12 migliori strumenti di test di usabilità per test di usabilità del sito web (2021 LIST)

12 best usability testing tools

Questo tutorial elenca e confronta i migliori strumenti di test di usabilità per aiutarti a selezionare il miglior strumento di test di usabilità del sito web per le applicazioni web:

Gli strumenti di test di usabilità convalidano il sito Web o l'applicazione per l'esperienza utente (UX) e forniscono informazioni per una migliore esperienza digitale. Questi strumenti ti aiuteranno a prendere decisioni rapide e sicure in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. TrueList Le statistiche di UX dicono che il 55% delle aziende esegue test sull'esperienza utente, ma UX intenzionale e strategica può assorbire i tassi di conversione del 400%.

Lettura consigliata=> Una guida completa ai test di usabilità

Un'altra cosa che dovrebbe essere presa in considerazione è il risultato a cui sei interessato, la raccolta di dati utente quantitativi o l'acquisizione di informazioni qualitative. Inoltre, l'azienda dovrebbe essere in grado di proteggere i dati sensibili durante l'esecuzione dei test online.

Cosa imparerai:

• Cos'è l'usabilità
• Elenco dei principali strumenti di test di usabilità
  • # 1) CrazyEgg
  • # 2) Userzoom
  • # 3) Loop11
  • # 4) Ottimamente
  • # 5) TryMyUI
  • # 6) UserTesting
  • # 7) Qualaroo
  • # 8) Usabilla
  • # 9) UserFeel
  • # 10) Userlytics
  • # 11) Validately.com
• Conclusione
  • Lettura consigliata

Cos'è l'usabilità

Un sito web o un'applicazione software dovrebbe essere utilizzabile; questa è l'idea centrale dell'usabilità. L'usabilità è qualcosa che aiuta l'utente che non ha alcuna conoscenza di come accedere al sito Web oa qualsiasi applicazione software in tutti i modi.

Si dice che un sito web sia utilizzabile se possiede caratteristiche come facilità di accesso, velocità ed efficienza, bello vedere il design, ripristino facile e veloce da errori, ricordare l'utente, ecc.

Linee guida sull'usabilità:

Le seguenti linee guida sono utili per capire cosa significa esattamente usabilità del software:

• Fornisci contenuti utili.
• Stabilire i requisiti degli utenti e comprendere le aspettative degli utenti.
• Evita la grafica non richiesta.
• Le informazioni dovrebbero essere utilizzabili direttamente, leggibili e stampabili se necessario.
• Intima il tempo necessario per il download e i timeout.
• La homepage è abilitata con tutte le opzioni importanti, navigazioni, collegamenti, immagini, scorrimento e paging, ecc.
• Progettare per browser comuni con differenze rilevanti.
• Il design comunemente utilizzato risoluzioni dello schermo.
• Sfondo semplice con aree cliccabili dove necessario.
• Usa video o animazioni per una migliore comprensione dell'oggetto.
• Verificare la presenza di contenuti web, istruzioni, acronimi e abbreviazioni.
• Organizza le informazioni.
• Visualizza solo la quantità di informazioni necessaria.
• Usare i colori per raggruppare oggetti simili.
• Verificare la presenza di controlli come caselle di riepilogo, pulsanti di opzione, widget, ecc.
• Agli utenti dovrebbe essere consentito di vedere le proprie informazioni.
• Garantire i risultati della ricerca.
• Informa sulle opzioni di ricerca disponibili, sui filtri dei risultati di ricerca, sui suggerimenti di ricerca automatica.
• L'opzione di ricerca dovrebbe essere disponibile in ogni pagina.
• Utilizzo di progetti interattivi, selezione del giusto numero di utenti e priorità delle attività.
• Utilizza una tecnologia di prototipazione ben definita.
• Visualizza l'elenco degli elementi correlati e visualizza ciascuno.

Test di usabilità viene eseguito per esaminare l'interfaccia utente insieme a apprendibilità, efficienza, memorabilità, errore, soddisfazione.

quale delle seguenti affermazioni è vera per un test di integrazione?

Vediamo un esempio per capire perché è necessario il test di usabilità. Considera la tua visita a un sito web per le prenotazioni dei voli. Durante la prenotazione di un biglietto per il viaggio di una volta ti imbatti in alcuni problemi come:

• Difficoltà ad avere informazioni sui voli.
• Impossibile accedere alla pagina di prenotazione del biglietto.
• Collegamenti impropri.
• Confusione con offerte e servizi aziendali.
• Non sono disponibili gateway di pagamento appropriati.

