csqa certification sample questions with answers
Abbiamo coperto tutti i dettagli logistici sull'esame di certificazione CSQA nel articolo precedente . Ora ti darò alcune domande d'esame CSQA di esempio. Ci sono due parti: saggi e domande a scelta multipla. Elencherò 2 domande a scelta multipla per ciascuna categoria di abilità. Per i saggi, ti darò una domanda ciascuno sul controllo della qualità e sulla garanzia della qualità con le risposte.
Cosa imparerai:
- Domande di esempio a scelta multipla CSQA
- Categoria di abilità 1: principi e concetti di qualità
- Categoria di abilità 2: Leadership di qualità
- Categoria di abilità 3: valori di riferimento della qualità
- Categoria di abilità 4: Garanzia di qualità
- Categoria di abilità 5: pianificazione della qualità
- Categoria di abilità 6: definire, costruire, implementare e migliorare i processi di lavoro
- Categoria di abilità 7: pratiche di controllo della qualità
- Categoria di abilità 8: metriche e misurazione
- Categoria di abilità 9: controllo interno e sicurezza
- Categoria di abilità 10: outsourcing, COTS e qualità contrattuale
- Ecco la chiave
Domande di esempio a scelta multipla CSQA
(La chiave di risposta è alla fine)
Suggerimenti per rispondere a domande a scelta multipla:
- Secondo me, questa è la parte più semplice dell'esame. Se sei completo con CBOK, questo è un gioco da ragazzi per te.
- Non devi rispondere alle domande in sequenza, quindi vai avanti se non sai qualcosa.
Categoria di abilità 1: principi e concetti di qualità
Q # 1) L'attributo di qualità 'Interoperabilità' è definito come:
un. Lo sforzo richiesto per accoppiare un sistema a un altro
b. La misura in cui un programma soddisfa le sue specifiche
c. Il numero di risorse di elaborazione e codice richiesto da un programma per eseguire una funzione
d. Lo sforzo richiesto per l'apprendimento, il funzionamento, la preparazione degli input e l'interpretazione dell'output di un programma
D # 2) Il denaro speso per formare professionisti IT sui concetti di qualità è incluso in quale categoria del Costo della qualità:
un. Costo di produzione
b. Costi di prevenzione
c. Costo di valutazione
d. Costo del fallimento
Categoria di abilità 2: Leadership di qualità
Q # 3) Quale delle seguenti è considerata una filosofia di gestione della qualità rispetto alle filosofie di gestione più tradizionali?
un. Concorrenza tra organizzazioni
b. Motivazione dalla paura del fallimento
c. Motivazione dall'interno (sé)
d. Correggi l'errore
e. Il raggiungimento delle quote di riunione, la linea di fondo mensile o trimestrale
Q # 4) In un'infrastruttura di gestione della qualità, quale delle seguenti è responsabilità del consiglio di qualità?
un. Impegna risorse
b. Forma squadre
c. Sviluppa piani
d. Supervisiona le pratiche
e. Sviluppa processi
Categoria di abilità 3: valori di riferimento della qualità
D # 5) Quale dei seguenti gruppi normalmente non conduce uno studio di riferimento IT?
un. Gruppi di garanzia della qualità
b. Task force di qualità
c. gestione IT
d. Auditori interni
D # 6) Quale dei seguenti non è uno dei cinque livelli di maturità nel framework SEI CMM?
un. Ripetibile
b. Testabile
c. Definito
d. Gestito
e. Ottimizzato
Categoria di abilità 4: Garanzia di qualità
D # 7) Quale delle seguenti è considerata l'abilità più desiderabile per un professionista del controllo qualità di successo?
un. Conoscenza dei sistemi
b. Conoscenza della progettazione del sistema aziendale
c. Conoscenza della gestione del progetto
d. Comunicazioni verbali
e. Conoscenza delle operazioni informatiche
Q # 8) Lo strumento di controllo della qualità che è una tecnica utilizzata per generare rapidamente una quantità di idee creative o originali su o su un processo, problema, prodotto o servizio è chiamato:
un. Analisi Forcefield
b. Analisi comparativa
c. Distribuzione di funzioni di qualità
d. Playscript
e. Brainstorming
Categoria di abilità 5: pianificazione della qualità
Q # 9) Qual è la prima domanda a cui è necessario rispondere quando si esegue la pianificazione della qualità?
un. Dove vogliamo andare?
b. Dove siamo?
c. Come arriveremo lì?
d. Chi è responsabile di cosa?
