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10 passaggi per migliorare la qualità del software migliorando il processo

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10 steps improve software quality improving process

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Il test del software è fondamentale per migliorare la qualità del software. Questo tutorial elenca i modelli di processo e 10 passaggi per migliorare il processo di test per fornire una migliore qualità del software:

Un prodotto software viene sviluppato per soddisfare determinati requisiti forniti dal cliente, ma molte volte finisce come un prodotto difettoso a causa di diversi motivi come requisiti errati, lacune di comunicazione, lacune di comprensione, problemi di tempistica, conoscenza tecnica incompleta o persone meno qualificate nel sistema.

Ciò espone i prodotti software a bug, difetti o errori. Il test del software è estremamente importante per evitare o prevenire questo tipo di problemi e mantenere la qualità dei prodotti software.

Questo articolo ti darà un'idea dei vari modelli e di alcuni semplici passaggi di miglioramento del processo di test del software che possono essere seguiti per migliorare la qualità del software.

Passaggi per migliorare la qualità del software

Sappiamo che il test del software è il processo per valutare se il software soddisfa i requisiti specifici. In questo processo, seguiamo molte tecniche e modelli per fornire un prodotto di qualità. Ma anche in questo caso, ci sono poche aree che possono essere migliorate per una migliore qualità del software.

  • Il processo dovrebbe andare in continuo miglioramento. Queste tecniche vengono selezionate e implementate.
  • La ruota di Deming (ciclo PDCA) è la tecnica più comunemente utilizzata.
  • La migliore qualità del processo di test riduce i costi di manutenzione.

Cosa imparerai:

Tipi di modello

Ci sono 2 modelli elencati di seguito-

  • Modello di riferimento del processo: Eseguire la misurazione della maturità come parte della valutazione, valutare la capacità dell'organizzazione.
  • Modello di riferimento del contenuto: Migliora la valutazione guidata dal business delle opportunità dell'organizzazione. Per esempio, tecniche di benchmarking.

Modelli di processo

Esistono 4 modelli di processo:

# 1) TMMI: test dei modelli di maturità

Esistono cinque livelli nei modelli di maturità del test elencati di seguito:

  • Livello 1: iniziale
    • Nessun test strutturato formale o documentato. Il test e lo sviluppo vengono eseguiti in forma Adhoc dopo la codifica.
    • Le fasi di test e debug sono considerate uguali.
  • Livello 2: gestito
    • Il test viene eseguito separatamente dal debug.
    • Vengono stabiliti criteri e obiettivi di test.
    • Implementa tecniche di test di base.
  • Livello 3: definito
    • Il processo di test è integrato nel processo di sviluppo e documentato in standard, procedure e materiali formali.
  • Livello 4: misurato
    • Il processo di Testing viene misurato e gestito efficacemente a livello organizzativo.
  • Livello 5: organizzato
    • I dati del processo di test possono essere utilizzati per prevenire i difetti e ottimizzare il processo.

# 2) CTP: processo di test critico

  • Ha 12 processi di test.
  • È guidato dal contesto, in cui vengono identificate le sfide e vengono riconosciuti gli attributi del buon processo.
  • È adattabile
  • Include l'uso di metriche per il benchmarking.

# 3) TPI Next

  • Definisce 16 aree di processo e ciascuna copre un aspetto specifico del processo di test.
  • Ha 4 livelli di maturità: iniziale, controllato, efficiente e ottimizzato.
  • I checkpoint sono definiti per accedere a ogni livello.
  • I risultati vengono riassunti e visualizzati mediante Maturity Metrics.
  • Può essere personalizzato.

# 4) FASE

  • Test sistematico e processo di valutazione.
  • Modello di riferimento del contesto.
  • Non richiede che il miglioramento avvenga in un ordine specifico.
  • Utilizza test basati sui requisiti.
  • Il test è un'attività del ciclo di vita che inizia durante la fase di requisito e continua fino al ritiro.
  • I difetti vengono rilevati prima e analizzati.
  • I tester e gli sviluppatori lavorano insieme.
  • I test vengono utilizzati come modello di requisiti e utilizzo. La progettazione del testware porta alla progettazione del software.

Passaggi per migliorare la qualità del software

Passaggio 1) Avvia il processo di miglioramento:

  • Obiettivi, obiettivi, portata e copertura sono concordati dalle parti interessate.
  • I criteri di successo dovrebbero essere definiti.
  • Il metodo dovrebbe essere stabilito per misurare il miglioramento.