Questi sono alcuni problemi che allontanano l'utente e riducono la produttività del sistema che causa enormi perdite. Per evitare tali ambiguità e complicazioni, è necessario eseguire test di usabilità.

Elenco dei principali strumenti di test di usabilità

Ecco l'elenco dei migliori strumenti di test di usabilità:

1. CrazyEgg
2. Userzoom
3. Loop11
4. Ottimamente
5. TryMyUI
6. UserTesting.com
7. Qualaroo
8. Usabilla
9. UserFeel
10. Userlytics
11. Validately.com
12. UXtweak

Parecchi strumenti di test utente online sono disponibili anche per eseguire test di usabilità. Devi solo menzionare l'URL del sistema in questione e tutto sarà fatto per te online.

In questo tutorial, esaminiamo i migliori strumenti di test di usabilità per testare qualsiasi aspetto della tua applicazione web o sito web.

# 1) CrazyEgg

Caratteristiche:

• CrazyEgg è lo strumento di test dell'usabilità basato sui clic.
• Tipicamente è diviso in quattro parti come
  • Mappa di calore: Registra dove ogni visitatore fa clic sulla pagina web.
  • Scorri mappa: Mostra quanto in basso l'utente scorre ogni pagina.
  • Sovrapposizione: Interrompe il numero di clic su ogni pagina e elemento su quella pagina.
  • Coriandoli: Fornisce dettagli sui componenti e sugli elementi di ricerca.
• È facile da configurare utilizzando JavaScript in ogni pagina.
• I rapporti generati possono essere condivisi solo tramite un collegamento di sola lettura.
• Facile da usare e prezzi su base mensile.

Sito web: CrazyEgg

# 2) Userzoom

Caratteristiche:

• Userzoom è una piattaforma di ricerca sull'esperienza utente per testare e misurare l'esperienza utente su siti Web, app e prototipi.
• È una piattaforma all-in-one, potente e intuitiva.
• Userzoom fornisce approfondimenti per ogni fase del ciclo di vita di sviluppo del prodotto.
• Può fornire un rapido feedback agli utenti sui concetti di progettazione e sui prototipi.
• È per ricercatori UX, designer, product manager e professionisti del marketing.
• È utile per tutte le tue esigenze di approfondimento UX.
• Crittografa i dati con AES-256 bit.
• Fornisce risultati rapidi e report automatici.

Sito web: Userzoom

# 3) Loop11

Caratteristiche:

• Loop11 è uno strumento di test di usabilità gratuito che consente test di usabilità remoti non moderati.
• I dati vengono visualizzati sotto forma di report contenenti il ​​tempo dell'attività, l'analisi del percorso, ecc.
• Non è necessario caricare software sul sito web.
• Facile da usare e capire e non richiede alcuna codifica.
• Può essere utilizzato su qualsiasi sito Web e fornire dati reali.

Sito web: Loop11

# 4) Ottimamente

Caratteristiche:

• Optimizely fornisce una modifica facile e veloce di immagini, testo e colori che appaiono sul sito web.
• Aiuta a programmare test multivariati.
• Distribuisce immediatamente le modifiche tecnologiche in codice personalizzato.
• Una volta generata una riga di codice da Optimizely, non è necessario modificarla nuovamente.
• Tiene traccia di azioni misurabili come clic, conversazioni che possono essere definite.
• Può creare facilmente account utente aggiuntivi insieme all'organizzazione del progetto.

Sito web: Ottimamente

# 5) TryMyUI

Caratteristiche:

• TryMyUI fornisce test autonomi e personalizzabili.
• È uno strumento di test dell'usabilità basato sul prezzo.
• Può tenere traccia dei movimenti del mouse e delle sequenze di tasti e servire il questionario sulla scala di usabilità del sistema.
• TryMyUI è utile anche per i test mobili.
• Fornisce funzionalità di base, filtri avanzati, dati quantitativi e analisi collaborativa.
• Può consentirti di testare con i tuoi tester.