Q # 10) Qual è l'approccio preferito alla pianificazione della qualità?
un. Sviluppare un piano di qualità: non è necessario alcun aggiornamento durante l'esecuzione
b. Sviluppare un piano di qualità: potrebbe essere necessario un aggiornamento durante l'esecuzione
c. Chiedere al team di sviluppo di fare una pianificazione della qualità
d. Eseguire la pianificazione della qualità solo in caso di problemi di qualità
e. Sviluppare un piano di qualità come linea guida per l'esecuzione di iniziative di qualità
Categoria di abilità 6: definire, costruire, implementare e migliorare i processi di lavoro
Q # 11) Nel ciclo PDCA, la lettera 'C' sta per:
per. Controllo
b. Confrontare
c. Dai un'occhiata
d. Continuo
e. Personalizzato
strumenti di gestione dei casi di test open source
Q # 12) Chi all'interno dell'organizzazione IT ha la responsabilità di sviluppare le politiche IT?
un. gestione IT
b. Funzione di garanzia della qualità
c. Funzione delle risorse umane
d. Funzione di audit interno
e. Funzione di controllo della qualità
Categoria di abilità 7: pratiche di controllo della qualità
Q # 13) Quale dei seguenti tipi di test presuppone che un percorso logico in un'unità o in un programma sia noto?
un. Test white-box
b. Test in scatola nera
c. Test incrementali
d. Test del filo
e. Test di regressione
Q # 14) Il modello 'V' di Testing mostra due percorsi di sviluppo, che sono i due lati del
'V.' Questi due processi sono:
un. Processo di sviluppo e processo di test
b. Il processo di pianificazione del riposo e il processo di esecuzione del test
c. Processo di sviluppo dei requisiti e processo di programmazione
d. Processo di pianificazione dei test e processo di pianificazione dei test di accettazione
e. Il processo di progettazione del sistema e il processo di programmazione del sistema
Categoria di abilità 8: metriche e misurazione
D # 15) Quale dei seguenti tipi di dati verrebbero utilizzati per la classificazione dei dati?
per. Nominale
b. Ordinale
c. Intervallo
d. Razziale
Q # 16) Quale delle seguenti metriche viene utilizzata per indicare la dimensione di un programma?
un. Il numero di programmatori necessari per creare un programma
b. Costo per costruire un programma
c. Punti funzionali
d. Il numero di percorsi
e. Complessità della logica
Categoria di abilità 9: controllo interno e sicurezza
Q # 17) Un sistema di controllo interno in un'organizzazione IT è responsabilità di:
un. gestione IT
b. Funzione di garanzia della qualità
c. Funzione di controllo della qualità
d. Funzione di audit interno
e. Capi progetto
Q # 18) Le routine in un sistema informatico che verificano la validità dei dati di input sono indicate come quale tipo di controllo:
un. Controllo ambientale
b. Controllo SOX
c. Controllo preventivo
d. Controllo investigativo
e. Controllo correttivo
Categoria di abilità 10: outsourcing, COTS e qualità contrattuale
Q # 19) Qual è il primo passaggio che un'organizzazione dovrebbe fare prima di acquisire il software COTS?
un. Definisci i loro requisiti
b. Identifica il costo
c. Sviluppa un piano di test di accettazione
d. Valuta la facilità d'uso
e. Determina la reputazione dello sviluppatore COTS
D # 20) In un contratto per lo sviluppo di software, quale sezione contrattuale spiega le garanzie fornite dall'appaltatore?
un. Prodotti finali
b. Supporto del fornitore
c. Garanzia
d. Attaccamento straniero
e. Legge governativa
Ecco la chiave
1 B Lo sforzo richiesto per accoppiare un sistema a un altro
2. b Costo della prevenzione
3. c Motivazione dall'interno (sé)
4. a Impegna risorse
5 D Auditori interni
6. b Testabile
7. d Comunicazioni verbali
8. e Brainstorming
9. b Dove siamo?
10. b Sviluppare un piano di qualità - aggiornamento necessario durante l'esecuzione
11. c Dai un'occhiata
12. a gestione IT
13. a Test white-box
14 a Processo di sviluppo e processo di test
15. b Ordinale
16. c Punti funzionali
17. a gestione IT
18. d Controllo investigativo
19. a Definisci i loro requisiti
20. c Garanzia
Hai provato a rispondere a queste domande e hai capito bene la maggior parte di esse? Grande! In caso contrario, non preoccuparti. Tutte queste domande si basano sulla tua conoscenza CBOK. Quindi, ancora una volta, CBOK è la tua bibbia.
Saggio CSQA o domande a risposta breve
Avrai 12 domande e 75 minuti per rispondere a questa sezione. Non esiste un requisito minimo di parole o un limite di parole per le tue risposte. Assicurati di scrivere risposte esaurienti, preferibilmente puntuali. Utilizzare la rappresentazione schematica ogniqualvolta applicabile.
La valutazione non si basa sulla tua esperienza in 'inglese' ma poiché è il mezzo per scrivere le tue risposte, cerca di utilizzare un linguaggio grammaticalmente corretto. Sebbene non sia specificato un criterio particolare per l'assegnazione del punteggio, un'ipotesi plausibile è che le risposte pertinenti ed elaborate stiano recuperando.
Alcuni suggerimenti per rispondere alle domande:
- Prova a fare alcuni punti approssimativamente prima di scrivere la risposta effettiva. In questo modo ti assicurerai di non perdere nulla.
