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Cos'è ERP? Introduzione al software SAP ERP e ai moduli SAP ERP

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Prova Il Nostro Strumento Per Eliminare I Problemi

Questo tutorial su SAP ERP spiega cos'è un sistema ERP, moduli ERP e vantaggi di ERP. Copre anche caratteristiche, architettura e componenti del sistema SAP ERP:

Cos'è il software ERP?

ERP sta per Enterprise Resource Planning (ERP). ERP è un'applicazione software che integra più reparti funzionali di un'azienda.

ERP utilizza tecniche e concetti di gestione integrata e consente una gestione efficace di processi, operazioni e risorse aziendali. L'implementazione ERP migliora l'efficienza nel funzionamento organizzativo complessivo.

SAP e ERP

Cosa imparerai:

Sistema ERP - Un'introduzione completa

Un sistema ERP utilizza più componenti del software e dell'hardware del computer per creare un sistema di gestione integrato. Un ingrediente chiave della maggior parte dei sistemi ERP è l'uso di un unico database unificato per memorizzare i dati per vari moduli o processi di sistema.

Esempi di ERP includono SAP, PeopleSoft, Oracle E-Business Suite, BAAN, ecc.

Perché le aziende hanno bisogno di un software ERP?

Fino a poco tempo la maggior parte delle società aveva un'operazione organizzativa non integrata. I sistemi non integrati supportano le operazioni di una sola area funzionale. Pertanto, un'azienda avrebbe sistemi autonomi per gestire la produzione, le vendite e la catena di approvvigionamento, ciascuno con il proprio hardware, software e metodi di elaborazione di dati e informazioni.

Per esempio, l'ufficio acquisti ha dato ordini di acquisto senza avere informazioni aggiornate sulle scorte disponibili.

Tuttavia, per sopravvivere nel mercato competitivo di oggi, le aziende devono disporre di un sistema integrato, che consenta il processo decisionale basato su informazioni in tempo reale.

Strumento consigliato

# 1) Oracle NetSuite

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Oracle NetSuite dispone di una soluzione ERP in grado di semplificare i processi mission-critical. Ha caratteristiche e funzionalità che ti daranno una chiara visibilità e controllo sul business, dai dati finanziari alla gestione della catena di fornitura alla fatturazione e oltre. È possibile ottenere il tour gratuito del prodotto Oracle NetSuite.

Caratteristiche

  • Oracle NetSuite fornisce una solida gestione finanziaria con business intelligence integrata.
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  • Fornisce le funzionalità per la gestione della produzione, la gestione della catena di fornitura, il magazzino e l'adempimento e l'approvvigionamento.
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Un sistema ERP

  • Considera l'intera organizzazione come un sistema e i reparti come i sottosistemi.
  • Memorizza centralmente tutte le informazioni organizzative, in modo da renderle disponibili a tutti i reparti.
  • Mantiene la trasparenza in tutti i reparti assicurando che l'azienda si muova verso un obiettivo comune.

Sistema ERP

Pacchetti convenzionali Vs ERP

Di seguito sono elencate alcune delle differenze tra i pacchetti convenzionali e ERP.

CaratteristichePacchetti convenzionaliERP
ReclutamentoPR
Processo di businessPuò gestire il processo individuale dell'organizzazione.Può gestire l'intero processo aziendale dell'organizzazione.
Banca datiOgni processo ha il proprio database e non è connesso tra loro.Sistema di database centralizzato a cui è possibile accedere attraverso i processi.
Multitasking
Multilingue
Multi-capacità		Non disponibileFornisce tutte e tre le funzionalità.
Capacità di adattamentoNessunaPuò adattare l'aggiornamento della versione con una personalizzazione minima.

Moduli ERP (Enterprise Resource Planning)

Di seguito sono riportati i moduli comuni e di base dell'ERP che possono essere trovati in qualsiasi sistema ERP. A seconda delle esigenze dell'organizzazione, i componenti richiesti vengono integrati e viene formato un sistema ERP personalizzato.

