allegations sleaze treachery
Dire che Topware ha sofferto di cattive relazioni pubbliche ultimamente significa metterlo alla leggera. Diverse fonti anonime hanno accusato l'editore di aver tentato di influenzare i punteggi delle recensioni minacciando di inserire nella blacklist qualsiasi sbocco Two Worlds II meno di un 7/10.
Se fosse vero, questo dipinge un quadro molto cupo dell'azienda in un settore che è già sotto tiro per pratiche PR discutibili. Il Topware ha risposto e smentito molte delle accuse, ma c'è stata una quantità crescente di queste accuse da tutti gli angoli dell'azienda.
Questa non è la prima volta che sento personalmente il nome di Topware in associazione con un comportamento losco. Ieri sera, tuttavia, abbiamo scoperto un elenco di accuse che farebbero sembrare anche Eidos Gesù Cristo.
Destructoid ha parlato con persone del settore, all'interno dello stesso Topware e nella stampa di videogiochi. Molti di loro hanno preferito rimanere anonimi; alcuni di loro lo conosco personalmente. Con questo in mente, ho scelto di rispettare la loro richiesta di continuo anonimato, tanto quanto avrei voluto che facessero un passo avanti.
Le accuse contro Topware sono numerose, quindi sarebbe meglio semplicemente elencarle. Quella che segue è una carrellata delle varie storie che abbiamo scoperto negli ultimi giorni; tieni presente che questi sono accuse .
- I revisori europei hanno accettato gli acquisti di annunci da Topware in cambio di recensioni favorevoli.
- L'argomento principale è stato catturato da IGN nel tentativo di influenzare il punteggio di valutazione dei GameStats di IGN e gonfiarsi Two Worlds II classifica.
- GameReactor è stato costretto a smantellare il suo Two Worlds II recensione perché ha usato il codice di anteprima per scriverlo. Il problema è che le recensioni più favorevoli rilasciate contemporaneamente a GameReactor non sono state invitate a rimuovere le loro recensioni, nonostante siano basate sullo stesso codice.
- I dipendenti di Topware hanno scritto recensioni su Amazon, pubblicato commenti su YouTube e posato altrove come membri del pubblico per generare feedback positivi sui propri prodotti.
- Le minacce di azioni legali contro un revisore sono state fatte senza il permesso della direzione e ricadono interamente sul capo del dipartimento PR. Un critico è stato accusato di aver piratato una copia di Two Worlds II per la sua recensione negativa, nonostante sia stato inviato il codice.
- Lo stesso Destructoid doveva essere affrontato con una bustarella. Topware pagato per a Two Worlds II pelle del sito, ma trattenuta metà della retribuzione. Si presumeva che l'altra metà fosse pagata in cambio di una recensione di 8.5 / 10 da parte nostra.
Come puoi vedere, si tratta di un considerevole elenco di trasgressioni. Se questo provenisse solo da una fonte casuale, sarei molto più titubante nel gestirlo. Il fatto che provenga da più aree del settore, e il fatto che io possa parlare a quasi tutti i miei colleghi del settore di Topware e farli succhiare aria tra i denti ed essere totalmente sorpreso da qualsiasi cosa di cui la società è accusata, sembra dire molto.
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Per quanto riguarda Destructoid, personalmente non ho ricevuto tangenti da Topware, ma il mio principale punto di contatto era Southpeak, una società che ha lavorato con Topware su Two Worlds II la promozione. Southpeak non mi ha mai contattato in merito ai punteggi delle recensioni e non ha mai minacciato di inserirmi nella blacklist o cose del genere.
James Seaman, amministratore delegato di Topware, nega categoricamente le accuse o qualsiasi illecito, in questo paese o in Europa.
'Non esiste assolutamente alcuna correlazione tra i punteggi delle recensioni e gli acquisti di annunci', ha affermato Seaman. 'Non abbiamo nemmeno il budget per gli acquisti di annunci che le persone prenderebbero anche sul serio. Inoltre, Topware non gestisce le PR in Europa. Zuxxez Entertainment, la nostra società madre, fa '.