Sito web: TryMyUI

# 6) UserTesting

Caratteristiche:

• UserTesting.com è un servizio di test di usabilità basato su pannelli.
• Fornisce ai tester un feedback per le domande poste dagli utenti riguardo al sito web che visitano.
• I tester forniscono il loro feedback sotto forma di video flash o riepilogo scritto.
• Veloce e basso costo ma nessuna possibilità di domande di follow-up.
• Capacità di valutare ogni tester che fornisce informazioni di qualità per l'utente / ricercatore.

Sito web: UserTesting

# 7) Qualaroo

Caratteristiche:

in unix, il permesso di accesso w (scrittura) lo consente

• Qualaroo fornisce sondaggi intelligenti in linea che aiutano a porre domande sulla pagina web specifica.
• Qualaroo è costruito dalle persone che hanno creato CrazyEgg.
• Permette di scegliere il tipo di risposta, partecipanti.
• Consente diverse domande e risposte tramite notifica e-mail.
• È necessario aggiungere il codice una volta al sito Web per avviare un sondaggio che non richiede ulteriore supporto da parte degli sviluppatori Web.

Sito web: Qualaroo

# 8) Usabilla

Caratteristiche:

• Usabilla è uno strumento di usabilità remota non moderato creato da Usabilla B.V.
• Tiene traccia dei clic del mouse dell'utente insieme a dati qualitativi e quantitativi.
• Usabilla fornisce i risultati dei dati come rapporti visivi delle mappe termiche.
• I dati possono essere scaricati in formato PDF, CSV, TEXT o XML.
• Facile da configurare ma non fornisce follow-up per domande durante il test.

Sito web: Usabilla

# 9) UserFeel

Caratteristiche:

• UserFeel è un servizio utilizzato per i test di usabilità remota.
• Offre test di usabilità in più lingue insieme alla lingua inglese e registra i movimenti del mouse.
• La copertura video e il commento fuori campo sono alcune funzionalità aggiuntive di UserFeel.
• Facile, veloce e conveniente.

Sito web: UserFeel

# 10) Userlytics

Caratteristiche:

• Userlytics è la piattaforma di test degli utenti remoti. Ti fornirà feedback da utenti reali per il tuo sito Web, applicazione o prototipo.
• La piattaforma ti aiuterà a ottimizzare l'architettura delle informazioni di siti Web, app mobili / desktop e prototipi.
• Può fornire registrazioni Picture in Picture, trascrizioni automatizzate, annotazioni con collegamenti ipertestuali e momenti salienti per test UX non moderati e moderati.
• Fornisce metriche quantitative e qualitative.
• Fornisce le funzionalità di Protezione PII che ti consentono di bloccare la registrazione dello schermo durante i momenti sensibili del viaggio di prova dell'esperienza utente.

Sito web: Userlytics

# 11) Validately.com

Caratteristiche:

• Validately è uno strumento di test degli utenti con una piattaforma dedicata, servizi di reclutamento e report automatici.
• Ti consentirà di utilizzare i criteri esatti del partecipante al test e le domande dello screener illimitate. Validamente può reclutare in 5 giorni lavorativi per la tua ricerca moderata.
• Validately è appositamente progettato per i test degli utenti e condurrà studi di ricerca moderati in ogni fase dello sviluppo del prodotto e convaliderà le ipotesi presto e spesso.
• La sua piattaforma di test ha strumenti di ricerca come la condivisione dello schermo, prendere appunti, creare clip, condividere video, ecc.
• Serve per testare prototipi, siti Web e app native e desktop / mobili (iOS e Android).
• Può consentire a un numero illimitato di osservatori di partecipare a sessioni dal vivo.

Sito web: Validamente

# 12) UXtweak

Caratteristiche:

• UXtweak è un potente strumento di test di usabilità per test utente non moderato sul tuo sito web.
• Con le funzionalità di UXtweak puoi:
  • Guarda i tuoi intervistati completare le attività sul tuo sito web o testare i prototipi utilizzando la funzione RePlay Tasks per studi non moderati a distanza.
  • Registra i tuoi utenti con la nostra funzione di registrazione della sessione Riproduci i visitatori.
  • Conduci uno studio sull'ordinamento delle carte utilizzando la nostra funzione CardSort.
  • Condurre uno studio di test sugli alberi utilizzando la nostra funzione TreeTest.
• Gli studi possono essere completati utilizzando questionari prima e dopo lo studio.
• Con la sua funzione SmartSearch, puoi cercare le registrazioni della sessione per interazioni specifiche come i clic su elementi specifici o la digitazione nei campi di input.
• Reclutamento facile degli intervistati: il widget Recruiter di UXtweak ti consente di reclutare i visitatori del tuo sito web reale direttamente dal tuo sito web. In alternativa, puoi inviare ai tuoi potenziali intervistati un link allo studio.
• UXtweak è molto amichevole per gli intervistati: non è necessario installare né caricare nulla.
• Prezzi amichevoli.

