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Come Nintendo in generale e come l'ex presidente di Nintendo of America Reggie Fils-Aime ha voluto gestire il lancio del 3ds è molto diverso, come sottolinea il primo nel suo nuovo libro: Disrupting the Game. Se avesse fatto a modo suo, un lancio di Reggie 3DS avrebbe visto la nave portatile a $ 199,99, piuttosto che il prezzo di $ 249,99 con cui Nintendo ha finito per andare, a causa dell'esperienza nel campo della vendita al dettaglio e della conoscenza dello stato attuale del mercato statunitense. Dopo un momento in cui te l'avevo detto a causa del rallentamento delle vendite, alla fine è stato ridotto a $ 169,99 e i primi utenti hanno avuto accesso al programma Ambassador: qualcosa per cui lo stesso Reggie ha spinto.
join esterno sinistro vs join sinistro
Come scoperto da NintendoLife attraverso il suo libro , Reggie parla del lancio del 3DS in grande dettaglio. Inizialmente ricordando alla gente che i margini dell'hardware al dettaglio sono in genere ridotti (cita circa il 4%), ha chiesto ripetutamente a Nintendo di lanciare il 3DS a $ 199,99, sapendo che avrebbe faticato a $ 249,99. Invece la società ha preso la seconda strada e il palmare ha sofferto per un po' fino a quando Nintendo non ha potuto cambiare le cose.
Alla fine, è diventato necessario tagliare il prezzo, a quel punto Reggie ha spinto per un programma fedeltà:
L'intera esperienza ha rafforzato per me la necessità di muovermi con decisione di fronte a un problema o a un'opportunità. Con 3DS, non abbiamo lasciato che le scarse prestazioni di vendita indugiassero. Ci siamo mossi rapidamente per creare un piano e lo abbiamo implementato con eccellenza. L'episodio ha anche rafforzato la necessità di considerare pienamente le esigenze dei tuoi clienti migliori e di più lungo termine. Con l'implementazione del programma Ambassador, abbiamo mantenuto i nostri fan più accaniti impegnati con Nintendo 3DS anche quando il prezzo dell'hardware è stato drasticamente ridotto. Sono rimasti sostenitori del sistema e hanno utilizzato i social media per pubblicare commenti positivi sui giochi digitali che abbiamo fornito come ricompensa per la loro fedeltà.
È stata una mossa saggia e ovviamente Reggie può vantarsi un po' nel suo libro incentrato sugli affari, che era una vittoria per lui all'epoca e una vittoria ora. È stato affascinante fare un viaggio nella memoria attraverso gli occhi di Reggie con il suo nuovo libro, ora che non è più con Nintendo. Sebbene molte di queste situazioni siano probabilmente un po' più sfumate, è facile capire perché Nintendo potrebbe inciampare di tanto in tanto nel processo decisionale e come alcune persone all'interno mirino a spingerle lentamente nella giusta direzione.