della larghezza di banda.
- Ha più di 200 tipi di sensori.
- Tutto nella tua infrastruttura può essere monitorato come lo stato del ping, il traffico di rete, IoT , Servizi cloud, ecc.
Verdetto: Paessler PRTG è disponibile come versione ospitata o per Windows. Offre vari vantaggi come una versione di prova gratuita, una soluzione all-in-one e un rapido supporto clienti.
=> Visita il sito web di Paessler PRTG# 5) RemotePC
Meglio per la facilità d'uso e la sicurezza.
Prezzi di RemotePC : RemotePC offre quattro piani tariffari, Consumer ($ 22,12 il primo anno), SOHO ($ 52,12 il primo anno), Team ($ 187,12 il primo anno) e Enterprise ($ 374,62 il primo anno). Per i piani Team ed Enterprise è disponibile una prova gratuita di 30 giorni.
RemotePC è la soluzione per accedere in remoto ai computer. Ti aiuterà a connetterti e lavorare da casa o durante un viaggio d'affari. Sarai in grado di gestire file, trasferire dati e stampare documenti da remoto ma senza sforzo. Ti aiuterà a collaborare.
Caratteristiche:
- RemotePC fornisce la funzionalità di protezione tramite password.
- Fornisce le funzionalità per la stampa remota e il trasferimento semplice di un file.
- Ha potenti capacità di integrazione e fornisce una buona compatibilità.
- È una soluzione leggera e quindi funziona velocemente ed efficacemente.
Verdetto: RemotePC è una soluzione indipendente dalla piattaforma per l'accesso remoto. La piattaforma è sicura, scalabile e accessibile tramite il web.
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Meglio per MSP di livello aziendale.
Prezzo: Puoi ottenere un preventivo per vari prodotti come Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recover, Continuum Assist e Continuum Enable.
Continuum fornisce vari prodotti come Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recover, Continuum Assist e Continuum Enable. Continuum Command è la piattaforma per il monitoraggio e la gestione remota. È disponibile per server, desktop, reti e cellulari. Fornisce protezione indipendentemente dall'ambiente del dispositivo.
Caratteristiche:
- Continuum Command for Network ha le caratteristiche di integrazione con Auvik per avere una maggiore visibilità delle reti client e la gestione dei dispositivi di rete come router, switch, firewall e controller Wi-Fi.
- Continuum Command per dispositivi mobili include funzionalità di gestione dinamica end-to-end di sicurezza e conformità, dashboard interattivo, console unificata e registrazione rapida.
- Continuum Command per server e desktop dispone di funzionalità di supporto di livello 1-3 da parte del team NOC, distribuzione di patch, rapporti intelligenti e funzionalità di integrazione vitali.
Verdetto: Questa piattaforma ti offrirà i vantaggi di rafforzare la protezione degli endpoint, colmare il divario di competenze, aumentare l'efficienza e accelerare gli obiettivi aziendali.
Sito web: Continuum
# 7) Comodo One
Meglio per piccole imprese.
Prezzo: Gratuito
(Immagine fonte )
Comodo One è la piattaforma RMM alimentata da Itarian. Funziona per endpoint di rete, computer e dispositivi mobili. Ti aiuterà a gestire l'intera infrastruttura IT. Questa piattaforma funziona per il monitoraggio di LAN, WAN, servizi basati su cloud, sistemi ibridi e applicazioni Web.
Caratteristiche:
- Comodo One ha funzionalità per la gestione dei dispositivi mobili, il gestore di applicazioni mobili e il gestore di patch automatizzato.
- Ha un monitor delle prestazioni di rete e un'utilità di valutazione del rischio.
- Ha funzionalità per il controllo del sistema, il gestore dell'inventario, il mappatore della topologia e la conformità ai criteri.
- Questa piattaforma ha funzionalità per l'emissione di biglietti e il monitoraggio delle attività.
Verdetto: Ha la possibilità di accedere in remoto e condividere il desktop. Aiuterà i tecnici a risolvere il problema dai dispositivi remoti. Fornisce anche componenti aggiuntivi come Protezione DDoS , Servizi DNS, Cloud Storage, ecc.
Sito web: Comodo One
# 8) ConnectWise Automate
Meglio per piccole e medie imprese.