Tutti i moduli sotto indicati possono essere trovati in qualsiasi sistema ERP:

  • Risorse umane
  • Inventario
  • vendite e marketing
  • Acquista
  • Finanza e contabilità
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Ingegneria / Produzione
  • Gestione della catena di fornitura (SCM)

Moduli di sistema ERP

Ogni componente sopra menzionato è specializzato per gestire un processo aziendale definito dell'organizzazione.

Software ERP di uso comune

  • Microsoft Dynamics AX
  • SAP ERP
  • Oracle E-Business Suite
  • saggio
  • ERP Next
  • SAP S / 4 HANA
  • ERP 5

Lettura consigliata = >> I migliori strumenti software ERP

Vantaggi del software ERP

Il sistema ERP offre numerosi vantaggi aziendali ai clienti. Di seguito sono elencati alcuni dei principali vantaggi aziendali.

L'implementazione dell'ERP aiuta l'organizzazione a:

  1. Migliora le prestazioni aziendali:
    • Lavorare verso obiettivi organizzativi comuni.
    • Riduzione dei tempi di ciclo dei processi aziendali.
    • Aumentare l'agilità operativa e aziendale.
    • Raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione.
  2. Migliora i requisiti di crescita aziendale fornendo nuovi:
    • Prodotti
    • Linee di prodotti
    • Clienti
  3. Migliora la reattività in tutta l'organizzazione fornendo supporto decisionale flessibile, integrato e in tempo reale.
  4. Svolgi affari in più lingue e valute fornendo funzionalità multi-posizione.
  5. Elimina le limitazioni nei sistemi legacy, come:
    • Problemi di datazione del secolo
    • Frammentazione dei dati e trattamento.
    • Flessibilità al cambiamento.
    • Tecnologie insopportabili.
  6. Approfitta del mercato medio non sfruttato e delle funzionalità aumentate a un costo ragionevole, come:
    • Client-server, come tecnologia di sistema aperto.
    • Soluzioni per il mercato verticale.
  7. Rimani alla pari con le tendenze tecnologiche globali adattandoti alle ultime tecnologie nel settore dell'Information Technology (IT).

L'implementazione dell'ERP aiuta il Top Management a:

  • Eseguire la pianificazione aziendale a medio termine.
  • Abilita la gestione del cambiamento.
  • Monitora le risorse aziendali.
  • Identifica tendenze e modelli.
  • Identifica vincoli e colli di bottiglia.

L'implementazione dell'ERP aiuta gli utenti:

  • Fornire l'immissione di dati una tantum nel punto di origine.
  • Fornire automazione delle attività impiegatizie di routine.
  • Fornire ottimizzazione tra i reparti.
  • Consentendogli di fare pianificazione aziendale a breve termine.

Introduzione al sistema SAP ERP

Prodotti e applicazioni di sistema nell'elaborazione dei dati, solitamente denominato SAP, è il software ERP più diffuso al mondo.

È stato avviato nel 1972 da cinque IBMers con l'obiettivo di fornire software per le funzioni principali di un'organizzazione. Nel 1973, la società ha lanciato il primo software di contabilità finanziaria chiamato R1. La lettera R è stata utilizzata per l'elaborazione in tempo reale.

Verso la fine degli anni '70, SAP R / 2 fu implementato con il database IBM e un'applicazione aziendale orientata al dialogo. All'inizio degli anni ottanta, la R / 2 è stata potenziata con la capacità di elaborare transazioni commerciali in multilingue e multi-valuta per soddisfare la sua clientela internazionale.

SAP R / 3 è stato introdotto negli anni '90 con l'architettura client-server e una GUI che poteva essere eseguita su quasi tutti i database e sulla maggior parte dei sistemi operativi. Denota l'inizio di una nuova era nell'informatica aziendale con il passaggio dall'architettura mainframe all'architettura a 3 livelli.

Verso la fine degli anni '90, la suite di prodotti mySAP abilitata all'e-commerce è stata introdotta per sfruttare la tecnologia web in continua espansione. L'ultima aggiunta alla tecnologia SAP è SAP NetWeaver basato su Enterprise Services Architecture (ESS) con integrazione di applicazioni su diverse piattaforme per fornire un'elaborazione aziendale end-to-end one-stop.