Gli strumenti / app sopra elencati sono gli strumenti di test di usabilità più comunemente utilizzati. Ce ne sono molti altri usati di conseguenza e l'elenco viene esteso ogni giorno.

Abbiamo elencato alcuni altri strumenti di test di usabilità con i loro dettagli di seguito:

# 13) GTMetrix

GTMetrix è lo strumento di test dell'usabilità che si occupa della velocità della pagina. Analizza le cause del rallentamento della pagina o del sito. Inoltre, identifica facilmente immagini, CSS o qualsiasi errore di script. Aiuta a tenere traccia delle prestazioni della pagina, se la pagina funziona male genera un avviso. Ha la capacità di testare la pagina da più regioni.

Sito web: GTMetrix

# 14) BrowserShots

BrowserShots verifica le prestazioni del sito Web in vari browser e nelle loro varie versioni come i test Cross Browser. I suoi requisiti di sistema sono Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Software: Python, VNC Server su Linux, API Python Win32, su Mac NetPBM o script app.

Sito web: BrowserShots

# 15) iPerception

iPerception fornisce analisi in tempo reale e rapporti pianificati. Viene aggiunta una funzione aggiuntiva come 'Feedback Scorecard'. Ha più modelli di design con 32 lingue supportate oltre all'inglese. Fornisce una crittografia SSL ben definita. È costruito come la migliore piattaforma di ricerca SAAS

Sito web: iPerception

# 16) Morae

Morae è uno strumento di test dell'usabilità per il sistema operativo Windows. Può registrare l'interazione dell'utente, inclusi i movimenti del mouse, le sequenze di tasti, ecc. È diviso in due moduli, ovvero il modulo Observer che visualizza le sessioni e il modulo Manager che analizza e modifica i test di usabilità. È facile e utile eseguire ricerche. È costoso e non supporta Mac OS.

Sito web: Morae

# 17) ClickTale

ClickTale è un servizio a pagamento che aiuta a registrare la sequenza di tasti dell'utente, i clic del mouse, i movimenti e il tempo impiegato dall'utente per visitare ed esplorare l'intera pagina web. Mostra i dati aggregati sotto forma di mappa termica o report.

La mappa termica mostra le aree colorate rosso / caldo per determinare dove gli utenti trascorrono molto tempo e le aree colorate blu / freddo per determinare dove trascorrono la minor quantità di tempo. L'analisi dei moduli è la funzione migliore per visualizzare i campi modulo aggregati.

Sito web: ClickTale

# 18) FiveSecondTest

FiveSecondTest è di proprietà di UsabilityHub. È progettato per catturare la prima impressione dei visitatori del sito che richiede solo cinque secondi. Puoi porre domande sul design del sito web semplicemente caricando screenshot. I tester impiegano cinque secondi per fornire una risposta e le risposte vengono raccolte da UsabilityHub.

Sito web: FiveSecondTest

# 19) ChalkMark

Questo strumento viene utilizzato per controllare i prototipi dell'interfaccia utente come terminologie e navigazioni. Inoltre, fornisce supporto per la condivisione di immagini con gli utenti per ottenere il loro feedback. Come CrazyEgg, utilizza anche una Heatmap per individuare i clic del mouse.

Sito web: ChalkMark

strumento di riparazione del software di Windows Windows 10

Conclusione

Il test di usabilità è necessario per garantire se il sistema funziona con gli utenti previsti. Questo test viene generalmente eseguito contemporaneamente al ciclo di vita dello sviluppo, quindi aiuta a migliorare il design del sistema coerente con la tecnologia.

Svolge un ruolo importante nel dimostrare il tuo sito web migliore tra tanti. Una volta assicurata l'efficacia e l'efficienza del sito web significa assicurata la soddisfazione dell'utente.

Spero che troverai utile questo elenco di strumenti di test di usabilità.

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