Passaggio 2) Diagnosi della situazione attuale:

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  • Viene intrapreso un approccio di valutazione gratuito e viene creato un rapporto di valutazione del test.
  • Contiene una valutazione delle attuali pratiche di test e un elenco di miglioramenti del processo.

Passaggio 3) Agire per implementare il miglioramento:

  • La formazione e il tutoraggio sono terminati.

Passaggio 4) Imparare dal piano di miglioramento:

  • Identificare quale vantaggio oltre a quello atteso è stato ricevuto.
  • Tenere sotto controllo

Concentriamoci sul primo passaggio sopra menzionato, ovvero come migliorare la qualità del software migliorando il processo.

Miglioramento del processo di test del software

Il test del software non è solo testare un prodotto per verificare se i requisiti sono soddisfatti o meno, ma è un processo di controllo della qualità e garanzia.

  • Controllo di qualità: Un metodo di rilevamento e correzione dei difetti.
  • Garanzia di qualità : Metodo di prevenzione dei difetti quando il prodotto è sotto controllo.

I vantaggi del test del software sono riassunti di seguito:

  • Il test del software verifica se stiamo costruendo il prodotto giusto attraverso il test del prodotto reale.
  • Controlla se il processo di sviluppo è realizzato in base a standard di qualità o meno.
  • Si assicura che il prodotto soddisfi tutti i requisiti specificati dal cliente.
  • Il test del software si concentra sulla completezza, correttezza e coerenza del prodotto finale.
  • Controlla se stiamo costruendo il prodotto attraverso il controllo del processo.
  • È responsabile di confermare che un prodotto software è privo di difetti.

Ora discuteremo i diversi passaggi e le tecniche per migliorare il processo di test del software per ottenere un prodotto software di buona qualità.

# 1) Disponibilità del documento di specifica dei requisiti

Il primo obiettivo per la gestione dei requisiti è costruire una percezione reciproca tra il cliente e il team di sviluppo software per concentrarsi su tutti i requisiti per il progetto software definito. Il risultato principale della gestione dei requisiti è il documento di specifica dei requisiti.

Il documento di specifica dei requisiti spiega tutti i requisiti tecnici / non tecnici delle esigenze aziendali richieste per sviluppare il prodotto software.

La maggior parte delle volte nel ciclo di vita dello sviluppo del software, questi documenti cruciali sono mancanti, inadeguati o non disponibili all'inizio della pianificazione dello sprint, quindi c'è un'enorme discrepanza tra ciò che viene richiesto e ciò che viene consegnato.

Quindi, per eliminare queste scappatoie, il primo passo è ottenere questi documenti essenziali dagli utenti aziendali in quanto ciò aiuta il tester a comprendere il requisito completo fin dall'inizio.

Classificazione dei requisiti:

Classificazione dei requisiti

La disponibilità anticipata di questi documenti da parte di un cliente è un'ottima pratica per migliorare il processo di test del software, poiché l'intero progetto dipende solo dai requisiti.

Alcuni dei documenti sui requisiti chiave includono:

  • SRS (specifica dei requisiti software): Questo spiega lo scopo, l'ambito, i requisiti funzionali e non funzionali, inclusi i requisiti software e hardware del progetto .
  • HLD (design di alto livello): Questo documento serve a tradurre le specifiche in una rappresentazione logica o grafica del software da implementare .
  • RTM (Requirement Traceability Matrix): Include la mappatura della matrice dei requisiti del requisito dell'utente e il documento di convalida del test o il documento del caso di test .

# 2) Testare il coinvolgimento del team nelle discussioni sui requisiti

Una delle chiavi fondamentali per costruire un progetto di successo è una comunicazione chiara ed efficace tra tutti i membri del team di progettazione, sviluppo e test.

Il team di test dovrebbe essere incluso in tutte le riunioni chiave e le riunioni di progettazione, inclusi i progetti di applicazioni e le sessioni di definizione dei requisiti, grazie alle quali il team di test può migliorare la seguente attività in modo più raffinato.

  • Preparazione del documento sulla strategia di test.
  • Preparazione di un documento del piano di test e stima dello sforzo di test.
  • Pianificazione del team di test per le attività di test.
  • Scrittura di casi di test.
  • Scrittura di script di test per test di automazione.
  • Preparazione di segnalazioni di bug.
  • Gestione dei bug tramite strumenti di segnalazione dei bug (Jira, Bugzilla, QC, ecc.)