* La lettera 'R' stava per 'Elaborazione dati in tempo reale: Elaborazione in tempo reale significa che le azioni vengono eseguite immediatamente nel sistema e hanno un effetto immediato sui processi interessati.

Funzionalità SAP

Il software di SAP aveva le seguenti tre caratteristiche sin dall'inizio:

# 1) Elaborazione in tempo reale: L'elaborazione doveva essere eseguita in tempo reale, ovvero l'input è immediatamente disponibile nell'intero sistema.

# 2) Software standard: Il software avrebbe dovuto essere standardizzato in larga misura. In altre parole, ogni azienda ottiene lo stesso software, che viene poi personalizzato in base alle necessità.

# 3) Integrazioni: I vari moduli o componenti dovrebbero essere integrati, cioè i dati di un'applicazione sono disponibili anche per le altre applicazioni. Per esempio, la liquidazione per un processo di approvvigionamento completato (la componente Gestione dei materiali (MM) in SAP) è implementata nella contabilità finanziaria (la componente Contabilità finanziaria (FI) in SAP). In questo processo, i reparti interessati utilizzano i documenti che sono stati creati o archiviati nel sistema SAP durante l'operazione.

Metodologia SAP

SAP utilizza la metodologia Accelerated SAP (ASAP) per un'implementazione più rapida ed economica dei progetti SAP.

ASAP aiuta a:

  • Riduci i tempi di implementazione.
  • Ottieni implementazioni di qualità.
  • Fare un uso efficace ed efficiente delle risorse del progetto.

ASAP utilizza ASAP Roadmap, strumenti e servizi e formazione SAP per implementare efficacemente i progetti SAP. La roadmap ASAP fornisce un piano di progetto conciso con diverse fasi del ciclo di vita del progetto.

Metodologia SAP

# 1) Preparazione del progetto

Consiste in attività come:

  • Preparazione dell'ambito iniziale.
  • Tempistiche e piani di alto livello.
  • Carta del progetto
  • Identificazione dei membri del team e avvio del progetto.

# 2) Progetto aziendale

Include attività come:

  • Workshop di raccolta dei requisiti aziendali.
  • Comprensione dei processi aziendali esistenti.
  • Documentare i requisiti e gli obiettivi aziendali.
  • Delineare l'ambito del progetto e ottenere l'approvazione.

# 3) Realizzazione

In questa fase, il team di implementazione scompone i processi aziendali identificati nella Fase 2 e li configura con il sistema SAP.

# 4) Preparazione finale

Include attività come:

  • Test end to end del sistema configurato.
  • Formazione degli utenti finali.
  • Attività di gestione del sistema.
  • Attività cutover.

# 5) Go-live e supporto : In questa fase, il sistema viene rilasciato per le transazioni commerciali quotidiane. Tutti i problemi affrontati dagli utenti vengono risolti dal team di supporto.

Vantaggi del sistema SAP ERP

Di seguito sono elencati alcuni dei vantaggi di SAP.

  1. Non c'è ridondanza dei dati, grazie al database centralizzato.
  2. I processi aziendali sono standardizzati.
  3. La pianificazione, la pianificazione, la gestione e il monitoraggio sono diventati un'attività più semplice in SAP poiché SAP utilizza la metodologia Accelerated SAP (ASAP).
  4. I progetti flessibili di reporting e monitoraggio sono stati automatizzati.
  5. La personalizzazione e l'aggiornamento della versione sono semplici in SAP. Quindi è una soluzione conveniente per l'industria.

Architettura di SAP R / 3

Architettura di SAP R3

L'architettura SAP R / 3 è stata sviluppata su un'architettura client-server a 3 livelli composta da tre livelli di flusso di dati inferiori:

  • Livello di presentazione
  • Livello applicazione
  • Livello database

# 1) Livello di presentazione

Il livello di presentazione comprende l'interfaccia utente che consente di interagire con l'applicazione SAP R / 3.

Questo livello passa l'input dell'utente al sistema SAP R / 3 e visualizza l'output. Ad esempio, è possibile specificare i dettagli del prodotto e visualizzare un report Panoramica delle scorte per il prodotto specificato utilizzando l'interfaccia grafica del livello di presentazione.

Il livello di presentazione fornisce due tipi di interfacce utente.