Per quanto riguarda il business di GameReactor, James mi ha spiegato che era molto più benevolo dell'accusa che gli era stata presentata. Non ha spiegato come solo a determinati siti è stato chiesto di rimuovere le loro recensioni, mentre le recensioni più favorevoli sono state autorizzate a rimanere pubblicate.
'Abbiamo avuto problemi con un lancio multipiattaforma che è stato spedito in date diverse in diverse regioni che non sono state perfezionate per le recensioni in inglese poiché il VO non era completo', ha detto. 'Abbiamo chiesto alla gente di attendere la spedizione della versione per il Regno Unito e gli Stati Uniti, ma molte persone hanno importato la versione tedesca, il che ha reso quasi impossibile il multi-player perché era completamente in tedesco. Abbiamo chiesto alle persone di trattenersi dalla revisione del prodotto fino a quando non avessimo lanciato la versione inglese, se si sentissero sotto pressione, allora farò delle scuse a loro.
'Il Topware non si occupa di manipolare siti di media o siti di clienti, ma siamo felici che alla gente piaccia il nostro gioco'.
Abbiamo parlato con un paio di revisori europei di Topware, nessuno dei quali desiderava che i loro nomi fossero resi disponibili, ma tutti sembrano avere un'esperienza negativa con Topware. Un contatto ha affermato che 'per un ragazzo Topware pubblicare nei commenti che non sono stati inseriti nella lista nera dei siti è assolutamente una cazzata'. Ha aggiunto che il suo sito è già stato inserito nella lista nera e che il suo critico è stato accusato di giocare per un'ora con una copia illegale. Sostiene che la recensione del sito era valida.
Destructoid ha ricevuto copie di una serie di e-mail inviate al team di Topware, una delle quali sembra indicare che Topware abbia tentato, almeno una volta, di manipolare i media. In esso, lo stesso James è citato dicendo: 'La recensione è in calo, fai estrarre la recensione da Metacritic. Tuttavia è stato rivisto di nuovo. Contatta questo ragazzo e dai tutto ciò di cui ha bisogno per aumentare il nostro punteggio '.
Il marinaio arrivò fino ad ammettere che la sua squadra aveva litigato con sbocchi sui punteggi, esprimendo frustrazione per le recensioni che hanno segnato il gioco meno del 7/10. Ha affermato che, con il senno di poi, è stato 'stupido' farlo e ha promesso che non sarebbe successo di nuovo. Ancora una volta, ha detto che gli scoppi d'ira erano il più lontano possibile.
James non ha risposto alle accuse del personale di Topware gonfiando l'hype per il gioco presentandosi come consumatori online. Ancora una volta, abbiamo una copia di un'e-mail interna sul Topware in cui si afferma: 'Si prega di pubblicare una recensione favorevole del nuovo trailer ogni giorno per le prossime due settimane su YouTube con nomi utente diversi. Ti preghiamo di fare di questo una priorità Vorrei che i tuoi nomi utente e i tuoi commenti fossero pubblicati nei tuoi rapporti settimanali - rapporti che stanno ancora arrivando in ritardo o per niente. Gradirei non dover essere un coglione e iniziare a multare le persone, quindi falla entrare venerdì. Rendi questa una priorità '.
Questo tipo di pratica è vecchia quanto i venditori di olio di serpente e, ovviamente, non si limita al Topware. Ci sono state segnalazioni in passato di editori che curano articoli di Wikipedia, e si presume semplicemente che le aziende facciano ciò che possono emettere il brusio, anche se fatto in modo disonesto. Se queste e-mail sono legittime, allora è chiaro che l'azienda ha fatto uno sforzo incredibile nel produrre l'hype.
Per quanto riguarda l'accusa di critici della pirateria, Seaman contesta che questo è stato il risultato di una comunicazione errata.
