why people hate electronic arts
La peggiore compagnia in America? Tu decidi.
Non è stata una grande sorpresa quando Electronic Arts è stata recentemente votata come la peggiore compagnia in America dai lettori di Consumerist per il secondo anno consecutivo. Sebbene i peccati dell'editore del gioco siano probabilmente meno sostanziali di quelli della concorrenza, i nerd hanno dichiarato che SimCity i server sono ufficialmente peggiori delle tattiche di prestito abitativo predatorie responsabili dell'attuale crisi finanziaria.
Indipendentemente dal fatto che tu sia d'accordo con la vittoria di EA, è ovvio che ai giocatori non piaccia davvero questo gigante del software. Diamo un'occhiata ai motivi per cui.
Mancanza di creatività
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Electronic Arts ha una paura terribile della parola 'creatività'. Essere creativi significa correre rischi, provare cose che non sono mai state provate prima. EA, nel frattempo, preferisce rilasciare lo stesso gioco il maggior numero di volte possibile, vedendo quanti soldi possono ricavare da un franchising prima che il pubblico si renda conto che probabilmente non hanno bisogno dell'espansione 'Extreme Farming' per The Sims .
L'ho detto prima, ma questa è ancora la cosa più stupida di sempre.
Per un buon esempio di quanto spudorata Electronic Arts sia la mancanza di idee originali, non guardare oltre Goldeneye: agente criminale . Dopo aver strappato la licenza Bond da Rare e sfornato una processione infinita di tiratori non ispirati, EA ha finalmente deciso di provare a ingannare le persone pensando di aver creato un sequel del successo N64. Il gioco non era nemmeno basato sul film Occhio d'oro , si trattava di un tizio con un vero occhio d'oro, il che non ha letteralmente alcun senso.
Peggio ancora, EA non ha nemmeno la decenza di riconoscere quando hanno pubblicato un altro pezzo di merda senza ispirazione. Medal of Honor: Warfighter fu universalmente criticato dai critici, anche se invece di riconoscere il loro fallimento e imparare da esso, i dirigenti di EA hanno deciso di lamentarsi ad alta voce di quanto fossero ingiusti i punteggi. C'è qualcosa di più patetico di un gruppetto di sudici ricchi dirigenti che piangono perché i recensori hanno giudicato il loro gioco in base ai suoi meriti piuttosto che al suo gigantesco budget di marketing?
Comprando la concorrenza
Come stabilito, EA odia venire con nuove idee, e da nessuna parte questo è più evidente della loro vasta gamma di titoli sportivi cookie-cutter. Certo, chi può davvero biasimarli per aver approfittato di quei cretini che trascinano le nocche che sono felici di pagare $ 60 per lo stesso identico gioco che hanno comprato l'anno scorso?
Guarda quanto è eccitato John Madden per il suo controllo delle royalty.
Detto questo, è piuttosto patetico vedere quanto EA sia terrorizzato dalla loro concorrenza, probabilmente consapevole che qualsiasi sviluppatore con persino un pizzico di rispetto per il cliente potrebbe facilmente far saltare i loro sforzi a metà.
Questo è esattamente quello che è successo nel caso di Sega NFL 2K5 , un gioco che non è stato solo salutato come uno dei migliori giochi di calcio di tutti i tempi, ma in realtà venduto a $ 10 in meno dell'ultima puntata pigra di EA nel Impazzire franchising. Sudando copiosamente mentre consideravano l'idea di dover effettivamente lavorare per i soldi dei consumatori, i dirigenti di EA hanno freneticamente convocato i loro amici alla NFL, negoziando un contratto esclusivo e uccidendo qualsiasi serie di giochi NFL in competizione, tra cui NFL 2K e NFL Blitz .
Ovviamente, la stessa Electronic Arts ha effettivamente riportato il NFL Blitz franchising nel 2012, che è piuttosto disgustoso se ci pensate. Una cosa è commettere un omicidio, un'altra è rianimare il cadavere della vittima e costringerlo a ballare per i nichel.
Trattare i lavoratori come il lavoro forzato
Potresti sostenere che EA non può essere criticato semplicemente per essere bravo negli affari, e sarò il primo ad ammettere che non ho nulla contro il buon vecchio capitalismo. Il problema è che Electronic Arts è un po 'troppo vecchio stile, la società chiaramente si strugge per i giorni in cui trattare i tuoi lavoratori come schiavi era solo la norma per il corso.
Ah, i bei vecchi tempi.
Vedi, in America abbiamo qualcosa chiamato 'legge sugli straordinari', in cui qualsiasi dipendente che lavora per più di quaranta ore in una settimana viene pagato a 1,5 volte la sua tariffa normale per quelle ore aggiuntive. Dovrebbe incoraggiare le aziende ad assumere altri lavoratori, piuttosto che semplicemente assumere un ragazzo corpulento con una frusta per fornire incoraggiamento.
In qualche modo, tuttavia, EA non ha mai ricevuto il promemoria per non forzare i programmatori a lavorare come braccianti. Nel 2004, Erin Hoffman, il cosiddetto 'EA Spouse', pubblicò un esagerato resoconto di come il gigante elettronico aveva trattato suo marito e altri dipendenti, costringendoli a lavorare altrettanti a 84 ore alla settimana senza alcun compenso per gli straordinari. Il suo intervento ha portato a intentare tre cause legali separate contro EA, il colosso del software costretto a mettere da parte i loro piani per shock-collari motivazionali.
Le percosse continueranno fino a quando il morale non migliorerà.