Coinvolgimento del team di test nelle discussioni sui requisiti

Ci dovrebbe essere una comprensione e una cooperazione reciproche tra tutti i membri del team, in modo che possano seguire gli stessi standard e tecniche IT su cui lavorare e aspettarsi una visualizzazione collaborativa, rispettando il lavoro di ogni membro del team per produrre un prodotto di qualità.

# 3) Campo di applicazione chiaro

Per la maggior parte del software, il settore IT sta seguendo il modello agile, pertanto l'ambito di applicazione completo o definito in modo semplice è difficilmente fornito dal cliente e continuano a modificare i requisiti tra il ciclo di sviluppo.

Ciò porta a un divario nella comprensione tra il team di sviluppo e test e il risultato non sempre arriva come previsto.

Campo di applicazione chiaro

Per migliorare il processo di test del software Dovrebbe essere sempre presente un ambito ben definito e il team di test dovrebbe essere a conoscenza di tutti i requisiti e dovrebbe avere una comprensione completa prima di iniziare il test del software. Questo infatti aiuterà sempre a produrre risultati migliori.

La comprensione dell'ambito / scopo completo del progetto aiuterà anche a giudicare il livello / tipo o intensità del test richiesto.

# 4) Pianificazione ed esecuzione dei test

In questa fase, designiamo il processo di test completo, inclusa la definizione di requisiti, tecniche, standard aziendali, documentazione, descrizioni delle funzionalità e rischi che possono essere introdotti durante i test.

La stessa pianificazione dei test è un progetto completo, progettato per ottenere il prodotto di qualità suddividendolo nelle seguenti importanti attività.

# 1) Strategia di test: È necessario creare una descrizione / documento di alto livello della procedura di test per eseguire le esigenze di test all'interno di tali procedure. Il team di test segue l'approccio stabilito da questi documenti. Il documento della strategia di test è preparato dal responsabile del test ed è un documento statico, che non cambia frequentemente.

Di seguito sono elencati i componenti di un documento di strategia di test:

  • Ambito del test
  • Approccio di prova
  • Strumenti e tecniche per il test.
  • Configurazione
  • Dettagli sull'ambiente
  • Software, standard IT
  • Programma di completamento del test
  • Eccezioni

# 2) Piano di test: Dopo aver preparato un documento di strategia di test, il Test Lead deve preparare il piano di test principale e dettagliato, che è derivato dal documento SRS.

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Il piano di test descrive quanto segue.

  • Cosa provare?
  • Come testare?
  • Quando eseguire il test?
  • Chi metterà alla prova?

Se i requisiti cambiano rapidamente, si consiglia vivamente di disporre di un piano di test ben definito e dettagliato. I fallimenti nei test sono principalmente dovuti alla mancata esecuzione della revisione del piano del piano di test.

Le caratteristiche del piano di test includono:

  • ID piano di test
  • introduzione
  • Elementi di prova
  • Caratteristiche da testare
  • In primo piano per non essere testato
  • Approccio alla prova
  • Criteri di ingresso
  • Criteri di sospensione
  • Criteri di uscita
  • Ambiente di test
  • Risultati finali del test
  • Personale e necessità di formazione
  • Responsabilità
  • Programma
  • Rischio e mitigazione

# 3) Design del test case: Test Case Design è un'attività in cui tutte le discussioni sui requisiti vengono convertite in documenti formali come un test case, uno script di test, uno scenario di test.

In altre parole, i casi di test sono un insieme di passaggi attraverso i quali il tester identifica se un prodotto software soddisfa o meno tutti i requisiti confrontando il risultato effettivo con il risultato atteso.

Formato del test case:

Signor No. Riepilogo del test Passaggio n. Passo Risultato atteso Risultato attuale

Qual è la necessità per la scrittura di casi di test?

Scrivere casi di test è praticamente necessario per aiutare i tester a comprendere i requisiti in modo dettagliato e assicurarsi che si stiano avvicinando nel modo giusto.

Vantaggi dei casi di test

  • I casi di test assicurati di completare la copertura del test.
  • Aiuta a rimuovere qualsiasi lacuna nei requisiti.
  • Aiuta a migliorare il processo di test.
  • Aiuta a migliorare la qualità del prodotto.
  • Aumentare la fiducia che stiamo procedendo nel modo giusto.
  • Aiuta a verificare l'aspettativa.
  • Consente al tester di pensare in modo completo e aiuta a coprire tutti gli scenari positivi e negativi.