'L'altro problema è stato originariamente gestito dal nostro stagista Bert e poi ho seguito ufficialmente Microsoft e, dal momento che era una potenziale copia di pirateria coinvolta ... l'ho preso in consegna', ha affermato. 'Ti ho inviato due e-mail dal nostro ragazzo di MS UK - il primo a dire che non è stato distribuito alcun disco - quindi la nostra opinione che si trattasse di pirateria, la settimana successiva con un 'oops abbiamo scoperto che li abbiamo spediti .' Sono rimasto senza parole per aver ricevuto un disco in lingua tedesca, ma avevano il diritto di rivedere il gioco come desideravano '.
Le e-mail che ho ricevuto confermavano in effetti che Topware aveva una possibile causa per ritenere che il sito in questione non avesse ricevuto una copia di recensione legittima e che Microsoft in seguito ha stabilito il record. Per quanto ne sappiamo, questo problema è stato risolto e le minacce legali non sono mai andate da nessuna parte. Non spiega perché il dipartimento PR di Topware sia passato direttamente alle accuse e alle minacce prima di provare a parlare al sito Web, né affronta l'idea che il dipartimento PR abbia fatto tali minacce senza l'approvazione di nessuno più in alto nella scala di Topware.
James ha detto che non avrebbe nemmeno iniziato a sapere come Topware potesse manipolare servizi come GameRankings e GameStats, sostenendo che 'non è sicuro di ciò che è successo con IGN e quando ciò è accaduto e come chiunque potrebbe manipolare le classifiche di gioco'. Da quello che abbiamo scoperto, è del tutto possibile fare con circa cinque computer dedicati che aggiornano Two Worlds II Pagina GameStats. Con ogni computer con venti schede aperte alla pagina corretta e il computer che aggiorna tali schede almeno una volta al minuto, puoi aumentare le classifiche, poiché GameStats misura l'interesse del consumatore in ciascuna pagina.
implementazione c ++ dell'albero binario
Nascondendosi dietro le tecniche di mascheramento dell'IP, un editore può produrre il livello di interesse per qualsiasi gioco che desidera su un sito che è guardato da GameStop, Best Buy e altri importanti rivenditori. Una parte ci ha spiegato che questo è il modo in cui Topware ha generato interesse al dettaglio per il gioco.
Come l'ha scoperto IGN? Bene, è stato spiegato a Destructoid che il mascheramento IP di Topware li ha falliti la scorsa primavera, rivelando che tutto il traffico proveniva da un'unica fonte: lo stesso Topware.
Abbiamo contattato IGN per un commento, ma stiamo aspettando una risposta ufficiale dal dipartimento responsabile di GameStats. Nel frattempo, noi fatto ottenere una citazione da Hilary Goldstein, caporedattore di IGN, che ha risposto: 'Gamermetrics non è la mia area, quindi non posso commentare nessuno che venga catturato o qualcosa del genere o anche il motivo per cui una metrica di popolarità è importante prima del rilascio. Quello che vedo è il nostro traffico - unici e pv - e posso dire che è un evento raro per un individuo unico leggere la stessa storia 100 volte. Questa è la media delle visualizzazioni da pagina unica che sto vedendo. Deve essere un inferno di un'anteprima '.
Quindi, in sostanza, se Topware o qualche altra azienda non produceva falsamente visualizzazioni di pagina, ci sono diverse persone là fuori così innamorate Two Worlds II che hanno letto la pagina 100 volte. Mi piacerebbe incontrare quei ragazzi.
Abbiamo anche parlato con Jake DiGennaro, un ex manager PR di Topware. Anche se non affronterebbe alcune delle accuse specifiche, lui fatto dicci che non era contento di alcuni comportamenti della compagnia.
'Certamente ho fatto alcune cose che ritengo moralmente grigie', ha spiegato. 'Mi sono sentito a disagio nel fare alcune delle cose che mi è stato chiesto di fare, e questo è parte del motivo che ho lasciato. A volte sentivo di aver bisogno di una doccia dopo aver scritto una determinata email. Non posso dire che mi è stato esplicitamente chiesto di offrire tangenti, ma è stato sicuramente scherzato in un modo in cui non si poteva essere sicuri se qualcuno fosse serio '.