Prezzo: È possibile ottenere un preventivo per i dettagli sui prezzi. ConnectWise Automate può essere provato gratuitamente. Secondo le recensioni, la società ti addebiterà commissioni di implementazione una tantum che partono da $ 700.
ConnectWise Automate automatizzerà le attività manuali come la creazione e la manutenzione di un inventario delle risorse, il rilevamento dei dispositivi e la distribuzione degli agenti agli endpoint. Offre un'unica fonte di monitoraggio e reportistica per le sessioni di controllo remoto. Ha più di 500 monitor out-of-the-box.
Caratteristiche:
- ConnectWise automate può eseguire il rilevamento degli asset su qualsiasi rete e automatizzare la distribuzione dell'agente. Supporta l'inventario delle risorse agente e senza agente.
- Fornisce uno strumento di gestione delle patch per aiutarti ad automatizzare l'applicazione delle patch.
- Aumenterà la produttività dei tecnici supportando gli agenti e la gestione degli endpoint senza agenti.
- Dispone di funzionalità di gestione desktop e server, gestore di virtualizzazione e supporto per utenti remoti.
Verdetto: ConnectWise automate è la piattaforma per il monitoraggio e la gestione delle risorse IT. Questa piattaforma fornisce il modulo di sicurezza per aiutare gli utenti nella gestione di antivirus, antimalware, protezione della posta elettronica, crittografia, ecc.
Windows 10 strumento di scansione e riparazione del PC
Sito web: ConnectWise Automate
# 9) Kaseya VSA
Meglio per piccole e grandi imprese.
Prezzo: La prova gratuita è disponibile per Kaseya VSA. Puoi contattare l'azienda e ottenere una demo. Secondo le recensioni online, offre prezzi basati su per utente su base mensile.
Kaseya VSA fornisce la piattaforma per il monitoraggio remoto e le soluzioni di gestione degli endpoint. Sarai in grado di implementare l'automazione basata su criteri con rimedi proattivi. Questa piattaforma ti aiuterà anche ad automatizzare la distribuzione del software.
Caratteristiche:
- Ha funzionalità per la gestione di patch e vulnerabilità per Windows, Mac e applicazioni di terze parti.
- La piattaforma è espandibile tramite integrazioni di sicurezza e backup.
- Il monitoraggio delle prestazioni di rete può essere eseguito su un'ampia gamma di sistemi operativi e dispositivi di rete, inclusi Windows, VMware e Linux come piattaforme e database del sistema operativo, server di posta elettronica come dispositivi di rete.
- Questa piattaforma include le funzionalità di documentazione contestuale, compliance manager e backup di office 365.
Verdetto: Indipendentemente dalla posizione della macchina, sarai in grado di scoprire e tenere traccia dei dettagli del sistema e del software. Questa piattaforma ti consentirà di connetterti con gli utenti senza interromperli tramite funzionalità di controllo remoto.
Sito web: Kaseya VSA
# 10) ManageEngine ServiceDesk Plus
Meglio per piccole e grandi imprese.
Prezzo: ManageEngine ha tre piani tariffari: Standard, Professional ed Enterprise. Puoi ottenere un preventivo per uno qualsiasi di questi piani. Secondo le recensioni online, il prezzo potrebbe essere compreso tra $ 495 e $ 1195 all'anno.
ManageEngine fornisce il software di help desk IT con funzionalità di gestione degli incidenti, gestione dei problemi, gestione delle modifiche, catalogo dei servizi, ecc. È disponibile come soluzione basata su cloud o può essere distribuito in sede. Supporta dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS e Android.
Caratteristiche:
- Dispone di funzionalità di gestione delle risorse per rilevare, monitorare e gestire le risorse hardware e software IT.
- Fornisce report predefiniti e personalizzati.
- Le prestazioni dell'help desk IT possono essere monitorate in tempo reale attraverso una dashboard personalizzabile.
- Ha funzionalità per il catalogo dei servizi per aiutarti a mostrare i tuoi servizi IT disponibili ai tuoi clienti.
Verdetto: ManageEngine ServiceDesk è la soluzione con molteplici funzionalità per la gestione delle risorse e l'help desk. Ti darà piena visibilità dei problemi IT e ti aiuterà a gestirli.