# 5) Revisione dei casi di test

La revisione del caso di test gioca un ruolo importante nel ciclo di vita dello sviluppo del software in qualsiasi organizzazione poiché l'obiettivo finale del cliente è ottenere un prodotto 'Che è privo di difetti' e dovrebbe soddisfare tutti i requisiti specificati.

Lo scopo principale della revisione dei casi di test: stimare la completezza, aumentare la copertura dei test e la correttezza dei requisiti analizzati e, cosa più importante 'Nessun divario tra la comprensione dei requisiti' migliorando così la qualità del prodotto.

Di seguito sono elencati i vantaggi di avere revisioni dei casi di test:

  • Prevenzione del difetto.
  • Avviso tempestivo su design e requisiti.
  • Tutti gli scenari vengono catturati o meno.
  • L'intero scenario è rilevante o meno.
  • La copertura dello scenario di test è conforme ai requisiti del prodotto.
  • Aiuta a risparmiare tempo nei test.

# 6) Garantire abbastanza tempo per eseguire i test

Per ogni tester, la crisi di tempo è una delle sfide comuni, che di solito devono affrontare durante le attività di test, e questo influisce drasticamente sulla qualità del prodotto. In genere, in uno sprint, il primo passo è che i requisiti vengono congelati e quindi il prodotto viene sviluppato e successivamente arriva al team di controllo qualità prima dell'UAT e della distribuzione.

In UAT, le date sono fisse, ma a causa di molti problemi noti / sconosciuti, i cicli di sviluppo si estendono e ciò porta a tempi ristretti per l'attività di controllo qualità, che alla fine influisce sulle qualità dei test.

Pertanto, è molto importante avere abbastanza tempo per eseguire le attività di test attraverso i punti seguenti per garantire un prodotto privo di difetti:

  • Analizza attentamente ogni user story.
  • Fornire una stima dello sforzo di test per ciascuna attività.
  • Esplora le tecnologie di test per un lavoro veloce.
  • Pianificare le risorse di test.
  • Registra gli errori.
  • Evita compiti ripetitivi.

# 7) Pianificazione del test di regressione

In genere, dopo aver eseguito le modifiche richieste nella codifica del software, per risolvere i difetti, il team di sviluppo rilascia la build modificata al team di test per convalidare i difetti. A volte, anche un piccolo cambiamento nella codifica può avere un effetto serio su altre aree del software, che non sono state toccate.

Per migliorare la qualità del prodotto software, i tester devono sempre pianificare i test di regressione per garantire al team di gestione, agli sviluppatori, ai tester e ai clienti che la nuova funzionalità non influisce su nessuna delle funzionalità esistenti e anche per confermare che i nuovi problemi non sono esposti in quelle funzionalità che non vengono modificate.

Importanza dei test di regressione

  • È utile per rilevare problemi / nella fase iniziale.
  • Assicura che i prodotti software possano essere distribuiti.
  • Conferma che a causa di nuove modifiche, alcuni numeri precedenti non vengono riaperti.
  • Costruisci la fiducia del cliente per avere prodotti software privi di bug.

Diversi modi per eseguire il test di regressione:

Il test di regressione è richiesto ogni volta che sono presenti nuove funzionalità; un difetto nel prodotto esistente deve essere corretto, modificare le funzionalità esistenti e cancellare le funzionalità esistenti. Queste modifiche al codice possono introdurre un nuovo difetto nel sistema e il sistema inizia a funzionare in modo non corretto.

Di seguito sono elencati i diversi modi in cui potrebbe essere condotto il test di regressione.

  • Nuovo test della tuta di prova completa.
  • Selezione dei casi di test di regressione.
  • Priorità dei casi di test.

# 8) Automazione del test

Nel mondo di oggi, il test del software è una parte cruciale del processo del ciclo di vita dello sviluppo del software. Per ridurre il duro lavoro manuale sui test, molte aziende scelgono l'automazione dei test per il lavoro intelligente.

Tuttavia, le capacità di automazione vanno oltre per ridurre i tempi per aumentare la velocità e completare la copertura dei test e, soprattutto, l'ottimizzazione dei costi del QA alla fine.

Pertanto, l'automazione dei test è preferita rispetto ai test manuali per trovare un'alternativa con le prestazioni più convenienti o più elevate ottenibili per ottenere il massimo risultato o risultato con il minimo costo o spesa.

Automazione del test

(Immagine fonte )

Inoltre, l'automazione dei test offre molte ragioni per migliorare il processo di test in diverse fasi.