Per Jake, ci si aspettava che la parte peggiore del suo lavoro facesse pressione sulle persone all'interno dei media di gioco con cui aveva un buon rapporto. Ha detto che una cosa era chiedere maggiore copertura e attenzione, ma un'altra era chiedere a uno scrittore di distorcere la sua opinione a favore di un gioco. Dopo aver rifiutato alcune richieste e aver finalmente posato il piede, ha finito per lasciare l'azienda per trovare lavoro con cui si sentiva più a suo agio. Jake ha spiegato ancora di più sul podcast di Forever Alone in un episodio che non è stato ancora trasmesso, in cui ha dichiarato che non sarebbe sorpreso se tutte le accuse fossero vere o che alcune di loro fossero voci maligne. In ogni caso, sembra che Topware stia facendo alcune richieste losche, se si vuole credere a Jake.
Certo, se chiedi a James Seaman, allora lo è Jake non essere creduto. Ieri sera, Seaman ha inviato una email a Destructoid per affermare che Jake aveva parlato con un produttore di Topware, dove ha detto 'che voleva eliminare Topware e che questa era la sua occasione. Ha anche detto che stava usando la sua relazione con (Destructoid) per farlo online e tornare da noi '.
Seaman afferma che DiGennaro è stato licenziato 'per causa' e ora sta tentando un piano di vendetta aiutandoci con la nostra storia.
Sul podcast di Forever Alone (ospitato da Ripten e HotBloodedGaming), DiGennaro non ha confermato che il denaro è stato trattenuto da Destructoid nella speranza di ottenere da noi punteggi elevati nelle recensioni, ma lui fatto dire che Seaman ha costantemente ignorato una fattura per il resto del nostro pagamento di annunci. DiGennaro non speculò sul perché Destructoid non fosse stato pagato per il resto della pubblicità. Il marinaio ci disse che chiunque avesse intenzione di fare un'offerta di tangente a Destructoid sarebbe stato licenziato sul posto e si offrì di pagare qualunque cosa ci fosse dovuta (quell'offerta è stata trasmessa al nostro dipartimento marketing). Per quanto ne so, a Destructoid non è stata offerta direttamente una bustarella. Certamente non lo ero, e non sapevo di eventuali piani per una bustarella fino a venerdì sera. Qualunque cosa possiamo essere dovuti, tuttavia, Seaman continua a protestare sul fatto che DiGennaro è un bugiardo.
DiGennaro, tuttavia, è solo una delle persone con cui abbiamo parlato. Finora, a parte James Seaman, personalmente non ho parlato con qualcuno che abbia un'opinione positiva di Topware. Questo ci porta a una di queste due situazioni: o Topware è colpevole del losco affare di cui è accusato, oppure è innocente e c'è un'industria apparentemente piena di persone con un motivo per inventare gravi sconfinamenti professionali. Fa meravigliarsi di cosa abbia fatto Topware rendere così tanti nemici, se queste accuse sono false.
Allo stato attuale, questa è la parola di un uomo contro la parola di molti altri. Se Topware si stia impegnando in discutibili tattiche di business è qualcosa che probabilmente non sapremo mai con certezza senza una confessione da parte degli uomini nel controllo diretto dell'azienda o indiscutibile prova registrata di tangenti offerti e minacce. Sappiamo che un ex dipendente ha dichiarato di non essere a proprio agio con le cose che gli sono state chieste, sappiamo che i revisori sostengono di aver avuto rapporti spiacevoli con Topware e sappiamo che Topware nega categoricamente qualsiasi crimine maggiore di lamentarsi di punteggi bassi a causa della pressione metacritica.
Tutto quello che si può sapere con certezza è che si tratta di molte cazzate Two Worlds II , di tutti i giochi.
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