GUI SAP: SAP GUI è un'interfaccia utente grafica interattiva che fornisce un accesso più rapido rispetto a SAP GUI per HTML.

GUI SAP per HTML: SAP GUI per HTML è un'interfaccia grafica interattiva che utilizza un browser Web per accedere al sistema SAP R / 3.

# 2) Livello applicazione

Il livello dell'applicazione in SAP R / 3 è costituito da due componenti principali: processi di lavoro e dispatcher.

PER processo di lavoro è un programma che esegue un'attività specifica. Per eseguire qualsiasi operazione logica sui dati, il livello dell'applicazione utilizza una serie di processi di lavoro.

Il spedizioniere gestisce i processi di lavoro. Riceve le richieste degli utenti dalla GUI di SAP e le memorizza in una coda di richieste. Il dispatcher controlla la disponibilità dei processi di lavoro e assegna le attività ai processi di lavoro disponibili per l'esecuzione.

Quando un'attività è completata, il dispatcher passa il risultato al livello di presentazione per la visualizzazione.

Un gruppo di processi di lavoro controllati da un singolo dispatcher, utilizzando un'area di memoria comune e accedendo allo stesso database, è chiamato istanza.

# 3) Livello database

Il livello del database memorizza i dati di sistema ei nuovi dati che gli utenti inseriscono utilizzando la GUI di SAP e fornisce questi dati al livello dell'applicazione per l'elaborazione.

Il livello del database contiene il database e un RDBMS (Relational Database Management System). Il database memorizza i dati. L'RDBMS aiuta il livello dell'applicazione a interagire con il database.

SAP R / 3 contiene buffer nella memoria condivisa dei server delle applicazioni. I dati che i server delle applicazioni richiedono frequentemente, vengono recuperati dal database e archiviati nei buffer.

Quando il server delle applicazioni richiede di nuovo gli stessi dati, accede ai dati dai buffer invece di recuperarli nuovamente dal database. Ciò migliora la velocità di elaborazione dei server delle applicazioni e le prestazioni del sistema SAP R / 3.

SAP Business Suite

SAP Business suite è il prodotto principale di SAP e si compone di varie soluzioni. È possibile acquistare (o ottenere la licenza) queste soluzioni singolarmente o come pacchetto completo.

La SAP Business Suite è composta dai seguenti moduli ERP:

  • SAP ECC
  • SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
  • SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)
  • SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)
  • SAP Supply Chain Management (SAP SCM)

Moduli SAP ERP

SAP NetWeaver è la base tecnica per questi prodotti.

# 1) SAP ECC

SAP ECC costituisce il componente principale della SAP Business Suite. Possiamo utilizzare SAP ECC per mappare i processi aziendali operativi e amministrativi tra i reparti.

SAP ECC contiene le seguenti applicazioni:

  • Contabilità (SAP Financials).
  • Risorse umane (SAP Human Capital Management).
  • Logistica (SAP Operations e SAP Corporate Services).

All'interno di queste applicazioni, possiamo trovare i componenti (precedentemente noti come moduli).

La tabella seguente mostra alcuni dei componenti.

ApplicazioneFunzioneComponente (acronimo)
ContabilitàContabilità finanziariaESSERE
ControlloCHE COSA
Gestione della supply chain finanziariaFSCM
TesoroTR
Sistema di progetto$
Risorse umane (HCM)Amministrazione del personalePAPÀ
Pianificazione e sviluppo del personalePD
Libro pagaPY
Gestione del tempoper
Gestione organizzativaSE
Gestione dei viaggiTM
la logisticaAcquistoMM
Pianificazione e controllo della produzionePP
Vendita e distribuzioneSD
Assistenza clientiCS
Gestione del magazzinoWM
Gestione della qualitàQM
Gestione immobiliareRI
Manutenzione della piantaPOM (PM)

La figura seguente mostra la GUI del sistema SAP subito dopo il login, qui possiamo identificare chiaramente le aree aziendali coperte da SAP ECC.

GUI del sistema SAP

# 2) SAP Customer Relationship Management (CRM)

Fornisce maggiori dettagli sulla gestione delle relazioni con i clienti rispetto a SAP .