  • Raggiungere obiettivi con il minimo costo nel lungo periodo.
  • Tempi di esecuzione ridotti.
  • Capacità di aumentare la copertura dei test.
  • Maggiore efficienza e produttività.
  • Riduzione dello sforzo manuale
  • Lavoro ripetitivo ridotto
  • Utile nei test di regressione
  • Aumenta le qualità di scripting
  • Più affidabilità

# 9) Gestione e reportistica dei dati di test

La gestione dei test è un processo di gestione delle attività di test, come l'organizzazione delle risorse di test, la stima, la pianificazione, la strategia delle attività di test, il monitoraggio dell'avanzamento del test, la creazione di report e il controllo dei test.

La gestione dei test è un modo per fornire un prodotto software di qualità, nonché un modo efficace per migliorare il processo di test del software. La gestione dei test non è efficace solo per l'automazione, ma anche per i test manuali.

Gestione e reportistica dei dati di test

  1. Organizzazione del test : Creazione e riconoscimento del team di test e assegnazione dei compiti.
  2. Pianificazione dei test : Registrazioni di discussioni e accordi tra i tester e il resto del team di progetto.
  3. Strategia di test : Identificare l'ambito del test, il processo di test, le tecniche e l'approccio del test, stimando gli sforzi e i costi del test.
  4. Esecuzione del test : Documentazione dello scenario di test, creazione di script ed esecuzione.
  5. Monitoraggio e controllo dei test : Valuta lo stato di completamento dell'attività.
  6. Rapporti di prova : Comunicazione efficace dei risultati e dello stato del team di test ad altri stakeholder. Esistono molti modi per segnalare lo stato, ad esempio creando un rapporto di riepilogo del test, direttamente dallo stato del test tramite posta elettronica o creando un dashboard e inviando il collegamento al dashboard.

# 10) Retrospettiva dopo ogni sprint

Una riunione retrospettiva è una riunione formale tenuta da un team di sviluppo software alla fine di uno sprint per verificare e discutere risultati e insuccessi e per elaborare nuovi piani per miglioramenti futuri per gli sprint imminenti.

Condurre Retrospettive dopo ogni sprint offre ai team la possibilità di migliorare continuamente le proprie prestazioni e di migliorare non solo il processo di test del software ma anche tutte le altre attività coinvolte.

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Aree di interesse in Retrospection:

  1. Cosa è andato bene?
  2. Cosa non è andato bene?
  3. Cosa abbiamo imparato?
  4. Come migliorare?

Retrospettiva dopo ogni Sprint

  1. Cosa è andato bene ?: Il modo migliore per discutere del miglioramento è prima valutare le cose buone che sono successe in modo che la discussione inizi con la positività e per celebrare il motivo del successo e il team mantiene alta l'energia e discute ulteriormente in un ambiente felice.
  2. Cosa non è andato bene? : L'obiettivo di questa domanda non dovrebbe essere quello di incolpare le persone, ma di identificare le ragioni dietro i fallimenti o gli errori. Ogni membro dovrebbe partecipare per rispondere a questa domanda in modo da essere a conoscenza di un problema esistente e delle soluzioni per risolverlo per ulteriori sprint. La chiave per un progetto di successo è accettare l'errore e lavorarci sopra.
  3. Cosa abbiamo imparato? : Non ripetere gli errori e concentrarsi su nuovi processi e strumenti o tecniche, che possiamo introdurre o utilizzare per ottenere risultati migliori.
  4. Come migliorare? : Accettando tutti gli errori che sono stati fatti nello sprint precedente e migliorando le competenze impostate in tutti i reparti e documentando positivamente tutti i feedback per lavorare molto di più e meglio negli sprint successivi.

Conclusione

Dietro ogni consegna di prodotto di successo, dovrebbero esserci alcune strategie per seguire diversi processi di test del software. Implementare questi semplici passaggi di miglioramento del processo di test del software, menzionati in questo articolo, per fornire il prodotto di migliore qualità.

In questo tutorial, abbiamo coperto le varie fasi e tecniche di miglioramento del processo che possono essere seguite in qualsiasi modello SDLC (Software development Life Cycle) durante tutto il ciclo di sprint, per fornire il prodotto di migliore qualità entro un lasso di tempo ottimale.

È evidente che il test del software è parte integrante di SDLC e il suo obiettivo è valutare il sistema nel suo insieme e soddisfare le esigenze del cliente. Quindi, come team, dovremmo implementare i metodi sopra descritti per migliorare il processo di test del software che alla fine porterà a prestazioni e qualità migliori del prodotto software.

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