Aziende in rovina
Negli anni '90 Electronic Arts ha iniziato a comprare tutti i fantastici sviluppatori di PC che potevano trovare, con la speranza di lavorare con questi studi di talento per creare grandi valori software per il consumatore ...
Aspetta, è sbagliato. Ciò che EA voleva davvero era acquistare un sacco di franchising già popolari, quindi costringere gli sviluppatori a rilasciare un flusso infinito di sequel carichi di bug.
Ricordi la storia biblica di Abramo, al quale comandò Dio di portare suo figlio Issac su una montagna e pugnalare il bambino con la prima pietra tagliente che riuscì a trovare? Era un po 'così, tranne Issac era il Comandare e conquistare la serie e Electronic Arts non scherzavano sul decreto sull'omicidio di tuo figlio.
Dai Abramo, spedisci solo Ultima IX. A chi importa se fa schifo?
A EA non importava perché aiutavano a gestire studi come Westwood e Origin. Una volta che gli studi non erano più redditizi, hanno semplicemente licenziato tutti e messo in tasca tutto il denaro che avevano guadagnato. Tutti vincono, tranne ovviamente per quegli sviluppatori che sono stati costretti a pugnalare a morte le loro creazioni più amate.
Povero Richard Garriott. Spero sia felice ora che vive nello spazio.
Estirpazione spudorata
Sebbene la maggior parte degli editori in questi giorni abbia fatto ricorso a una varietà di tattiche per guadagnare qualche soldo aggiuntivo, Electronic Arts è forse il più spudorato di queste pratiche, cercando con impazienza di spremere ogni possibile dollaro dal tuo portafoglio.
VPN solo per streaming
Innumerevoli ore di divertimento nella schermata di accesso.
- Contenuto scaricabile - Puoi essere sicuro che ogni versione EA verrà caricata con essa, molte delle quali probabilmente dovrebbero essere state incluse nella versione retail.
- Giochi usati - Scusa amico. Se vuoi giocare con i tuoi amici, avrai bisogno di questo ridicolo pass online.
- Micro-transazioni - Perché i tuoi videogiochi preferiti sono migliorati quando ti viene costantemente chiesto di dar loro da mangiare
- Gestione dei diritti digitali - EA promette di assicurarsi che giocare al gioco che hai acquistato sia il più frustrante possibile, caricare il tuo computer con il software DRM o costringerti ad aspettare settimane prima che possano riparare i server prima che tu possa effettivamente giocare quella copia di SimCity hai comprato.
Vedi, il motivo per cui i giocatori amano le aziende come Valve, è perché Valve chiarisce che ama il consumatore. Gabe Newell ha dimostrato che non devi cagare costantemente su tutti i tuoi clienti solo per realizzare un profitto. Ogni volta che compro un gioco su Steam, mi sento come se stessi supportando un'azienda che si prende davvero cura di me come cliente.
Con Electronic Arts, ho la sensazione che i miei soldi vengano utilizzati per acquistare bambini orfani, le cui anime sono usate per alimentare il massiccio motore della paura di EA, aprendo gradualmente il portale al regno infernale infernale in cui i loro demoni signori complottano la totale schiavitù dell'umanità.
Chiamalo un sospetto.
Servizio clienti inesistente
È interessante vedere come diverse aziende affrontano il problema del servizio clienti. Molti rivenditori sostengono che il vecchio adagio 'il cliente ha sempre ragione', fa di tutto per soddisfare ogni cliente. Electronic Arts segue il motto 'ti odiamo, dacci i tuoi soldi', cosa che non sorprende che abbia guadagnato loro pochi fan.
Ciao! Come possiamo rendere la tua vita miserabile oggi?
L'incapacità di EA di prendersi cura dei propri consumatori era meno problematica nei giorni di vendita al dettaglio, anche se il passaggio ai download digitali ha costretto le persone a gestire i rappresentanti incompetenti del servizio clienti Origin. Hai ricevuto due addebiti per Battlefield 3? È un divieto. Un avversario ti ha giurato durante una sessione di gioco? Questo è un altro divieto. Hai prenotato Command & Conquer: Generali 2 prima che fosse annunciato come free-to-play e ora hai bisogno di un rimborso? Scusa fratello, buona fortuna la prossima volta.
Il recente SimCity la debacle è stata un'eccellente prova di quanto poco Electronic Arts si preoccupi dei propri clienti. Quando vendi a qualcuno un prodotto da $ 60 che non funziona, la cosa giusta da fare è offrire loro un rimborso. Tuttavia, l'idea di nuotare in un pool di soldi leggermente più piccolo è stata sufficiente a far piangere i dirigenti EA. Nessun rimborso per nessuno, anche se ottieni una copia gratuita di qualsiasi gioco calcolato da EA influirebbe meno sui loro profitti.
Quindi, Electronic Arts ha stabilito il precedente che gli è consentito venderti qualcosa che non funziona, quindi rifiutare di restituirti i tuoi soldi e potenzialmente vietarti di lamentarti.
Se ciò non bastasse, annullare la tua Battlefield 4 pre-ordine, non so cosa sia.
Preordina il tuo inspiegabile divieto di origine oggi!
In sintesi, Electronic Arts è come la maggior parte delle aziende americane, il loro cieco avido amore per il denaro si traduce in un'esperienza terribile per il consumatore. Anche se non possiamo sostenere che ogni tanto pubblicano grandi giochi, sono le loro pessime pratiche commerciali il problema.
La peggiore compagnia in America? Forse no, ma stanno sicuramente lavorando sodo per mantenere il titolo.