SAP CRM supporta tutte le fasi in cui i dipendenti dell'azienda comunicano e contattano i clienti.

  • Marketing
  • I saldi
  • Servizio

SAP CRM può essere utilizzato anche per la pianificazione e il controllo delle risorse. Le funzioni di reporting e analisi aumentano di importanza. Queste funzioni sono necessarie per ottenere informazioni sul comportamento dei clienti che possono essere utilizzate per promozioni future.

Applicazioni mobili nell'area CRM: Le applicazioni CRM sono state sempre più utilizzate negli ultimi anni su dispositivi mobili come Blackberry o Apple iPhone.

# 3) SAP Supplier Relationship Management (SRM)

Lo scopo di SRM è ottimizzare i rapporti commerciali con i fornitori esistenti e potenziali. Pianifica e controlla strategicamente i rapporti con questi fornitori integrandoli strettamente con il processo di acquisto.

SAP SRM supporta la gestione dei contratti e dei fornitori, la selezione dei fornitori, la qualificazione dei fornitori, l'ordine di acquisto, la determinazione della fonte, la creazione di fatture e note di credito.

# 4) SAP Product Lifecycle Management (PLM)

SAP PLM supporta il ciclo di vita del prodotto, dall'idea iniziale del prodotto alle bozze e all'allineamento della produzione al servizio clienti. SAP PLM è costituito da tutte le funzioni associate a queste attività come la gestione di impianti, apparecchiature e documentazione del prodotto

SAP PLM è spesso utilizzato nell'industria automobilistica.

# 5) SAP Supply Chain Management (SCM)

SAP SCM include funzioni per l'intera catena di fornitura dal fornitore al cliente che includono Gestione del magazzino, Gestione dei trasporti, Tracciabilità del processo logistico, Collaborazione con i fornitori e Pianificazione e ottimizzazione della catena di fornitura .

Soluzioni industriali

Oltre alle soluzioni standard, SAP offre anche soluzioni per diversi settori. Le soluzioni industriali combinano processi standard con requisiti e funzioni specifici. SAP offre pacchetti per le seguenti aree, tra le altre:

  • Industria manifatturiera
    • SAP per il settore automobilistico
    • SAP per il settore aerospaziale
  • Industria di trasformazione
    • SAP per petrolio e gas
    • SAP per prodotti chimici
  • Fornitore di servizi finanziari e pubblica amministrazione
    • SAP per il settore bancario
    • SAP per l'assistenza sanitaria
    • Sap per difesa e sicurezza
  • Settore terziario
    • SAP per le utility
    • SAP per la vendita al dettaglio
    • SAP per i prodotti di consumo

Argomento di studio

Sfondo: Una grande compagnia di assicurazioni sta affrontando una sfida nell'integrazione delle sue cinque diverse piattaforme e soluzioni HCM.

Avevano difficoltà rispetto a:

  • Scarsa qualità dei dati
  • L'alto costo di manutenzione
  • Bassa trasparenza

L'azienda era alla ricerca di una soluzione che li aiutasse a integrare e standardizzare il processo delle risorse umane per i suoi 15000 dipendenti.

Soluzione : Come soluzione, l'azienda ha deciso di implementare SAP ERP per abilitare il processo HR globale.

Vantaggio:

L'implementazione di SAP ha aiutato l'azienda a:

  • Migliora la precisione dei dati.
  • Migliora la trasparenza per le risorse umane per funzionare in modo più efficiente.
  • Processo comune per la gestione delle risorse umane.
  • Costi ridotti grazie a operazioni HR semplificate.

Conclusione

Questo tutorial ha spiegato le basi del framework ERP e SAP ERP, SAP R / 3, che cos'è? Che cosa fa? e perché funziona?

All'inizio, questo tutorial ha introdotto i lettori a SAP, al suo aspetto e alla struttura di SAP insieme alla sua integrazione con diversi moduli che forniscono una soluzione completa all'organizzazione.

Prima di utilizzare la potenza di SAP, è necessario comprendere come interagire con SAP in modo efficace e sicuro. Il nostro prossimo tutorial riguarderà la navigazione SAP e la GUI.

Restate sintonizzati per tutorial SAP più informativi !!

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