Sito web: ManageEngine
# 11) Pulseway
Meglio per piccole e grandi imprese e liberi professionisti.
Prezzo: Pulseway offre piani tariffari flessibili per MSP e amministratori di sistema. Il prezzo di gestione del sistema parte da $ 85 al mese. Se desideri utilizzare Pulseway per uso personale per monitorare 2 personal computer, puoi registrarti gratuitamente.
La piattaforma Pulseway Remote Monitoring and Management fornisce una soluzione in tempo reale che è facile da usare e può essere implementata rapidamente. Ti aiuterà con il monitoraggio, la gestione e l'automazione centralizzati dei tuoi sistemi IT.
La funzionalità di gestione delle patch è disponibile per Windows e applicazioni di terze parti. La funzionalità Desktop remoto ti consentirà di connetterti con un computer senza sforzo.
Caratteristiche:
- Pulseway ha funzionalità per la gestione delle patch e l'automazione avanzata.
- Può essere utilizzato per tutte le piattaforme.
- Ha funzionalità per White Labelling & Reporting.
- Fornisce componenti aggiuntivi per la gestione delle patch di terze parti, antivirus Pulseway, software di gestione aziendale, backup, ecc.
Verdetto: Questa piattaforma serve per monitorare e automatizzare tutto. Supporta la risoluzione dei problemi tramite l'app mobile.
Sito web: Pulseway
# 12) AnyDesk
Meglio per piccole e grandi imprese e liberi professionisti.
Prezzo: AnyDesk offre tre piani tariffari, ovvero Lite ($ 10,99 al mese), Professional ($ 20,99 al mese) e Power ($ 52,99 al mese). Può essere provato gratuitamente. Tutti i prezzi indicati sono per la fatturazione annuale.
AnyDesk fornisce l'applicazione desktop remoto personalizzabile che fornisce funzionalità di stampa remota, trasferimento file, controllo remoto da dispositivo mobile a PC e rilevamento automatico. Ti consentirà di modificare l'interfaccia utente in base al tuo marchio. Può registrare sessioni. Fornisce sicurezza standard bancaria facendo uso della tecnologia TLS 1.2.
Caratteristiche:
- Ogni connessione sarà verificata dalla crittografia asimmetrica RSA 2048.
- AnyDesk ti darà un'esperienza fluente sullo schermo con 60 fps.
- Ti consentirà di utilizzare l'interfaccia della riga di comando per creare script per la tua interfaccia.
- Funzionerà senza problemi anche con una larghezza di banda di 100 KB / sec.
- Per i tuoi requisiti di sicurezza, AnyDesk Enterprise può fornire soluzioni personalizzate.
Verdetto: AnyDesk è un'applicazione leggera e non richiede installazione. Utilizza la tecnologia di telecomunicazione Erlang per i propri server e quindi fornisce una soluzione massima affidabile.
Conclusione
Per concludere questo articolo, possiamo dire che Continuum Command, SolarWinds, Comodo One e ConnectWise Automate sono i migliori strumenti software RMM.
Continuum fornisce la soluzione per MSP di livello aziendale. Comodo One è una soluzione ospitata nel cloud ed è la migliore per le piccole imprese. È l'unica soluzione disponibile gratuitamente. SolarWinds RMM e Kaseya VSA sono i migliori per le piccole e grandi imprese.
ConnectWise Automate è una piattaforma ricca di funzionalità ed è disponibile per le piccole e medie imprese. La maggior parte delle aziende non ha fornito i prezzi per la propria soluzione RMM. Tuttavia, potrebbe essere $ 700 e oltre per una tantum. Per il modello basato su abbonamento, potrebbe essere compreso tra $ 50 e $ 200 per tecnico al mese.
Il nostro processo di revisione: Una ricerca dettagliata è stata condotta dai nostri autori per farti conoscere i migliori strumenti RMM. Inizialmente, abbiamo selezionato i 15 migliori strumenti, ma in seguito, in base alle caratteristiche, alle recensioni e ai prezzi, abbiamo filtrato l'elenco fino ai 10 migliori strumenti. Questo processo completo di revisione e ricerca ha richiesto circa 12 ore.
Ci auguriamo che tu abbia trovato il miglior software RMM per le tue esigenze!
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