- La maggior parte di noi ha perso l'abitudine di scrivere in modo elaborato. Ma dovrai esercitarti perché la seconda parte di questo esame è basata su saggi. Quindi, esercitati a scrivere risposte ed evita scorciatoie.
- Molto spesso tendiamo a usare un termine comunemente, ma la parola standard sembra essere qualcos'altro. Quindi, prova a utilizzare la terminologia standard quando scrivi le risposte al saggio. Per esempio, Potresti chiamare un ciclo di prova uno sprint. Ma nell'esame usa il termine 'Ciclo' invece di uno sprint.
Nota : Le risposte seguenti sono solo esempi. Puoi scegliere di rispondere in qualsiasi modo tu scelga.
Controllo di qualità: categoria di abilità 1 - Principi e concetti di qualità
Q # 1) Il produttore di un prodotto vede la qualità del prodotto differire dal cliente che utilizza quel prodotto. In primo luogo, definire la visione della qualità del produttore e la visione della qualità del cliente. In secondo luogo, elenca le caratteristiche del prodotto realizzato sia dal punto di vista del produttore che dal punto di vista del cliente.
Risposta: Soddisfare i requisiti è l'opinione di un produttore sulla qualità. Questa è l'opinione dell'organizzazione responsabile del progetto e dei processi e dei prodotti e servizi acquisiti, sviluppati e mantenuti da tali processi. Il rispetto dei requisiti significa che la persona che costruisce il prodotto lo fa in conformità con i requisiti.
I requisiti possono essere molto completi o semplici, ma devono essere definiti in un formato misurabile, in modo che si possa determinare se sono stati soddisfatti.
La visione della qualità del produttore ha queste quattro caratteristiche:
• Facendo la cosa giusta
• Farlo nel modo giusto
• Farlo bene la prima volta
• Farlo in tempo senza superare il costo
Essere idonei all'uso è la definizione del cliente. Il cliente è l'utente finale dei prodotti o servizi. Idoneo all'uso significa che il prodotto o servizio soddisfa le esigenze del cliente indipendentemente dai requisiti del prodotto. Delle due definizioni di qualità, adatta all'uso, è più importante.
La visione della qualità del cliente ha queste caratteristiche:
• Ricevere il prodotto giusto per il loro utilizzo
• Essere soddisfatti che i loro bisogni siano stati soddisfatti
• Soddisfare le loro aspettative
• Essere trattati con integrità, cortesia e rispetto
Garanzia di qualità: categoria di abilità 8: metriche e misurazione
Q # 2) L'help desk del reparto operativo del computer riceve numerose chiamate da clienti IT sullo stato del loro lavoro e alcune domande sul loro lavoro. Hai chiesto agli operatori dell'help desk di annotare gli argomenti affrontati dai clienti nelle loro chiamate all'help desk. Li hai raccolti e ora sei pronto per un'analisi.
Ti è stato chiesto di fare quanto segue:
Crea un diagramma di Pareto utilizzando il processo consigliato per lo sviluppo di un diagramma di Pareto. Fai un'analisi del diagramma di Pareto completato e descrivi la tua analisi delle informazioni contenute in quel diagramma di Pareto.
Di seguito le note registrate dagli operatori dell'help desk sugli argomenti di discussione con i clienti:
• La stampante del terminale non funzionava.
• Non capisco le istruzioni nel manuale del cliente.
• Il messaggio del computer non è chiaro.
• Non capiva come fare una correzione.
• Impossibile chiudere il terminale.
• Inserito un codice che il software non ha riconosciuto.
• Impossibile trovare l'argomento necessario nel manuale del cliente.
• Impossibile attivare la schermata del terminale.
• La stampante del terminale non funzionava.
• Il messaggio del computer non è chiaro.
• Impossibile chiudere il terminale.
• Impossibile trovare l'argomento necessario nell'indice del manuale del cliente.
• Stampante terminale esaurita.
• Non ha capito come modificare il nome dell'account cliente in un sistema software.
• Persa un'ora di dati di input inseriti nel terminale.
casting char in int c ++
Risposta: (la seguente non è una risposta esatta, ma una linea guida su come affrontare la risposta)
• Fare una sessione di brainstorming per determinare le cause.
• Classificare le cause utilizzando la tecnica del gruppo nominale.
• Determinare la frequenza del verificarsi di ciascuna causa.
• Disegna un grafico con la frequenza rispetto alle cause.
• Ordinare la tabella in base alla frequenza.
• Calcola la% di occorrenza.
• Applicare la regola 80-20.
• L'80% della frequenza influirà sul 20% delle cause.
• Trova il 20% delle cause.
• Sviluppare soluzioni per risolvere le cause.
Quindi, abbiamo creato una piccola nicchia sul nostro sito web per tutti gli aspiranti CSQA là fuori. Contattaci se hai domande o hai bisogno di ulteriori indicazioni in merito. Buona fortuna a tutti voi!
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